Operatorzy komórkowi w całej Unii Europejskiej dostosowali się do nowych zasad dotyczących zniesienia opłat za roaming. Wiele osób dostało powiadomienia SMS-em, że od teraz podróżując, będą płacili za granicą takie same stawki. Niestety, w Polsce część operatorów jeszcze nie dostosowała się do nowych przepisów i dają takie sygnały, jakby wcale nie zamierzali tego robić. Przedstawiają cenniki wyjęte nie wiadomo skąd. Według mojej wiedzy Polska jest jedynym krajem w UE, w którym nie wszyscy operatorzy dostosowali się do nowego prawa europejskiego – mówi Róża Thun, eurodeputowana do Parlamentu Europejskiego.
Operatorzy muszą się dostosować do nowego prawa europejskiego, które obowiązuje we wszystkich krajach. Wszędzie zostało już wdrożone, tylko nie w Polsce. Operatorzy muszą je przyjąć i traktować klientów, którzy przebywają za granicą, tak, jakby cały czas byli w kraju – podkreśla europosłanka Róża Thun – Jak na razie tylko Orange dostosował się do nowych zasad bez żadnych dyskusji. Widzę, że Polkomtel wykonuje pozytywne ruchy i z tego, co rozumiem, też zamierza się dostosować. Liczę, że pozostali pod naciskiem opinii publicznej, ministerstw i UKE również zrobią to, co do nich należy. Nie można łamać europejskiego prawa – dodaje.
Zarówno UOKiK , jak i UKE zapowiadają, że jeżeli operatorzy do 15 czerwca bieżącego roku nie zniosą opłat za roaming zgodnie z unijnymi wytycznymi, grożą im duże kary finansowe.
Zdaniem eurodeputowanej Róży Thun klienci telekomów, którzy uchylają się od nowych przepisów, mają pełne prawo czuć się oszukani. Jeżeli stawki proponowane im przez operatorów od połowy czerwca będą wyższe niż obowiązujące w kraju, mogą zgłaszać reklamacje do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który powinien rozpatrzyć każdą taką skargę.
Myślę, że UOKiK może się zdecydować na pozew zbiorowy i zażąda od operatorów, żeby dostosowali się do tych stawek, które zostały przyjęte na poziomie unijnym. Wiem, że w Sejmie także posłowie podejmują kroki, które mają dopilnować przestrzegania prawa. Nie ma powodu, dla którego operatorzy mieliby traktować polskich obywateli gorzej niż pozostałych mieszkańców UE – ocenia Róża Thun.
Inne informacje dotyczące nowych ofert roamingowych:
- Play zmieni swoją ofertę roamingową
- Platforma Obywatelska powalczy o zmiany w ofertach roamingowych T-Mobile, Plus i Play
- Komisja Europejska: Plus w ogóle nie przedstawił nam swojej oferty cenowej
- UOKiK o roamingu: będziemy przyglądać się rynkowi
- Klienci Orange do tej pory bardzo oszczędnie korzystali z roamingu
- UKE o roamingu - czekamy na informacje od operatorów
- a2mobile - nowy cennik usług roamingowych
- Mariusz Gaca: roaming stanowi ok. 2% przychodów, zdecydowaliśmy się na możliwie pełne zastosowanie zasady Roam like at Home
- Mobile Vikings - zmiany cen w roamingu
- Plus, Play i T-Mobile raczej będą musieli zmienić swoje oferty roamingowe
- nju mobile - ceny w roamingu jak w kraju
- Nowy cennik usług roamingowych w Virgin Mobile
- Plus - obniżka stawek w roamingu w Unii Europejskiej
- Orange ma prawdziwy Roam Like At Home! W pakietach no limit wszystkie usługi za darmo
- Roaming na nowych zasadach w T-Mobile - oficjalny komunikat i nowe ceny
- Roaming po 15 czerwca nie będzie bezpłatny – tak będzie rozliczany przez polskich operatorów
- Play - nowe ceny i zasady roamingu
- Premium Mobile - operator podał nam swoje ceny usług roamingowych od 15.06
- Jest pierwszy nowy cennik roamingowy polskiego operatora - 1 GB za 35 zł