Jest nowa usługa w sieci komórkowej - Branded Calling

Vodafone ogłosił wdrożenie w Wielkiej Brytanii usługi Branded Calling opartej o Network APIs, która ma zwiększyć zaufanie do połączeń przychodzących z nieznanych numerów. Według danych przytoczonych przez firmę, niemal 60 procent osób przegapia ważne telefony od lekarzy, banków czy firm kurierskich, bo nie rozpoznaje numeru lub mu nie ufa. Z kolei dane partnera Vodafone wskazują, że ponad 70 procent połączeń anonimowych pozostaje bez odpowiedzi, bo odbiorcy obawiają się spamu i oszustw.

W praktyce Branded Calling ma wzbogacać ekran połączenia o nazwę organizacji, nawet jeśli numer nie jest zapisany w kontaktach. Vodafone podkreśla, że usługa wykorzystuje „inteligencję sieci” do weryfikacji tożsamości dzwoniącego, a połączenie jest uwierzytelniane w czasie rzeczywistym przez dopasowanie wartości przekazanych przez stronę dzwoniącą i odbierającą do danych w sieci. Ma to ograniczać ryzyko podszywania się pod instytucje i przechwytywania połączeń.

Operator zaznacza, że rozwiązanie jest rozwinięciem jego portfela antyfraudowych Network APIs. Wśród przykładów Vodafone wymienia wcześniej przygotowane interfejsy do weryfikacji wieku, krzyżowego sprawdzania informacji podanych przez klienta oraz ustalenia, czy dany numer telefonu jest aktywnie używany. Firma podaje też, że te API generują łącznie niemal 20 mln sesji sieciowych miesięcznie, a większość z nich ma wspierać organizacje w poprawie kontroli tożsamości i ograniczaniu nadużyć.

Vodafone informuje, że Branded Calling trafił do Wielkiej Brytanii w tym miesiącu po wcześniejszym wdrożeniu podobnej usługi w Niemczech, a kolejne rynki mają dołączać w następnych etapach.

Operator rozważa rozszerzenie funkcji o logo organizacji oraz krótki powód połączenia, na przykład informację z banku o transakcji kartą, z apteki o recepcie czy z linii lotniczej o szczegółach lotu.