Orange upraszcza korzystanie z eSIM - nowe funkcje także dla ofert na kartę

Orange rozwija obsługę eSIM w aplikacji Mój Orange i rozszerza ją także na użytkowników oferty na kartę.

Po wcześniejszym udostępnieniu preinstalacji eSIM na wybranych iPhone’ach oraz automatycznej preinstalacji na smartfonach z Androidem, operator dorzuca kolejne funkcje, które mają uprościć wymianę, instalację i zarządzanie kartami bez konieczności wizyty w salonie.

W najnowszej wersji aplikacji Mój Orange pojawiła się możliwość zlecenia wymiany tradycyjnej karty SIM na eSIM. Cały proces można przeprowadzić samodzielnie, a Orange podkreśla, że da się to zrobić nie tylko dla siebie, ale również dla bliskich. To oznacza, że użytkownik może załatwić taką sprawę np. w imieniu dziecka, rodzica lub dziadków, choć konieczne będzie spełnienie warunków weryfikacyjnych wymaganych ze względów bezpieczeństwa.

Operator dodał również opcję przeniesienia eSIM na nowe urządzenie. Przyda się to zarówno przy wymianie smartfona, jak i wtedy, gdy numer ma trafić ze smartfona na smartwatch lub odwrotnie. Ważną nowością jest też możliwość instalacji eSIM bezpośrednio z poziomu aplikacji, bez potrzeby skanowania kodu QR. Ta funkcja jest dostępna dla obecnych klientów korzystających z wymiany karty.

Orange porządkuje też zarządzanie numerami na jednym koncie. Użytkownik może obsługiwać wszystkie przypisane karty SIM z jednego miejsca w aplikacji. Do tego dochodzi możliwość założenia albo zdjęcia blokady karty SIM, co może okazać się szczególnie przydatne w przypadku zgubienia telefonu lub kradzieży urządzenia.

Nowe rozwiązania eSIM są już dostępne dla obecnych klientów Orange po aktualizacji aplikacji Mój Orange do najnowszej wersji. Operator zapowiada jednocześnie, że jeszcze w tym kwartale funkcje mają trafić także do osób, które dopiero planują przeniesienie usług do Orange.

W aplikacji Mój Orange można sprawdzić stan konta i pakietów, opłacić rachunki, doładować numer na kartę, zarządzać usługami dodatkowymi, przedłużyć umowę, skorzystać z promocji, a także uzyskać wsparcie techniczne. Teraz Orange mocniej akcentuje również rolę aplikacji jako narzędzia do pełnej obsługi eSIM.