Centertel będzie sprzedawał usługi TP S.A. w Poznaniu

Newsy
25 marca 2002
Żródło: TP S.A.
Opinie: 16

Poznań jest pierwszym miastem w Polsce, w którym usługi Telekomunikacji Polskiej SA można zamówić nie tylko w Biurach Obsługi Klientów TP SA, ale także w punktach handlowych PTK Centertel.
"Projekt ma charakter pilotażu. W ten sposób mamy zamiar ułatwić obecnym i przyszłym, naszym klientom dostęp do usług świadczonych przez TP S.A. Przez najbliższe trzy miesiące będziemy badali czy proponowane przez nas rozwiązanie zyska akceptację klientów" - mówi Wojciech Kąkol, Dyrektor Departamentu Dystrybucji Pośredniej PKI TP SA. - "Ich opinie pozwolą nam ocenić czy ta formuła jest funkcjonalna, czy spotkała się z pozytywnym przyjęciem i akceptacją. Kolejnym miastem, w którym klienci będą mogli składać zamówienia na usługi TP S.A. w placówkach PTK Centertel będzie Kraków. Już od 27 marca 2002 r. takie zamówienia będzie można składać w trzech krakowskich punktach handlowych PTK Centertel.

Opinie:

Opinie archiwalne (16):

Komentuj

Komentarze / 16

Dodaj komentarz
  • Users Avatars Mini
    RAFALS pisze: 2002-03-25 22:23
    telefony pod strzechy... :)
    0
  • Users Avatars Mini
    x2x pisze: 2002-03-25 23:46
    RAFALS powiedział co wiedział!!!! ciekawe czy zmieni się podejście do klienta ze zmianą POS. Słyszałem że generalna różnica to wiek pracowników - średnia TPSA około 50 lat, w idei około 30 lat. :-)
    0
  • Users Avatars Mini
    pagos pisze: 2002-03-26 00:17
    Ktoś powiedział - zróbmy w TPSA profesjonalną obsługę klienta, JAK U KOMORKOWCÓW. A ci zrobili w to miejsce obsługę klienta po staremu W BIURACH OBSŁUGI KOMORKOWCÓW
    0
  • Users Avatars Mini
    mike.buba pisze: 2002-03-26 00:35
    no to zobaczymy co z takiego eksperymentu wyniknie.
    0
  • Users Avatars Mini
    olekbek pisze: 2002-03-26 01:13
    Moim zdaniem to narażenie wizerunku PTK CENTERTEL... gdyż znaczek tpsa kojarzy się raczej niekorzystnie...
    0
  • Users Avatars Mini
    luzak pisze: 2002-03-26 02:35
    No pieknie rośnie nam monopolista za nasze pieniadze. Powinni ta TPSA zaorać razem z centkiem
    0
  • Users Avatars Mini
    graffi pisze: 2002-03-26 03:44
    Ludzie, opanujcie się! To w zasadzie dobrze, że związki między firmami dadzą coś więcej niż tylko ciągłe przelewanie forsy z jednej do drugiej firmy! Groźne jest to natomiast dla konkurencyjnych operatorów komórkowych - brak perspektywy zaoferowania czegoś wspólnie z operatorem stacjonarnym (no, może plus się załapie na nową firmę Kaczmarka, ale ją trzebaby najpierw stworzyć)
    0
  • Users Avatars Mini
    PZ pisze: 2002-03-26 09:12
    *** graffi *** do końca bym się z Tobą nie zgodził - wszystko OK, działa prawo sieci - ma to sens ekonomiczny, ale ... tepsa ... tyle lat współżycia (brrr). w zasadzie dobrze ujął to *** olekbek *** choć jak na mój gust nazbyt subtelnie ... Pozdrawiam ;-)
    0
  • Users Avatars Mini
    dexter pisze: 2002-03-26 10:58
    Obsługa klientów to jedno, ale ważna jest również reklama usług firmy córki. Klienci przychodzący do siedziby Centertela chcąc załatwić sprawy z tpsa będą od samego progu atakowani reklamą operatora telefoni przenośnej. Poza tym koszt utrzymania dwóch odrębnych biur byłby dużo wyższy. Generalnie dobry pomysł. Pzdr.
    0
  • Users Avatars Mini
    sebek2303 pisze: 2002-03-26 12:13
    pomysł dobry, ale to tylko może wzmocnić pozycję monopolisty
    0
  • Users Avatars Mini
    mike.buba pisze: 2002-03-26 13:15
    Ale kolejecki wzrosną teraz w idei . heheh. biedny bedzie ten co do tej pory był tam szybciutko obsłużony. teraz trochę postoi ... :-)
    0
  • Users Avatars Mini
    graffi pisze: 2002-03-26 13:53
    Pz, widzisz, co to jest opinia o firmie? W zasadzie na rynku jest ona mało istotna jeśli nawet przy złej opinii firma jest ekonomicznie skuteczna. To z naszego punktu widzenia "nie lubię tepsy" jest ważniejsze niż "tepsa ma najtańsze/ najlepsze/ najbardziej dostępne usługi", z punktu widzenia np biznesu, ewentualnie inwestorów, jest to dużo mniej istotne
    0
  • Users Avatars Mini
    kkrzysiekk pisze: 2002-03-26 15:26
    zastanawiam sie po co to zrobili - czyżby mieli az tak duzo klientow, ze az sie nie wyrabiają w swoich placowkach???
    0
  • Users Avatars Mini
    mr.bond pisze: 2002-03-26 17:31
    Dosc oryginalne rozwiazanie jak na skale swiata :-)
    0
  • Users Avatars Mini
    l.u.k.a.s. pisze: 2002-03-27 03:49
    tpsa/centertel=orange, a wiec wszystko w porzadku
    0
  • Users Avatars Mini
    Qba pisze: 2002-03-27 09:40
    Troche to dziwne, ale moze za jakis czas w punktach obslugi tepsy bedzie mozna zrobic zakupy na obiad do domu i bedzie to tez pilotazowy program!
    0

Rekomendowane:

Akcje partnerskie: