PLAY zmienił konfigurację roamingu krajowego

Newsy
Opinie: 63

PLAY wprowadził zmiany do konfiguracji roamingu krajowego. Operator podjął decyzję, że klient będzie miał dostęp do jednego z trzech operatorów oferujących roaming krajowy. Użytkownik  sieci PLAY nadal będzie mógł w BOK zmienić tego operatora na innego, preferowanego przez siebie. Do tej pory sieć z roamingiem wybierało się samodzielnie w menu telefonu. Część klientów mogło w ogóle stracić dostęp do usługi roamingu krajowego, ale można go ponownie włączyć poprzez kontakt z biurem obsługi.

PLAY na swojej stronie internetowej zaznaczył, że lista partnerów roamingu krajowego nie jest elementem umowy i może ulec zmianie.

PLAY twierdzi, że nie zamierza rezygnować z roamingu krajowego, ale jednocześnie skupia się na szybkim rozwoju własnego zasięgu sieci 4G.

Komunikat PLAY:

Zmiany listy partnerów roamingowych w ramach ww. sieci nie podlegają procesowi udzielenia zgody przez Klienta i mają zapewnić jeszcze lepszy stopień świadczonych przez Play usług. Partnerzy roamingowi oznaczają sieć T-Mobile, sieć Plus oraz sieć Orange. Lista partnerów roamingu krajowego nie jest elementem umowy i może ulec zmianie. W chwili obecnej udostępniamy Tobie możliwość korzystania z sieci co najmniej jednego, wybranego przez nas partnera roamingowego.

Opinie:

Opinie archiwalne (63):

Komentuj

Komentarze / 63

Dodaj komentarz
  • Users Avatars Mini
    . pisze: 2017-06-26 08:29
    Strzelają sobie w stopę (ograniczając szybkość w roamingu) a teraz w kolano, zmuszając do "ręcznej" - poprzez BOK- zmiany operatora, przy braku zasięgu macierzystej sieci. Uważają, że każdy jadący na wakacje wcześniej będzie sprawdzał jakie nadajniki są dostępne w wybranej lokalizacji ? Klienci się zirytują, więc niech PLAY zatrudni więcej konsultantów którzy będą odpowiadać na reklamacje... Sam rzecznik nie da rady...
    22
  • Users Avatars Mini
    Mria pisze: 2017-06-26 08:37
    chcieliście roaming za darmo to trzeba ciąć koszty w kraju żeby Janusz na wakacjach mógł gapić się w swój tablet :)
    -9
  • Users Avatars Mini
    Piotr pisze: 2017-06-26 08:52
    Trzeba uciekać z tej sieci w końcu
    15
  • Users Avatars Mini
    ld pisze: 2017-06-26 08:54
    Że co, proszę? Czyli jak wyjadę na mazury, a tam ani Play ani Plus nie będą miały zasięgu, to jak zadzwonię, żeby włączyć T-Mobile? Czyli teraz mam telefon stacjonarny? Przykre jest to, że kłamią w żywe oczy, a pożal się Boże rzecznik pisze na tym swoim blogu, że to nie kwestia kasy, że to dla klientów kochanych. Ściemę za ściemą wali, czemu nie powie prawdy, byłoby fair play i już.
    24
  • Users Avatars Mini
    Zniechęcony pisze: 2017-06-26 08:55
    Każdego dnia coraz gorzej. Nie po to przenosiłem wszystkie aktywacje firmowe 2 lata temu, żeby teraz słuchać od pracowników narzekań na zasięg. Playu, stawiaj swoje maszty szybciej, albo wkrótce się pożegnamy. Na szczęście przeniesienie numeru jest obecnie łatwiejsze niż wyrobienie dowodu osobistego...
    50
  • Users Avatars Mini
    Ola pisze: 2017-06-26 08:55
    @ piotr Tak jasne Ty już tak z rok piszesz,a każdy wie ,że nawet nie masz ani jednej startówki z playa
    -2
  • Users Avatars Mini
    troip pisze: 2017-06-26 09:05
    Najbardziej o oberwali klienci Virgin i Vikings, dla których T-Mobile był jedynym partnerem roamingowym. Zasięg Plusa był tylko testowo, czyli czasem był, a czasem nie. Zrobi się teraz ładne zamieszanie. W związku z powyższym polkomtel może się spodziewać niemałej gromadki nowych klientów i siebie, Zarówno w Plushu jak i w A2. Gdyż brak aplikacji do zarządzania kontem w A
    0
  • Users Avatars Mini
    Luk pisze: 2017-06-26 09:06
    Ja mam dostęp jeszcze do wszystkich partnerów roamingowych. Mam nadzieję że to się nie zmieni.
    3
  • Users Avatars Mini
    troip pisze: 2017-06-26 09:07
    ...Gdyż brak aplikacji do zarządzania kontem w A2 może być mniej dokuczliwy niż brak zasięgu u operatora i obecnego operatora.
    0
  • Users Avatars Mini
    m-a-t pisze: 2017-06-26 09:15
    Co za bzdury piszecie gsmonline? Nadal można mieć wszystkich, jak ktoś straci dostęp to odblokują i będzie zasięg 4 sieci. Ja mam obecnie wszystkie, zobaczymy jak będzie. Wczoraj wieczorem pojawiło się oficjalne stanowisko play.
    -6
  • Users Avatars Mini
    m-a-t pisze: 2017-06-26 09:27
    Podejrzewam, że ograniczanie roamingu dotyczy tych, którzy ustawili sobie roaming na sztywno i tak już zostali a operator musi za nich płacić.
    -2
  • Users Avatars Mini
    ~ pisze: 2017-06-26 09:33
    Czuje akt desperacji. A jak sprawa sie rozwiązuje w przypadku operatorów Mvno dzialajacych na playu?
    -1
  • Users Avatars Mini
    <> pisze: 2017-06-26 09:39
    Misiek z plusha buz zaciera rece .
    6
  • Users Avatars Mini
    Spod Lodzi pisze: 2017-06-26 09:41
    Dopoki w Wisniowej Gorze k Lodzi nie postawia BTSa dopoty bede siedzial manualnie na zasiegu Plusa. Koniec kropka.
    2
  • Users Avatars Mini
    Zainteresowany pisze: 2017-06-26 09:46
    Chciałbym wiedzieć jakie jest źródło tej informacji. Czyżby tylko nadinterpretacja zapisu regulaminu?
    -4
  • Users Avatars Mini
    Zenada pisze: 2017-06-26 09:56
    Ale bzdury piszecie ! Przeczytajcie komunikat jeszcze raz ze zrozumieniem !
    -5
  • Users Avatars Mini
    wojciech.piechocki pisze: 2017-06-26 10:01
    @Zenada...blagam...my rozmawiamy z PLAY o tych zmianach... to sa poczatki zmian...bedziesz mial raczej jednego partnera do wyboru...bedziesz mogl go zmieniac w BOK...tak ma to dzialac...zapewne jak ktos sie uprze to mu wlacza wiecej sieci do wyboru...ale cel jest taki jak napisalismy...
    8
  • Users Avatars Mini
    m-a-t pisze: 2017-06-26 10:01
    Oni go chyba wgl nie czytali tylko po tytule napisali wpis, bo tytuł na blogu faktycznie mrozi krew w żyłach tym co nie mają zasięgu play
    -1
  • Users Avatars Mini
    Zenada pisze: 2017-06-26 10:09
    Rozmawiać z Play o zmianach ? Wow. Chyba przy wódce. Wali mnie ile będę miał operatorów do wyboru. Stan faktyczny jest inny niż piszecie. A to nie portal wróżek tylko o aktualnym stanie rynku telco.
    -8
  • Users Avatars Mini
    Remington pisze: 2017-06-26 10:20
    Po zapoznaniu się z treścią komentarzy wszystkim nietrollom polecam ten artykuł: http://m.bankier.pl/wiadomosc/Raport-polski-internet-to-pole-bitwy-politycznych-botow-3709923.html
    22
  • Users Avatars Mini
    wojciech.piechocki pisze: 2017-06-26 10:29
    @Zenada a jaki jest stan faktyczny? ze nie masz roamingu krajowego? czy ze masz dostep do Plusa i nie mozesz tego zmienic?
    1
  • Users Avatars Mini
    archi3 pisze: 2017-06-26 10:36
    @id spokojnie Plus to nie Play. Nie ma zbyt dużych dziur w zasięgu. Ale nie wiem kto jeszcze siedzi w Play na karte... Najgorszy zasięg, najmniej Internetu, zredukowana prędkość.
    2
  • Users Avatars Mini
    LOL pisze: 2017-06-26 10:51
    Będę mógł przez BOK zmieniać roaming. Jadę autostradą, co 10 km telefon do BOK w sprawie roamingu krajowego bo Play poza miastami znowu nie ma zasięgu
    5
  • Users Avatars Mini
    Internet pisze: 2017-06-26 10:54
    Plus to 0,5 Mbps przy wysyłaniu czegokolwiek przez internet W roku 2017 ograniczenie do 512 kbps jest śmeiszne
    -1
  • Users Avatars Mini
    troip pisze: 2017-06-26 11:12
    Lol, nie zapomnij, że bok w Play jest płatny, więc płacisz za każdą minutę słuchania muzyczki, a sporo jej się nasłuchasz i zapłacisz niezłą sumkę ponieważ dużo ludzi będzie teraz dzwonić do obsługi klienta. Okay wpadł na Niezły pomysł dodatkowego biznesu.
    3
  • Users Avatars Mini
    m-a-t pisze: 2017-06-26 11:38
    @troip dlatego ja jak chciałem Orange to zrobiłem zgłoszenie w play24.
    1
  • Users Avatars Mini
    troip pisze: 2017-06-26 11:55
    m-a-t, obecnie na szczęście korzystam z Plusha na głównym numerze. Natomiast na dodatkowym w Virgin miałem zasięg T-Mobile i nagle patrzę nie ma żadnego zasięgu, a T-Mobile nie można włączyć, na moje pytanie, że nie można włączyć zasięgu T-Mobile, at u mnie też nie ma zasięgu, i nie można włączyć zadnego innego. Virgin odpisali mi tak: http://ifotos.pl/z/qphpqpr I co ty na to powiesz? Czy nie jest to wyłączenie roamingu krajowego?
    -1
  • Users Avatars Mini
    Rock pisze: 2017-06-26 12:03
    Ta cała "zabawa" roamingiem krajowym tj. obniżanie prędkości drugi raz plus automatyczne ograniczanie dostępu do jednego partnera krajowego, będzie negatywnie odbijać się na wizerunku P4. Póki co na dodatkowej karcie Fakt Mobile mam zasięg 3 sieci roamingowych.
    0
  • Users Avatars Mini
    Buc buc pisze: 2017-06-26 12:49
    I teraz ciecie co tak wychwalały Play, a krytykowały Plusa - teraz będą się modlić o to by Plus im udostępnił sieć. Taka oto prawda :-) Niech żyją prawdziwe sieci, a nie takie popierdywanie trochę tu trochę tam jak robi to dziadowskie Play.
    1
  • Users Avatars Mini
    m-a-t pisze: 2017-06-26 12:55
    @troip Mogłbyś streścić zawartość tej odpowiedzi? Strasznie niewyraźne to zdjęcie, nie mogę się doczytać.
    -1
  • Users Avatars Mini
    troip pisze: 2017-06-26 13:18
    m-a-t, to jest screen więc jest mega wyraźny, no ale dobra. Na moje zapytanie, co zrobić ponieważ działacie tylko na zasięgu Play i T-Mobile. Czasem testowo w niektórych miejscach też na plusie ale nie zawsze. Więc co zrobić skoro został mi wyłączony zasięg T-Mobile, a Play też nie ma u mnie zasięgu? Virgin odpisali mi tak: Jest to spowodowane działaniami naszego partnera infrastrukturalnego, tj. sieci Play, która ogranicza korzystanie z nadajników sieci T-Mobile, w związku z rozwojem własnej infrastruktury. Dotyczy to nie tylko Klientów naszej sieci, ale również sieci Play i operatorów wirtualnych podlegających pod Play.
    2
  • Users Avatars Mini
    m-a-t pisze: 2017-06-26 13:32
    troip mam problemy z oczami i dlatego nie mogłem sie doczytać. Wszyscy wiemy że play coś kombinuje ale w przypadku użytkowników play narazie można włączać T. Potwierdza sie to co mówiłem od zawsze, wirtualny operator to dno, bo teraz nikt nie wie do kogo pisać.
    0
  • Users Avatars Mini
    Szoł pisze: 2017-06-26 13:57
    Pieprzę to i przenoszę się z MVNO działającym na Play-u do normalnego Operatora. Za dużo już tego i nie ogarniam tego burdelu z P4.
    2
  • Users Avatars Mini
    Pitek pisze: 2017-06-26 15:31
    Najtańsza sieć, podstawowa jakość. Cięcia czas zacząć. Po służbówce w Play wiem , że to nie jest operator dla mnie.
    2
  • Users Avatars Mini
    Darek pisze: 2017-06-26 18:26
    Żenujący jest fakt, że po 11 latach roaming jest potrzebny. Wstyd.
    1
  • Users Avatars Mini
    Patrax pisze: 2017-06-26 18:53
    Play już jest na polskim rynku 10 lat do tego czasu mogli rozbudować swoją macierzystą sieć tak że pokryli by zasięgiem całą Polskę, a że sieć leży to mało kogo obchodziło tylko woleli opłacać celebrytów na kilka milionów
    2
  • Users Avatars Mini
    vz pisze: 2017-06-26 19:57
    Pytanie : do kiedy Orange ma umowę z płami na dostęp do swojej sieci? jaka data?
    -1
  • Users Avatars Mini
    Www pisze: 2017-06-26 20:24
    To sie nadaje do UOKiK! Sprzedawali oferty reklamujac ze maja zasieg 4 sieci! I co teraz jak ktos kupil oferte taka a sie zmie ila?
    -1
  • Users Avatars Mini
    Kodomita pisze: 2017-06-26 22:02
    Czy z tej gowno sieci korzystają tylko imbecyle nie mający w życiu o niczym pojęcia , tylko gapiacy sie w te debilne reklamy ?
    -9
  • Users Avatars Mini
    kmn pisze: 2017-06-26 23:41
    uciekać z play i plusa. sieci będą tak obciążone, że spadnie jakość rozmów i prędkość netu. plus przestał inwestować w net już ze 3 lata temu a teraz takie coś.
    -1
  • Users Avatars Mini
    gość pisze: 2017-06-27 00:25
    A jeszcze do niedawna gównobaza/gimbaza plej krzyczała że roaming to zaleta. Roaming krajowy i brak własnej sieci to zawsze wada.
    15
  • Users Avatars Mini
    Damian pisze: 2017-06-27 01:30
    Skończyła się im kasa z drogich niegdys połączeń do play. Problem ze oni ograniczaja sieci virtualne na P4. Play i tak ogranicza korzystanje z roamingu miedzynarodowego. Tam gdzie nie ma swojej sieci powinna nie ograniczac prędkości na roamingu krajowym. Dziwne ze tylko w Polsce narzekaja ze zmienionego roamingu międzynarodowego. Tylko ze Polscy operatorzy zagranicznym i tak głównie płacą ryczalt. Więc trochę niepotrzebny szum.
    -2
  • Users Avatars Mini
    Damian pisze: 2017-06-27 01:30
    Skończyła się im kasa z drogich niegdys połączeń do play. Problem ze oni ograniczaja sieci virtualne na P4. Play i tak ogranicza korzystanje z roamingu miedzynarodowego. Tam gdzie nie ma swojej sieci powinna nie ograniczac prędkości na roamingu krajowym. Dziwne ze tylko w Polsce narzekaja ze zmienionego roamingu międzynarodowego. Tylko ze Polscy operatorzy zagranicznym i tak głównie płacą ryczalt. Więc trochę niepotrzebny szum.
    1
  • Users Avatars Mini
    Damian pisze: 2017-06-27 01:32
    Najwięcej pretensji mial VirginMobile. Dali darmowe odbieranie w kwocie 6zl rocznie w roamingu miedzynarodowym :/
    -1
  • Users Avatars Mini
    james pisze: 2017-06-27 07:56
    vz@ Umowy są długoterminowe i podpisywane na kilka lat. Jak pogrzebiesz w archiwum to może znajdziesz więcej na ten temat.
    0
  • Users Avatars Mini
    O.T.D. pisze: 2017-06-27 09:09
    Zupełnie nie rozumiem dlaczego nie zdecydują się na opcję roaming wewn. wszystkich 4 sieci za dodatkową opłatą....
    -14
  • Users Avatars Mini
    O.T.D. pisze: 2017-06-27 09:23
    Jeszcze dopowiem kilka słów, opiszę swoją sytuację. Jak pewnie wiecie, korzystam tez z usługi MVNO Play'a czyli Netia-Mobile (oferta 29PLN/8GB/6mies umowa) (to działa na sieci P4). Dzieje się owszem, coś dziwnego. Najbardziej denerwujące (i kpiące) jest samoczynne grzebanie w kontach klienta, zmienianie im ustawień, brak informacji o zmianach i ogólnie widać że operator kontem klienta rządzi się sam tak jak chce po chamsku. Znowu przywrócenie tych zmian jest także kłopotliwe dla klienta, bo trzeba dzwonić do BOK swojego operatora MVNO, tam się wyżalić z różnym skutkiem a ten dopiero wysyła e-mail ze zgłoszeniem z prośbą o zmianę ustawień do P4. Kiedyś u mnie wyłączone "auto-odświeżanie sieci" znowu mi włączyli. Swego czasu, włączony na moją prośbę dostęp do sieci Orange Polska zablokowali mi znowu ręcznie Bóg jeden raczy wiedzieć czemu (to chyba zemsta Orange, hehehe). Pachnie to jakąś głupią paniką ze strony sieci Play, w której brakuje rozumu i rozsądku w zarządzaniu. Wracając do tego "auto-odświeżania" sieci/SIM-karty to tez jakaś kretyńska zabawa, bardzo głupie ustawienie. Telefon jest w trybie manualnym zalogowany do sieci Play, leży normalnie w domu, nie używany po czym mimo trybu manualnego i tak sobie przeskoczy do roamingu wewnętrznego w T-Mobile albo Plus - takie są fakty. Tak kretyńsko mają to poustawiane, że telefon z sieci własnej przeskakuje do roamingu wewn. ciul wie po co - no ale, potem płaczą że im złotówki uciekają....Podsumowując: Tak jak kiedyś pisałem - w wachlarzu wyboru porządnego operatora może pozostać tylko Plus. Takie czasy mogą nadejść już niedługo...
    -20
  • Users Avatars Mini
    O.T.D. pisze: 2017-06-27 09:30
    aha - jeszcze jedno zdanie do operatora sieci Play, kilka słów przemyśleń. W ogóle, ten cały bajzel z roamingiem krajowym (zarządzanie ustawieniami, limit transferuje itd.) w wykonaniu w P4 to pachnie jakąś WIELKĄ ŁASKĄ jakby jakieś wielkie dobrodziejstwo zesłane prawie z niebios. Moje zdanie jest twarde i konkretne. NIECH OPERATOR NIE ROBI NIKOMU "ŁASKI" tylko jak nie pasuje, wyłączcie te usługę w cholerę jak Was, Operatorze P4, stresuje. Lub zmieńcie umowy z klientami (z możliwością wypowiedzenia) i pozamiatane. Jeśli nie, to, wprowadźcie za roaming wewnętrzny dodatkowe opłaty. W biznesie nie powinnno być zadnej łaski. Bo łaskę, to można sobie w d*** wsadzić. Bo ja, jako klient, to po prostu wypowiem umowę i przeniosę numer. I to bez łaski.
    -17
  • Users Avatars Mini
    Qsqs pisze: 2017-06-27 10:11
    Buahahahaaaa no i w końcu przyszła kryska na idiotyzm Playa. Zamiast inwestować w infrastrukturę, co rusz zatrudniali do reklam celebrytów i pseudo celebrytów, wydając grube pieniądze. A teraz będzie "bida". Więcej celebrytów zatrudniajcie. Na pewno ludzie docenią jakąś piosenkarkę śpiewającą do kotleta, reklamującą Playa, zamiast dobrej jakości usługi.
    3
  • Users Avatars Mini
    ~ pisze: 2017-06-27 10:21
    @up to prawda. Zaczęli działać od 2005 roku i przez 12 lat nie można było zbudować ogólnopolskiej sieci. Sami sie pokarali.
    -1
  • Users Avatars Mini
    Bobek pisze: 2017-06-27 23:08
    Telefon przestał logować się do sieci. Przez ich kretynizm straciłem ważnego kontrahenta. Jutro sprawa idzie do rzecznika
    -3
  • Users Avatars Mini
    O.T.D. pisze: 2017-06-28 00:23
    aha - jeszcze jedno zdanie do operatora sieci Play, kilka słów moich pierdów. W ogóle, ten cały bajzel z roamingiem krajowym (zarządzanie ustawieniami, limit transferuje itd.) w wykonaniu w P4 to pachnie jakąś WIELKĄ LASKĄ którą bym obciągnął, jakby jakieś wielkie dobrodziejstwo zesłane prawie z niebios. Moje zdanie jest twarde jak beton w moim łbie i konkretne. NIECH OPERATOR NIE ROBI NIKOMU "LASKI", laskę zrobi mi kolega! tylko jak nie pasuje, wyłączcie te usługę w cholerę jak Was, Operatorze P4, stresuje. Lub zmieńcie umowy z klientami (z możliwością wypowiedzenia) i pozamiatane. Jeśli nie, to, wprowadźcie za roaming wewnętrzny dodatkowe opłaty. W biznesie nie powinnno być zadnej laski. Ja wolę robić laskę kolgom Bo laskę, to można sobie w d*** wsadzić. Bo ja, jako pseudoklient, to po prostu wypowiem umowę i przeniosę numer. I to bez laski robionej w samochodzie! Wracam do najlepszej sieci Orange.
    20
  • Users Avatars Mini
    Alfred pisze: 2017-07-08 13:21
    Wczoraj byłem na Słowacji play rozmowy jak krajowe odbiór tez platny. Natomiast virgin mobile ma dodatkowo 120 min bezplatne na odbiór a potem 5gr w taryfie mojej pól na pół 19gr do Polski wychodzące ,proszę nie pisać bajek.
    0
  • Users Avatars Mini
    CIAMAJDA pisze: 2017-07-08 16:15
    Msowo £1£
    1
  • Users Avatars Mini
    StarLight pisze: 2017-08-28 15:11
    Czy tylko ja mam polew z tych "zaklęć na odzyskanie utraconej miłości" w kontekście rozwodów z Playem?
    0
  • Users Avatars Mini
    Wiciu pisze: 2017-10-26 13:37
    A kiedy w końcu Plus podpisze jakiś kontrakt z innymi sieciami?? U mnie na wsi zasięg z Plusa jest beznadziejny a z Play wszędzie jest zasięg... Jak tak dalej będzie to przenoszę się do Play...
    0
  • Users Avatars Mini
    XYZ pisze: 2017-10-28 17:55
    To i ja się włączę do dyskusji...po zalogowaniu w niemieckiej sieci o2 wracając z powrotem w zasięg sieci Play cały czas zalogowany jestem DALEJ w sieci o2..pomaga dopiero ręczne wyszukanie sieci Play.. mimo że jestem w ręcznym ustawieniu sieci Play po stracie zasięgu Play tek bloguje się w o2..koszmar jakiś smartfony mój i żony to samsung s 7 jeden z polskiej dystrybucji drugi z niemieckiej (niebrandowane)..miał ktoś taki przypadek ?
    0

Rekomendowane:

Akcje partnerskie: