Orange chce sprzedawać polskim firmom asystentów AI

Orange Polska uruchamia Cyfrową Firmę, platformę wykorzystującą sztuczną inteligencję do wspierania małych i średnich przedsiębiorstw.

W jednej aplikacji dostępnych jest czterech wirtualnych pracowników AI, którzy pomagają w organizowaniu spotkań, przygotowywaniu ofert, zarządzaniu finansami i obsłudze opinii klientów w Google. Usługa jest dostępna dla przedsiębiorców niezależnie od tego, z jakiej sieci komórkowej korzystają. Ceny zaczynają się od 29 zł netto miesięcznie, a wybrane funkcje można przetestować bezpłatnie.

Czterech pracowników AI w jednej aplikacji

Cyfrowa Firma została przygotowana z myślą o przedsiębiorcach, którzy samodzielnie realizują wiele codziennych obowiązków. Orange chce wykorzystać AI do automatyzacji powtarzalnych czynności, aby właściciele firm mogli poświęcić więcej czasu na rozwój działalności.

Według badań przytoczonych przez Orange 75% mikroprzedsiębiorców deklaruje pozytywny stosunek do sztucznej inteligencji. Jednocześnie 73% ma poczucie, że stale pozostają im zadania do wykonania, a 63% uważa, że zbyt wiele spraw firmowych wymaga ich osobistego zaangażowania. Aż 83% samodzielnie zajmuje się administracją, dokumentami i formalnościami.

Jak wyjaśnia Bożena Leśniewska, wiceprezeska zarządu Orange Polska ds. rynku biznesowego, Cyfrowa Firma jest elementem strategii Lead the Future. Operator chce rozszerzyć ofertę dla małych i średnich przedsiębiorstw poza tradycyjne usługi telekomunikacyjne.

Na początek platforma oferuje czterech pracowników AI z sześcioma umiejętnościami:

• Asystent AI – nagrywa spotkania i zamienia wypowiedzi na uporządkowane notatki. Przygotowuje podsumowania ustaleń, szkice pism i wiadomości oraz wychwytuje pomysły na kolejne zlecenia. Analizuje dokumenty, takie jak umowy i polisy, oraz przypomina o ważnych terminach.
• Marketer AI – analizuje opinie o firmie w Google, przygotowuje propozycje odpowiedzi i wskazuje, co klienci chwalą, a co wymaga poprawy. Porównuje oceny firmy z podobnymi podmiotami na rynku i pomaga pozyskiwać nowe recenzje.
• Handlowiec AI – porządkuje sprawy sprzedażowe, pilnuje terminów i przypomina o kontaktach z klientami, w których od dłuższego czasu nic się nie dzieje. Przygotowuje oferty zawierające logo firmy, ceny i warunki współpracy.
• Finansista AI – analizuje planowane przychody i wydatki oraz przygotowuje prognozy finansowe na 7, 30 i 90 dni. Ostrzega przed możliwymi brakami środków i pomaga ocenić różne scenariusze finansowe, np. większy zakup lub wykup samochodu.

Pracownicy AI korzystają ze wspólnej bazy wiedzy o firmie i jej kontrahentach. Dzięki temu informacje zapisane przez Asystenta AI mogą zostać wykorzystane przez Handlowca AI podczas przygotowywania oferty lub przez Finansistę AI do opracowania prognozy.

Zadania można przekazywać pracownikom AI głosowo lub pisemnie, używając zwykłego języka. Nie trzeba znać specjalnych poleceń ani technicznej terminologii.

Ile kosztują pracownicy AI od Orange?

Każdego pracownika AI można aktywować osobno w ramach miesięcznej subskrypcji. Poszczególne funkcje są dostępne jako umiejętności podstawowe i rozszerzenia.

Wszystkie ceny są kwotami netto za miesiąc. Należy doliczyć podatek VAT.

Rozszerzenia można dokupić do aktywnej umiejętności podstawowej. Nie trzeba zamawiać wszystkich pracowników jednocześnie.

Asystent AI za darmo do końca 2026 roku

Orange przygotował ofertę promocyjną, w ramach której przedsiębiorcy mogą korzystać z Asystenta AI z funkcją Notatki bez opłat do 31 grudnia 2026 roku. Warunkiem jest aktywacja kodu rabatowego podczas zamawiania usługi.

Od 1 stycznia 2027 roku subskrypcja będzie kosztować 29 zł netto miesięcznie, chyba że użytkownik wcześniej z niej zrezygnuje. Promocja nie obejmuje rozszerzenia Dokumenty ani pozostałych pracowników AI.

Dostępny jest również standardowy, siedmiodniowy okres próbny dla umiejętności podstawowej każdego pracownika. Rozszerzenia są płatne od momentu aktywacji.

Do uruchomienia okresu próbnego trzeba podać dane karty płatniczej lub skorzystać z Płatności Powtarzalnych BLIK. Orange wysyła przypomnienie na dwa dni przed rozpoczęciem naliczania opłat.

Aplikacja na Androida i iPhone'a

Cyfrowa Firma działa na smartfonach z Androidem i iOS. Konto można założyć również przez stronę internetową, gdzie dostępne są zakup usług i zarządzanie subskrypcjami. Korzystanie z funkcji pracowników AI, w tym czatów i analizy dokumentów, wymaga jednak aplikacji mobilnej.

Do najważniejszych zasad korzystania z platformy należą:

• możliwość korzystania z usługi bez abonamentu w Orange,
• osobne konto, niezależne od aplikacji Mój Orange,
• miesięczne rozliczenia bez długoterminowej umowy,
• możliwość rezygnacji z wybranego pracownika AI bez wyłączania pozostałych,
• obsługa aplikacji w języku polskim.

Usługa jest przeznaczona dla firm. Przy zakupie wymagane są dane przedsiębiorstwa, w tym numer NIP.

Co z bezpieczeństwem danych firmy?

Orange deklaruje, że dane użytkowników Cyfrowej Firmy są przechowywane na terenie Unii Europejskiej. Według operatora informacje przekazywane pracownikom AI nie są wykorzystywane do trenowania modeli innych firm.

Właściciel przedsiębiorstwa zachowuje kontrolę nad działaniami aplikacji. Przykładowo Marketer AI nie opublikuje odpowiedzi na opinię w Google, a Handlowiec AI nie wyśle oferty bez zatwierdzenia przez użytkownika.

Po rezygnacji z subskrypcji dane pozostają dostępne w trybie odczytu przez 12 miesięcy. W tym czasie można ponownie aktywować usługę i wrócić do wcześniejszej pracy. Po upływie tego okresu dane są trwale usuwane. Użytkownik może również samodzielnie usunąć konto wcześniej.

Orange zapowiada dalszy rozwój platformy. W przyszłości mają pojawić się kolejni pracownicy AI oraz nowe umiejętności obecnych. Zakres rozbudowy będzie zależał między innymi od opinii przedsiębiorców korzystających z usługi.

Więcej informacji znajduje się na stronie Cyfrowa Firma Orange, a szczegółowe warunki opłat w oficjalnym cenniku.