Multimedia nie powiadomiły o podwyżce

Newsy

25 sierpnia 2006

autor: Wojciech Piechocki

Żródło: Multimedia Polska

Opinie: 12

Operator kablowy Multimedia Polska naruszył interesy konsumentów – uznał prezes UOKiK. W jego ocenie niepowiadomienie abonentów o planowanej zmianie cen usług z odpowiednim wyprzedzeniem jest niezgodne z prawem

Jak ustalił Prezes UOKiK, w lipcu ubiegłego roku operator podniósł opłaty za usługi telewizji kablowej z pominięciem ustawowego terminu powiadomienia klientów o planowanych zmianach cen. Zgodnie z informacjami Urzędu, około 28 tysięcy spośród 230 tysięcy abonentów spółki Multimedia, których dotyczyła podwyżka, zostało o niej powiadomionych z opóźnieniem.

Prezes UOKiK uznał, że spółka Multimedia wprowadzając nowe, wyższe opłaty z pominięciem ustawowego terminu naraziła konsumentów na straty finansowe, wymuszając na nich zapłacenie wyższej ceny za usługę wcześniej niż dopuszcza prawo. Zgodnie z nim, operator powinien powiadomić klientów o zmianie wysokości opłat z wyprzedzeniem co najmniej jednego okresu rozliczeniowego, w tym wypadku miesiąca.

Powyższe praktyki spółki Multimedia – zdaniem Prezesa UOKiK – są niezgodne z prawem, nie mogą być zatem dalej stosowane. Na operatora nie została nałożona kara finansowa, ponieważ takiej możliwości nie przewiduje ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów.

Opinie:

Opinie archiwalne (12):

Komentuj

Komentarze / 12

Dodaj komentarz

wlo pisze: 2006-08-25 15:03
O jejku!!

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
rhat pisze: 2006-08-25 17:49
A o czym Multimedia Polska Informuje o czasie? Przecież oni nawet rachunki przysyłają z conajmniej tygodniowym opóźnieniem:-) Raz jakaś dziwna Pani przynosi i zostawia u sąsiadów, raz przychodzi pocztą. Oni mają tam totalny burdel. Firma w moich oczach obsługę klienta ma na poziomie gorzej niż zerowym.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
blobi pisze: 2006-08-25 17:53
Lol a kary nie rpzewidziano, co za prawo kurna :/

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
maciejd pisze: 2006-08-25 19:14
rhat - jak Ci sie cos nie podoba to kup ich akcje:) emisja niebawem:)

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
gujemo pisze: 2006-08-25 23:14
o nieładnie Multimedia Polska, nieładnie

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
scorpion pisze: 2006-08-26 02:23
Ktoś oberwie ^^

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
rhat pisze: 2006-08-26 04:12
***maciejd jak znam Multimedia Polska, to z dużym opóźnieniem poinformują o emisji i zrobi się z tego jakiś wałek:-)

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
iceman76 pisze: 2006-08-26 15:15
do du****y z takim interesem ztego co wiem obluga klienta w tej firmie pozostawia wiele do zyczenia

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
rhat pisze: 2006-08-27 13:09
***iceman76 jak dla mnie jesteś genialny.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
ja pisze: 2006-08-29 00:11
Tespie to by juz dowalili do zywego za taki numer !!

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
PiteR-1 pisze: 2006-08-29 13:36
Tp mialaby juz taka kare od ktorej zlozylaby odwolanie ;] byc moze tutaj urzad podszedl do tego tak ze skoro sie sami przyznali to nie trzeba kary ? :)

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Marek pisze: 2006-08-29 17:54
To UKE naklada kary, a UOKiK tylko straszy.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0