Play: roaming w Unii Europejskiej bez dodatkowych opłat

Promocje
Opinie: 52

PLAY zaprezentował nową ofertę roamingową (WIADOMOŚĆ BĘDZIE AKTUALIZOWANA).

Zasady w abonamencie i w ofertach na kartę:

  • bezpłatne odbieranie połączeń w roamingu UE we wszystkich planach taryfowych.
  • połączenia głosowe, SMS-y, MMS-y, które klient wykona w roamingu UE, Play traktuje jak połączenia wykonane w kraju - jeżeli w ramach oferty klient ma pakiety minut, SMS-ów, MMS-ów lub nielimitowane rozmowy albo SMS-y i MMS-y do wszystkich sieci komórkowych w kraju, może je wykorzystać również w roamingu UE.
  • transmisja danych będzie rozliczana z uwzględnieniem limitów GB przyznanych w planach taryfowych - limity te są widoczne w cennikach załączonych poniżej, po wykorzystaniu Limitu GB naliczana będzie opłata 4 gr za 1 MB lub klient będzie mógł włączyć pakiet Internet UE 500 MB za 19 zł.

Zmiany dotyczą terytorium Unii Europejskiej (łącznie z Islandią, Liechtensteinem i Norwegią).

Limit GB w ramach wszystkich taryf przyznawany jest dla każdego okresu rozliczeniowego. Korzystanie z limitu GB powoduje pomniejszanie pakietu danych, dostępnego na terenie kraju, o liczbę wykorzystanych danych w roamingu międzynarodowym na terytorium Unii Europejskiej. Rabaty obniżające kwotę abonamentu obniżają limit GB proporcjonalnie wedle zasady 257 MB za każde 5 zł z VAT (np. rabat 10 zł z VAT obniży limit GB o 514 MB).

Niewykorzystana wartość limitu GB nie przechodzi na kolejne okresy rozliczeniowe.

Naliczanie opłat za korzystanie z transmisji danych w roamingu międzynarodowym na terytorium Unii Europejskiej nastąpi po wykorzystaniu danego limitu GB. Informacja o wykorzystaniu limitu GB zostanie przekazana w formie bezpłatnej wiadomości SMS, komunikatu USSD lub w inny dopuszczalny sposób.

Operator może doliczyć opłaty dodatkowe w przypadku niewłaściwego lub niestandardowego korzystania z usług, tj.:

  • gdy w okresie co najmniej 4 miesięcy dana Karta SIM/USIM była zalogowana do sieci partnerów roamingowych w Unii Europejskiej przez ponad połowę tego okresu i użycie usług w roamingu międzynarodowym na terytorium Unii Europejskiej było większe niż na terytorium Polski, przy czym przed naliczeniem opłat dodatkowych Operator poinformuje o tym fakcie Abonenta za pośrednictwem widomości SMS, telefonicznie lub w inny dopuszczalny sposób, dając dwutygodniowy termin na zmianę schematu korzystania;
  • korzystania kolejno z wielu Kart SIM/USIM albo długiej nieaktywności Karty SIM/USIM, użytkowanej głównie, a nawet wyłącznie w roamingu międzynarodowym na terytorium Unii Europejskiej;
  • gdy Karty SIM/USIM były przedmiotem zorganizowanej odsprzedaży na rzecz osób niezamieszkujących Polski oraz nieposiadających z nią stałych powiązań, wiążących się z częstą obecnością na jej terytorium przez dłuższy czas w celu umożliwienia korzystania z usług w roamingu międzynarodowym na terytorium Unii Europejskiej do celów innych niż okresowe podróże poza Polską.

Te dodatkowe opłaty w przypadku niewłaściwego lub niestandardowego korzystania z usług wynoszą:

a. 0,16 zł (0,13 zł netto) za minutę połączenia wychodzącego,
b. 0,05 zł (0,04 zł netto) za minutę połączenia odebranego,
c. 0,05 zł (0,04 zł netto) za SMS,
c. 0,04 zł (0,03 zł netto) za MMS,
d. 0,04 zł (0,03 zł netto) za 1 MB transmisji danych

Nowy roaming w PLAY w UE będzie promowała Martyna Wojciechowska, która do tej pory była związana z siecią Orange.

Oficjalny komunikat prasowy:

Z PLAY w Europie korzystasz tak, jak w kraju

Świetna wiadomość na wakacje - od 15 czerwca 2017 r. wszyscy klienci PLAY, którzy w ramach umowy mają pakiety minut, SMS, MMS a także klienci ofert na kartę, którzy zakupili takie pakiety – mogą korzystać z nich w Unii Europejskiej na takich samych warunkach, jak w kraju. Także wszystkie połączenia, jak i wiadomości przychodzące są bezpłatne we wszystkich ofertach. Dodatkowo każdy klient ma możliwość korzystania z transmisji danych bez dodatkowych opłat, a wielkość pakietu jest uzależniona od wartości abonamentu lub zakupionego w ofertach na kartę pakietu. W ten sposób PLAY w pełni realizuje zasadę „Roam Like At Home”.
W przypadku ofert abonamentowych ceny oraz limity danych są uzależnione od taryfy, z której korzysta Klient. Na przykład w ofercie Formuła Duet M Klienci mogą rozmawiać i SMSować bez limitu w krajach UE a dodatkowo mają do dyspozycji do 4,26 GB dla dwóch osób na korzystanie z internetu w roamingu UE. 
Klienci biznesowi, którzy wybiorą ofertę SIM Formuła Biznes BOX mogą korzystać bez ograniczeń  z połączeń głosowych i SMSów a dodatkowo mają do 2,47 GB Internetu w UE co miesiąc, dla każdej karty SIM.
W przypadku Klientów ofert przedpłaconych limity GB uzależnione są od oferty, z jakiej korzysta dany użytkownik z uwzględnieniem wybranej oferty promocyjnej - na przykład pakiet 600 MB za 5 zł na 30 dni umożliwia korzystanie z internetu w UE bez dodatkowych opłat do limitu 0,25 GB, a pakiet 2GB za 9zł na 30 dni daje 0,45 GB internetu w UE.

Inne informacje dotyczące nowych ofert roamingowych:

Materiały dodatkowe: