„Pakiet E-mail Roaming” w Orange

Usługa promocyjna „Pakiet E-mail Roaming”

obowiązuje od dnia 1 lipca 2006 r. do odwołania

„Pakiet E-mail Roaming” („Pakiet”) to usługa promocyjna dostępna w ofertach Twój Plan i Orange Premium oraz w planach taryfowych Firma 50 – 1000, Top Firma 300 – 800 w ofercie Orange dla Firm („Nowe oferty”) oraz dla Abonentów planów taryfowych Idea Optima 30 – 360, Nowa Idea Optima 15 – 240, Pakiet Domowy, Plan Codzienny, MEGA 150 – 350, Meritum BIS, Meritum 20 – 250, Idea Firma 25 – 100, Idea Top Firma 200 – 400, Nowa Idea dla Firm 25 – 400, Hurtowy Pakiet Minut 500 – 5000, Taryfa Malejąca dla Firm oraz w opcji Jedna Idea z rachunkiem w ofercie Jedna Idea („Stare oferty”).
W ramach Usługi Abonent może skorzystać z pakietu 3MB do wykorzystania na przesyłanie danych w sieciach partnerów roamingowych.

jak włączyć?

1. Warunkiem skorzystania z Pakietu dla danego numeru abonenckiego przez Abonentów korzystających ze wskazanych wyżej ofert jest:
- posiadanie włączonej usługi roamingu międzynarodowego,
- korzystanie ze stawek roamingowych zgodnie z obowiązującym abonenta cennikiem usług (w przypadku abonentów Nowych ofert),
- korzystanie ze stawek roamingowych zgodnie z warunkami usługi promocyjnej „Nowa oferta roamingowa” (w przypadku abonentów Starych Ofert).
2. W przypadku gdy Abonent korzysta ze stawek roamingowych innych niż określone w pkt 1 skorzystanie z Pakietu jest możliwe pod warunkiem równoczesnej zmiany sposobu naliczania opłat za usługi w roamingu międzynarodowym na zgodne z pkt 1. W przypadku, gdy Abonent Nowych Ofert korzysta ze stawek innych niż w obowiązującym cenniku usług (np. korzysta z usługi promocyjnej „Stawki operatorów zagranicznych”), włączenie Pakietu jest jednoznaczne z przywróceniem zasad naliczania opłat za Roaming międzynarodowy zgodnych z obowiązującym Abonenta cennikiem usług. W przypadku, gdy abonent Starych ofert korzysta ze stawek innych niż w usłudze promocyjnej „Nowa oferta roamingowa” (np. wynikających z obowiązującego go cennika), włączenie Pakietu jest jednoznaczne
z włączeniem usługi promocyjnej „Nowa oferta roamingowa”. Zmiany, o których mowa w zdaniach powyżej skutkują w dniu zlecenia włączenia Pakietu przed jego włączeniem.
3. W przypadku, gdy Abonent nie korzysta z roamingu międzynarodowego powinien skontaktować się z Orange Automatycznym Biurem Obsługi Klienta (*500) lub Orange Biurem Obsługi Klienta (*100) lub Orange Biurem Obsługi Klienta Biznesowego (*600).
4. Abonent spełniający warunki określone w pkt 1 może zlecić włączenie Pakietu poprzez:
- wysłanie SMSa o treści AKT EROAM pod numer 190 (opłata jak za SMS standardowy, w ofercie z której Abonent korzysta),
- złożenie zlecenia za pośrednictwem Orange On-line na stronie www.orange.pl,
- kontakt z konsultantem Orange Biura Obsługi Klienta pod numerem *100 (opłata za połączenie zgodnie z obowiązującym Abonenta Cennikiem usług) albo Orange Biura Obsługi Klienta Biznesowego pod numerem *600 (opłata za połączenie zgodnie z obowiązującym Abonenta cennikiem usług).
5. Pakiet zostanie włączony z początkiem okresu rozliczeniowego następującego po okresie rozliczeniowym, w którym złożono zlecenie.

jak działa Usługa?

6. W ramach opłaty miesięcznej za Pakiet przyznawany jest w każdym okresie rozliczeniowym pakiet 3MB, który można wykorzystać wyłącznie na przesyłanie danych (GPRS) we wszystkich sieciach partnerów roamingowych, w których istnieje możliwość korzystania
z przesyłania danych GPRS w roamingu.
7. Pakiet jest przyznawany pierwszego dnia każdego okresu rozliczeniowego następującego po dniu złożenia dyspozycji włączenia Pakietu aż do wyłączenia Pakietu przez Abonenta.
8. Ilości danych dostępnych w Pakiecie są rozliczane z dokładnością do 10 KB, przy czym ilości danych wysyłanych i odbieranych są naliczane oddzielnie.
9. Pakiet przyznany w danym okresie rozliczeniowym można wykorzystać wyłącznie do końca danego okresu rozliczeniowego, po tym czasie niewykorzystane ilości danych z Pakietu nie będą dostępne, a ich wartość nie podlega zwrotowi. W trakcie jednego okresu rozliczeniowego Abonent może skorzystać wyłącznie z jednego Pakietu.
10. Abonent może zlecić wyłączenie Pakietu w jeden ze sposobów właściwych dla włączenia Pakietu zgodnie z pkt 4, z zastrzeżeniem, że w przypadku zlecenia wyłączenia poprzez SMS w treści SMSa należy wpisać REZ EROAM.

ile to kosztuje?

11. Za włączenie lub wyłączenie Pakietu nie są pobierane opłaty, poza kosztem złożenia zlecenia w jeden ze sposobów określonych
w pkt 4. Opłaty za złożenie zlecenia są pobierane niezależnie od faktu czy zlecenie zostało zrealizowane.
12. Za korzystanie z Pakietu pobierana jest opłata miesięczna w wysokości 97,60 zł z VAT (80 zł bez VAT).
13. Po wykorzystaniu danych z Pakietu oraz w przypadku przesyłania danych nie objętych Pakietem (np. przesyłanie danych CSD, poprzez numer dostępowy bez wykorzystania apn) opłaty za przesyłanie danych w roamingu będą naliczane zgodnie z:
- obowiązującym Abonenta cennikiem usług w przypadku Abonentów korzystających z Nowych ofert,
- warunkami promocyjnej usługi Nowa Oferta Roamingowa, w przypadku Abonentów korzystających ze Starych ofert.

dodatkowe informacje

14. Po wyłączeniu Pakietu abonent nadal korzysta ze stawek roamingowych wymaganych do włączenia Pakietu zgodnie z pkt 1. Zmiana sposobu naliczania opłat za usługi wykonywane w roamingu możliwa jest na zasadach określonych w regulaminach usług promocyjnych „Nowa oferta roamingowa” oraz „Stawki operatorów zagranicznych”.
15. Niniejsza promocja może być w każdym czasie odwołana bez podawania przyczyn, co nie powoduje utraty Pakietu przyznanego przed odwołaniem promocji.
16. Lista sieci w krajach, w których można korzystać z przesyłania danych GPRS jest dostępna na www.orange.pl, w punktach sprzedaży Orange oraz w Orange Biurze Obsługi Klienta.
17. W pozostałym zakresie zasady świadczenia usługi roamingu i dokonywania z tego tytułu rozliczeń określa obowiązujący Abonenta Cennik usług, obowiązujący Abonenta regulamin usługi promocyjnej „Nowa oferta roamingowa” lub usługi promocyjnej „Stawki operatorów zagranicznych”, obowiązujący Abonenta regulamin oferty/planu taryfowego oraz obowiązujący Abonenta Regulamin Świadczenia usług telekomunikacyjnych przez spółkę pod firmą Polska Telefonia Komórkowa Centertel spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.
18. Aktywując niniejszą Usługę Abonent potwierdza, że zapoznał się i akceptuje niniejszy regulamin oraz regulamin usługi promocyjnej Nowa Oferta Roamingowa (dotyczy abonentów korzystających ze Starych Ofert), które dostępne są na stronie internetowej www.orange.pl, w salonach Orange oraz w salonach partner Orange.