T-Mobile szykuje zmiany dla klientów - część usług zniknie

T-Mobile zapowiedział zakończenie świadczenia części usług w ofertach na kartę oraz w systemie Mix. Operator tłumaczy zmiany wykonaniem zaleceń pokontrolnych wydanych przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej. W praktyce oznacza to wycofanie wybranych wariantów ofert „Bez limitów” oraz usługi Supernet Video.

W taryfie GO! na kartę od 15 kwietnia 2026 roku przestaną być dostępne oferty „Bez limitu L”, „Bez limitu L+”, „Bez limitu L+UA” i „Bez limitu XL”, a także Supernet Video. Osoby, które mają dziś aktywne te usługi, będą mogły korzystać z nich do końca bieżącego cyklu. Później „Bez limitu L” zostanie zastąpione ofertą „GO! S” z nielimitowanymi rozmowami, SMS-ami i MMS-ami oraz pakietem 15 GB za 30 zł na 30 dni, a warianty „L+”, „L+UA” i „XL” przejdą do oferty „GO! M” z pakietem 20 GB za 35 zł na 30 dni. Klienci objęci zmianą mają też otrzymać dodatkowe 100 GB ważne przez 100 dni.

Osobno operator poinformował o wygaszeniu usługi Supernet Video w T-Mobile Mix. Zmiany będą wprowadzane między 15 kwietnia a 14 maja 2026 roku, a sama usługa wyłączy się z końcem ostatniego cyklu rozliczeniowego przypadającego w tym okresie. W zamian klienci mają otrzymać jednorazowy pakiet 300 GB do wykorzystania w kraju przez 365 dni od aktywacji.

T-Mobile zaznacza również, że klienci, którzy nie akceptują nowych warunków, mogą rozwiązać umowę przed wejściem zmian w życie. W przypadku umów Mix rozwiązanie z tego powodu nie będzie wiązało się z koniecznością zapłaty odszkodowania za wcześniejsze zerwanie kontraktu.