Nowy plan działania urzędu jest mocno związany z wdrażaniem unijnych regulacji dotyczących rynku cyfrowego, cyberbezpieczeństwa, danych, telekomunikacji i usług pocztowych.
UKE chce w tym czasie przejść od roli klasycznego regulatora rynku telekomunikacyjnego do instytucji zajmującej się szerzej usługami cyfrowymi i gospodarką opartą na danych. W centrum strategii mają znaleźć się użytkownik, lepsze analizy rynku, efektywne wykorzystanie częstotliwości oraz cyfryzacja procesów w samym urzędzie.
Najbliższe lata mają upłynąć pod znakiem dostosowywania polskiego prawa do unijnych przepisów. Wśród regulacji wymieniane są m.in. akt o usługach cyfrowych, dyrektywa DSM, Data Act, akt o sieciach cyfrowych, NIS2, UKSC, AI Act oraz DMA.
Oznacza to, że UKE będzie miał coraz więcej zadań wykraczających poza tradycyjne regulowanie rynku telekomunikacyjnego. Większe znaczenie mają zyskać usługi cyfrowe, cyberbezpieczeństwo oraz zarządzanie danymi.
| Obszar | Co zakłada strategia |
|---|---|
| Rynek cyfrowy | UKE ma być ważnym źródłem wiedzy o rynku telekomunikacyjnym i cyfrowym. |
| Użytkownicy | Urząd chce mocniej koncentrować się na jakości, dostępności i cenach usług. |
| Częstotliwości | Regulator planuje wspierać efektywne wykorzystanie dostępnego widma. |
| Internet szerokopasmowy | UKE nadal chce wspierać powszechny dostęp do szybkiego internetu. |
| Cyfryzacja urzędu | Plan obejmuje automatyzację procesów, lepsze wykorzystanie danych i rozwój zaplecza analitycznego. |
UKE wskazuje, że nadal zależy mu na jak najpowszechniejszym dostępie do usług szerokopasmowych. Jednocześnie dalsze finansowanie budowy światłowodów w tzw. białych plamach internetowych może być trudniejsze niż wcześniej.
Dlatego urząd bierze pod uwagę także inne technologie, w tym sieci radiowe i dostęp satelitarny. Kluczowe ma być jednak pilnowanie zobowiązań inwestycyjnych oraz nadzór nad cennikami hurtowymi, tak aby zachować właściwe proporcje między cenami hurtowymi i detalicznymi.
Strategia zakłada, że UKE ma stać się instytucją opartą na wiedzy, danych i technologiach cyfrowych. Chodzi m.in. o standaryzację danych, rozwój analiz, automatyzację procesów, wzmocnienie bezpieczeństwa informacji oraz modernizację organizacji pracy.
Urząd chce też kontynuować prace nad narzędziem do pomiaru jakości internetu, które ma być realnie przydatne dla użytkowników. Ważnym elementem strategii jest również większa otwartość na współpracę z rynkiem i administracją publiczną.
Nowa strategia pokazuje, że rola UKE będzie się zmieniać. Telekomunikacja nadal pozostanie ważnym obszarem działania, ale coraz większą część pracy urzędu mogą zajmować usługi cyfrowe, cyberbezpieczeństwo, dane i regulacje wynikające z prawa unijnego.
Misją UKE pozostaje zapewnienie prawidłowego działania mechanizmów regulacyjnych oraz dostępu do nowoczesnych, przystępnych cenowo i dobrej jakości usług telekomunikacyjnych, pocztowych i cyfrowych.



