Netia rozesłała oficjalną informację dotyczącą wczorajszej awarii w swojej serwerowni na ul. Poleczki w Warszawie.
"W dniu 30 czerwca 2016 r. w budynku Netii przy ul. Poleczki 13 w Warszawie nastąpiła awaria. Specjalistyczny system przeciwpożarowy, przeznaczony do zabezpieczania jednego z pomieszczeń kolokacji, mimo braku zagrożenia pożarowego zadziałał wadliwie. Spowodowało to w konsekwencji uszkodzenie instalacji gaśniczej. W wyniku awarii doszło do uszkodzeń wzdłuż trakcji p-poż, w większości poza obszarem kolokacji. Uszkodzenia te polegały na zerwaniu ścianek kartonowo-gipsowych i lekkich paneli sufitowych oraz osłon podłogi technologicznej.
Z punktu widzenia osób przebywających w budynku cała sytuacja mogła wyglądać dość groźnie.
System chłodzenia serwerowni, zasilanie oraz usługi sieciowe pozostały sprawne i działają nieprzerwanie.
W wyniku zdarzenia żaden z pracowników, ani osób przebywających w budynku nie odniósł obrażeń. Netia natychmiast po awarii uruchomiła procedury awaryjne. Ewakuację budynku przeprowadzono sprawnie. Natychmiast zabezpieczono miejsce zdarzenia i sprzęt. Ekipy pracowników Netii weryfikowały, czy w wyniku awarii nie doszło do uszkodzenia znajdujących się w budynku urządzeń. Uruchomiliśmy również alternatywne systemy ochrony przeciwpożarowej.
Obecnie sytuacja jest opanowana, a przyczyny awarii systemu przeciwpożarowego są wyjaśniane.
Za wszelkie niedogodności, które w związku z incydentem spotkały pracowników lokalizacji na Poleczki oraz naszych Klientów i partnerów serdecznie przepraszamy i zapewniamy, że podejmiemy wszelkie środki w celu zapewnienia pełnego i sprawnego działania wszystkich naszych usług."