Orange podał swoje wyniki za zeszły rok - podwyżki działają

Orange Polska podał swoje wyniki za IV kw. i cały 2025 r.

W 2025 roku przychody wyniosły 13 133 mln zł i w ujęciu rocznym (wg danych porównywalnych) zwiększyły się o 546 mln zł, czyli o 4,3%, przy czym do tego osiągnięcia przyczyniły się wszystkie kluczowe obszary biznesowe.

Łączne przychody z kluczowych usług telekomunikacyjnych (konwergentnych, wyłącznie komórkowych i wyłącznie stacjonarnego internetu) zwiększyły się znacząco o 6,5% rok-do-roku, co oznacza istotne przyspieszenie dynamiki względem wzrostu o 5,4% w 2024 roku. Przyczynił się do tego jednoczesny wzrost liczby klientów i wskaźników ARPO, przy szczególnie dużym wkładzie usług przedpłaconych, wynikającym ze skutecznych ofert komercyjnych oraz podwyżek cen.

Przychody z usług IT i integracyjnych powróciły do wzrostu i w ujęciu rocznym zwiększyły się o 14%, głównie dzięki kontraktom na usługi integracyjne oraz odsprzedaży licencji na oprogramowanie.

Przychody z usług hurtowych (z wyłączeniem schyłkowych) wzrosły aż o 13% rok-do-roku, dzięki nowym przedsięwzięciom biznesowym oraz bardzo dużemu wzrostowi liczby hurtowych klientów światłowodu.

Te korzystne czynniki zostały częściowo zniwelowane przez spadek przychodów ze sprzedaży sprzętu o 4% rok-do-roku, odzwierciedlający niższy popyt na telefony komórkowe, a także strukturalny spadek przychodów z tradycyjnych stacjonarnych usług głosowych o 13%.

W samym czwartym kwartale przychody zwiększyły się w ujęciu rocznym o 155 mln zł, czyli o 4,6%. Główne czynniki wzrostu były podobne jak w przypadku wyników całorocznych. Przychody z kluczowych usług telekomunikacyjnych zwiększyły się o 5,5% rok-do-roku (co oznacza nieco niższą dynamikę wzrostu niż w kilku poprzednich kwartałach, odzwierciedlającą wyższą bazę porównawczą, wynikającą z wprowadzonych w listopadzie 2024 roku podwyżek cen usług przedpłaconych).

Przychody z usług hurtowych (z wyłączeniem schyłkowych) wzrosły aż o 27% rok-do-roku, do czego przyczyniła się nowa umowa o dostęp do infrastruktury światłowodowej oraz ostatni kwartał obowiązywania umowy roamingu krajowego.

Wyniki komercyjne:

• +4% r/r liczby indywidualnych klientów konwergentnych, +15 tys. przyłączeń netto w 4 kw.
• wzrost ARPO z ofert konwergentnych o +4,0% r/r w 4 kw.
• +10% r/r liczby detalicznych klientów światłowodu, +42 tys. przyłączeń netto w 4 kw.
• 9,9 mln gospodarstw domowych w zasięgu sieci światłowodowej
• wzrost ARPO z usług wyłącznie stacjonarnego internetu o 4,6% r/r w 4 kw.
• +4% r/r liczby klientów komórkowych abonamentowych usług głosowych, +77 tys. przyłączeń
• netto w 4 kw.
• wzrost ARPO z wyłącznie komórkowych usług głosowych o 0,2% r/r w 4kw.

W 2025 roku nadal skutecznie łączyliśmy solidne wzrosty liczby klientów we wszystkich kluczowych usługach z poprawą średniego przychodu, jaki ci klienci generują (ARPO).

Liczba indywidualnych klientów ofert konwergentnych zwiększyła się w 2025 roku o 71 tys., czyli o 4% rok-do-roku, osiągając poziom 1,86 mln. Wskaźnik ARPO wyniósł 131,3 zł w 4 kw. i w ujęciu rocznym zwiększył się o solidne 4,0%, dzięki strategii nastawionej na wartość, wysokiemu popytowi na usługi telewizyjne oraz ofertom światłowodu o wyższych prędkościach. Dynamika wzrostu bazy klientów konwergentnych w 2025 roku była zgodna z celem w zakresie wzrostu do 2028 roku, określonym w strategii Lead the Future, i odzwierciedlała wysokie nasycenie bazy klientów dostępu szerokopasmowego usługami konwergentnymi, przekraczające 70%, a także silną konkurencję.

Całkowita liczba klientów stacjonarnego dostępu szerokopasmowego wzrosła w 2025 roku o 53 tys., czyli o 2% rok-do-roku. Podobnie jak w poprzednich okresach, silny wzrost w usługach światłowodowych zrównoważył strukturalny spadek w schyłkowych technologiach miedzianych.

Liczba klientów światłowodu zwiększyła się o 160 tys., co oznacza wzrost o 10% rok-do-roku, przekraczając poziom 1,7 mln. Dynamiczny wzrost w usługach światłowodowych wspiera transformację technologiczną bazy klientów dostępu szerokopasmowego. Na koniec 2025 roku, udział klientów światłowodu w tej bazie wynosił 59%, w porównaniu do 54% rok wcześniej.

Wskaźnik ARPO z usług wyłącznie stacjonarnego internetu wyniósł 70,3 zł w 4 kw. i w ujęciu rocznym wzrósł o 4,6%. Podobnie jak w przypadku ARPO z ofert konwergentnych, ten wzrost był wynikiem strategii nastawionej na wartość oraz rosnącego udziału klientów usług światłowodowych.

Liczba klientów komórkowych usług głosowych zwiększyła się w 2025 roku o 348 tys., czyli o 4% rok-do-roku, co stanowi najwyższą dynamikę wzrostu od wielu lat. Przyczyniły się do tego dobre wyniki wszystkich marek i ofert na rynku klientów indywidualnych oraz solidny wynik na rynku biznesowym. Wskaźnik ARPO z wyłącznie komórkowych usług głosowych wyniósł 30,0 zł w 4 kw. i w ujęciu rocznym wzrósł o 0,2%. Odzwierciedlało to wzrost ARPO na głównej marce Orange na rynku konsumenckim o ponad 5% rok-do-roku, który został częściowo skompensowany przez spadek na rynku biznesowym (w wyniku silnej konkurencji), a także rosnący udział marek Nju i Flex w bazie klientów usług wyłącznie komórkowych (te marki generują niższe ARPO w porównaniu z główną marką Orange).

Baza klientów usług przedpłaconych w 2025 roku wzrosła o 61 tys. i w ujęciu rocznym zwiększyła się o 1,4%, w wyniku skutecznych działań marketingowych. Wskaźnik ARPO z usług przedpłaconych wyniósł 15,8 zł w 4 kw. i w ujęciu rocznym wzrósł o 2,5%. Niższa dynamika, w porównaniu do poprzednich kwartałów wynikała z wyższej bazy porównawczej po wprowadzeniu podwyżek cen w 4 kw. 2024 r.

W stacjonarnych usługach głosowych sieci PSTN, utrata łączy netto w 2025 r. wyniosła 116 tys. wobec 144 tys. rok wcześniej.

Zysk netto za 2025 rok wyniósł 762 mln zł i w ujęciu rocznym zmniejszył się o 17% (tj. o 151 mln zł). Kluczowym czynnikiem, który wpłynął na tę ewolucję było zawiązanie rezerwy w wysokości 151 mln zł w związku z nową umową społeczną, która przewiduje odejścia dobrowolne na poziomie do 1 000 pracowników w latach 2026-2027, i która jest ważnym elementem transformacji kosztów. Wyłączając ten czynniki, zysk netto byłby na porównywalnym poziomie jak rok wcześniej.

Mocny wzrost EBITDAaL został zniwelowany przez dwa główne czynniki. Po pierwsze, amortyzacja wzrosła o 100 mln zł, co odzwierciedlało głównie amortyzację licencji na nowe pasmo 5G oraz zmianę struktury nakładów inwestycyjnych. Po drugie, koszty finansowe netto wzrosły o 54 mln zł, przede wszystkim w wyniku wyższego długu (związanego z finansowaniem nabycia nowego pasma) oraz wyższego kosztu jego obsługi (wynikającego głównie z refinansowania zadłużenia).