PTC otrzymała nagrodę w konkursie Polskiej Nagrody Jakości

Newsy
22 października 2002
Żródło: Era
Opinie: 16

Polska Telefonia Cyfrowa jest jedyną firmą telekomunikacyjną uhonorowaną w konkursie Polskiej Nagrody Jakości. PTC zdobyła wyróżnienie I stopnia. Wyniki VIII edycji konkursu PNJ ogłoszono 22 października 2002 r., a wręczenie nagród odbędzie się 11 listopada br. na Zamku Królewskim w Warszawie.

Polska Nagroda Jakości to wyróżnienie, które otrzymuje organizacja za wprowadzanie filozofii Total Quality Management (TQM), czyli Zarządzania przez Jakość. Polska Nagroda Jakości stała się najbardziej prestiżową nagrodą w Polsce, promującą nowoczesne metody zarządzania.

Polska Nagroda Jakości jest wzorowana na Europejskiej Nagrodzie Jakości, przyznawanej przez EFQM (European Foundation for Quality Management). Europejska Fundacja Zarządzania Jakością skupia 800 przedsiębiorstw. Istnieje od 14 lat, a jej działania wspiera Komisja Europejska. Do EFQM należą wielkie korporacje telekomunikacyjne, m.in. Deutsche Telekom, Panafon, Nokia, British Telecommunications, Siemens, czy Ericsson. Polska Telefonia Cyfrowa jest pierwszą polską firmą telekomunikacyjną, która znalazła się w tej prestiżowej organizacji i jednocześnie siódmym z rzędu polskim przedsiębiorstwem w EFQM.

Udział Polskiej Telefonii Cyfrowej w konkursie Polskiej Nagrody Jakości jest konsekwencją stałego zaangażowania firmy w Zarządzanie przez Jakość. W 2001 r. PTC została przyjęta do EFQM. Liczna grupa pracowników ze wszystkich pionów firmy przeszła szkolenie w zakresie zasad popularyzowanych przez EFQM. Specjalny zespół stworzył ponad stustronicowy dokument, opisujący działalność PTC 
i będący źródłem informacji dla sędziów nagrody. W przygotowaniu wniosku o nagrodę PTC nie korzystała z konsultantów i wsparcia zewnętrznego. Dzięki zaangażowaniu pracowników ze wszystkich poziomów zarządzania, udało się nam rozpopularyzować i zastosować Model Doskonałości EFQM w całej naszej organizacji. Aby wypróbować nasze podejście i uzyskać niezależną ocenę ekspertów dokonaliśmy samooceny i wystartowaliśmy w konkursie Polskiej Nagrody Jakości. Zdobyliśmy wyróżnienie, a także określiliśmy obszary, w których możemy się dalej doskonalić. Znaleźliśmy wśród pracowników osoby mające wiedzę i doświadczenie w zakresie Modelu Doskonałości EFQM i tworzenia aplikacji - powiedziała Dorota Kraskiewicz-Zych, Dyrektor Departamentu Jakości i Audytu Wewnętrznego PTC. Samoocenę, czyli etap poprzedzający ubieganie się o nagrodę, przeprowadził zespół składający się z przedstawicieli kadry kierowniczej, mających najlepszą znajomość działalności Spółki.

Opinie:

Opinie archiwalne (16):

Komentuj

Komentarze / 16

Dodaj komentarz
  • Users Avatars Mini
    choian pisze: 2002-10-22 16:14
    Ale heca !
    0
  • Users Avatars Mini
    bodopl pisze: 2002-10-22 16:22
    dla mnie ważniejsza byłaby nagroda publiczności
    0
  • Users Avatars Mini
    _CISCO_ pisze: 2002-10-22 16:28
    Niech sobię wsadzą takie nagrody w buty :P
    0
  • Users Avatars Mini
    Kan pisze: 2002-10-22 16:44
    Za dużo nagród a za mało pracy w terenie,tak bym to określił,coś ciągle wierchuszka w PTC dostaje,te nagrody,a w sądażach nie ma to odzwierciedlenia,przypomina to miniony okres i nagradzanie za samo siedzenie na stołku.
    0
  • Users Avatars Mini
    graffi pisze: 2002-10-22 18:06
    Kan, bo ja wiem? Klientów (abonentów) mają
    0
  • Users Avatars Mini
    bodopl pisze: 2002-10-22 17:48
    może ktoś by im podesłał zbiór komentarzy z gola - tych po wprowadzeniu nowych taryf
    0
  • Users Avatars Mini
    Michał pisze: 2002-10-22 18:28
    Taak najwiekszy problem z takimi nagrodami - ile i komu trzeba dać.. Potem to już kreatywna ksiegowosć i koszty PR
    0
  • Users Avatars Mini
    0806 pisze: 2002-10-22 22:02
    Matt ; "Nowoczesne metody zarządzania"- dokładne czyszczenie kieszeni starym i nowym abonentom. Myślałem ,że nowe taryfy to będzie rewolucja. Teraz rewolucją może? będą operatorzy wirtualni i naprawdę powalające nowe taryfy PLUSA i IDEI. Chcę aby ERA w końcu padła i to tak nisko aby się podnieść nie mogła. A jeszcze łopatą bym przyklepał.
    0
  • Users Avatars Mini
    _CISCO_ pisze: 2002-10-23 00:34
    0806 : Chyba Era ostro Ci podpadła POZDRAWIAM
    0
  • Users Avatars Mini
    Qba pisze: 2002-10-23 09:34
    Chlopaki era od samego poczatku byla najdrozsza i tak juz jest od dawna, a bedzie tak jeszcze dlugo!
    0
  • Users Avatars Mini
    graffi pisze: 2002-10-23 20:07
    0806, a w czym Ci era przeszkada? Nie chcesz, bądź sobie w innej sieci (która realnie ma większe szanse, żeby paść)
    0
  • Users Avatars Mini
    graffi pisze: 2002-10-23 20:08
    Qba, czy najdroższa? Zależy jak kto dzwoni - dla mnie tańsza od plusa, a do NIO równeiż od idei (a teraz znów najtańsza)
    0
  • Users Avatars Mini
    _CISCO_ pisze: 2002-10-23 22:45
    Nagrody, laurki, wyróznienia, statułetki - czy to nie jest troszkę na zasadzie dziś ja od was dostanę nagrodę a jutro wy odemnie :P
    0
  • Users Avatars Mini
    Qba pisze: 2002-10-24 10:54
    graffi tu sie zgodze, ale przez bardzo duzy okres czasu, idea byla tansza o jakies 30% od ery i plusa, a teraz bedzie znow w laskach, poniewaz beda nowe taryfy! Juz sie nie moge doczekac!
    0
  • Users Avatars Mini
    _CISCO_ pisze: 2002-10-24 16:10
    Qba : z kąd wiesz że bedą nowe taryfy ??
    0
  • Users Avatars Mini
    ghostdog pisze: 2002-10-26 19:26
    Non stop jakies nagrody troche mi to smierdzi!
    0

Rekomendowane:

Akcje partnerskie: