Tak działają teraz polskie sieci komórkowe

Opensignal opublikował swój raport Mobile Experience Awards dotyczący polskich sieci komórkowych. Analiza dotyczy danych zebranych od 1 sierpnia 2025 r. do 29 października 2025 r..

T-Mobile zdobył 10 z 15 możliwych nagród — siedem indywidualnych i trzy wspólne.

T-Mobile był zwycięzcą zarówno w kategorii prędkości pobierania, jak i prędkości wysyłania. Uzyskał wynik 74,3 Mb/s w kategorii prędkości pobierania — wzrost o 26 Mb/s w porównaniu z poprzednim raportem — zwiększając swoją przewagę nad zajmującym drugie miejsce Orange (63,5 Mb/s). T-Mobile prowadzi również w kategorii prędkości wysyłania z wynikiem 12,1 Mb/s, wyprzedzając Play z wynikiem 11,8 Mb/s.

Doświadczenia związane z transmisją wideo

T-Mobile zdobywa nagrodę za doświadczenia związane z transmisją wideo, uzyskując 69,8 punktów w 100-punktowej skali i utrzymując przewagę około jednego punktu nad statystycznie zrównanymi wynikami Orange i Play (68,3–68,7 punktów). Plus zajmuje czwarte miejsce z wynikiem 62,9 punktów.

Zarówno Play, jak i T-Mobile poprawiły swoje wyniki o dwa punkty od czasu ostatniego raportu, podczas gdy Orange i Plus pozostały w dużej mierze bez zmian.

T-Mobile, Orange i Play plasują się w kategorii „Bardzo dobra” (68–78), natomiast Plus plasuje się o jedną kategorię niżej, w kategorii „Dobra” (58–68).

Ocena „Bardzo dobra” (68–78) oznacza, że nasi użytkownicy są w stanie średnio streamować wideo w rozdzielczości 1080p lub wyższej, z zadowalającym czasem ładowania i niewielkimi opóźnieniami. Ocena Dobra (58-68) oznacza, że nasi użytkownicy są w stanie oglądać filmy w rozdzielczości 720p lub wyższej, z zadowalającym czasem ładowania i niewielkimi opóźnieniami.

Wyniki dotyczące jakości odtwarzania filmów uwzględniają technologię adaptacyjnej przepływności (ABR), która pozwala Opensignal dokładnie przedstawić rzeczywistą jakość odtwarzania filmów przez użytkowników, w tym strumienie wideo w jakości do 4K.

Doświadczenia związane z grami

Play zdobywa nagrodę za doświadczenia związane z grami, uzyskując 76,9 punktów w 100-punktowej skali i utrzymując przewagę około dwóch punktów nad statystycznie remisującymi T-Mobile i Orange (74,9–75,5 punktów). Plus zajmuje czwarte miejsce z wynikiem 67,9 punktów.

Wynik T-Mobile wzrósł o cztery punkty, Play o trzy, a Orange o dwa, podczas gdy Plus pozostał w dużej mierze niezmieniony od ostatniego raportu.

T-Mobile i Play plasują się w kategorii Dobry (75-85), podczas gdy Orange i Plus plasują się o jedną kategorię niżej, w kategorii Przeciętny (65-75).

Prędkość pobierania

T-Mobile zdobywa nagrodę za prędkość pobierania z wynikiem 74,3 Mb/s, osiągając przewagę 11 Mb/s nad drugim w klasyfikacji Orange (63,5 Mb/s). Play zajmuje trzecie miejsce z wynikiem 49,9 Mb/s, a za nim plasuje się Plus z wynikiem 34,8 Mb/s.

Prędkości pobierania poprawiły się we wszystkich przypadkach: T-Mobile i Orange zyskały po 26 Mb/s, Play 12 Mb/s, a Plus 3 Mb/s.

Doświadczenie związane z prędkością wysyłania

T-Mobile zdobywa nagrodę za doświadczenie związane z prędkością wysyłania, uzyskując wynik 12,1 Mb/s i nieznacznie wyprzedzając Play, który osiągnął 11,8 Mb/s. Orange plasuje się na drugim miejscu z wynikiem 10,8 Mb/s, a Plus osiąga 7,5 Mb/s.

Prędkość wysyłania T-Mobile poprawia się o 2 Mb/s, podczas gdy Play i Orange zyskują po 1 Mb/s. Plus odnotowuje jednak spadek o 1 Mb/s.

Doświadczenie wideo 5G

T-Mobile, Orange i Play wspólnie zdobyły nagrodę za doświadczenie wideo 5G, osiągając statystycznie identyczne wyniki między 76,2 a 76,6 punktów w 100-punktowej skali. Mają niewielką, jednopunktową przewagę nad Plusem, który uzyskał 75,1 punktów.

Wszyscy operatorzy znaleźli się w kategorii Bardzo dobra (68-78).

Ocena „bardzo dobra” (68–78) oznacza, że nasi użytkownicy są w stanie oglądać filmy w rozdzielczości 1080p lub wyższej, przy zadowalającym czasie ładowania i niewielkich opóźnieniach.

Doświadczenie gier 5G

T-Mobile, Orange i Play dzielą nagrodę za doświadczenie gier 5G, uzyskując statystycznie identyczne wyniki w zakresie od 85,8 do 86,5 punktów w 100-punktowej skali. Wyprzedzają one Plus, który uzyskał 84,2 punktów, o około dwa punkty.

Wynik Play wzrósł o sześć punktów. Wynik T-Mobile wzrósł o pięć punktów. Wynik Orange wzrósł o dwa punkty. Wynik Plus wzrósł o jeden punkt.

T-Mobile, Orange i Play plasują się w kategorii „Doskonała” (85 lub więcej), podczas gdy Plus plasuje się o jedną kategorię niżej, w kategorii „Dobra” (75-85).

Ocena „Doskonała” (85 lub więcej) oznacza, że zdecydowana większość użytkowników uważa tę sieć za akceptowalną.

Prędkość pobierania 5G

T-Mobile zdobywa nagrodę za prędkość pobierania 5G z imponującym wynikiem 290,1 Mb/s, wyprzedzając Orange (251,3 Mb/s) o 39 Mb/s. Play zajmuje trzecie miejsce z wynikiem 188,8 Mb/s, a Plus plasuje się na ostatnim miejscu z wynikiem 94,4 Mb/s.

Większość operatorów odnotowała znaczną poprawę prędkości: T-Mobile zyskał 116 Mb/s, Orange 107 Mb/s, a Play 75 Mb/s. Plus odnotował jednak spadek o 14 Mb/s.

Prędkość wysyłania danych w sieci 5G

Play zdobywa nagrodę za prędkość wysyłania danych w sieci 5G z wynikiem 27,9 Mb/s, wyprzedzając T-Mobile o zaledwie 1 Mb/s (27 Mb/s). Orange plasuje się na drugim miejscu z wynikiem 24,8 Mb/s, a Plus zajmuje czwarte miejsce z wynikiem 15,2 Mb/s.

Prędkość wysyłania danych T-Mobile wzrosła o 3 Mb/s, Play o 2 Mb/s, a Plus spadła o 3 Mb/s, podczas gdy wyniki Orange pozostały w dużej mierze niezmienione.

Doświadczenie w zakresie zasięgu

Play zdobywa nagrodę za doświadczenie w zakresie zasięgu, uzyskując 7,8 punktu w 10-punktowej skali i nieznacznie wyprzedzając Orange, które uzyskało 7,7 punktu. Plus zajmuje trzecie miejsce z wynikiem 7,3 punktu, a za nim plasuje się T-Mobile z wynikiem 7 punktów.

Wszyscy operatorzy odnotowali poprawę o około jeden punkt w porównaniu z poprzednim raportem.

Doświadczenie związane z zasięgiem 5G

T-Mobile zdobywa nagrodę za doświadczenie związane z zasięgiem 5G, uzyskując 3,4 punktu w 10-punktowej skali, nieznacznie wyprzedzając Orange, które również uzyskało 3,4 punktu. Play plasuje się na trzecim miejscu z wynikiem 3 punktów, a Plus uzyskał 2,5 punktu.

Wyniki uległy poprawie we wszystkich przypadkach: Orange, T-Mobile i Play uzyskały po dwa punkty więcej, a Plus jeden punkt więcej.

Czas w sieci

Play zdobywa nagrodę za czas w sieci z wynikiem 98,7%, wyprzedzając Orange, który uzyskał 98,2%. T-Mobile i Plus dzielą trzecie miejsce z identycznym wynikiem 97,8%.

Czas w sieci 5G

Orange zdobywa nagrodę „Czas w sieci 5G” z wynikiem 20,9%, utrzymując trzypunktową przewagę nad T-Mobile (18,4%). Plus zajmuje drugie miejsce z wynikiem 15,4%, a Play plasuje się na czwartym miejscu z wynikiem 12,7%.

Opensignal informował już wcześniej o tej nagrodzie jako „Dostępność 5G” w poprzednich raportach.

Dostępność 5G

W niniejszym raporcie przedstawiono ulepszoną definicję dostępności 5G opracowaną przez Opensignal. Wskaźnik ten odzwierciedla obecnie odsetek czasu, przez jaki użytkownicy 5G są połączeni z sygnałem 5G, niezależnie od tego, czy aktywnie korzystają z połączenia 5G.

Zgodnie z nową metodologią, Play i T-Mobile zajmują ex aequo pierwsze miejsce, uzyskując statystycznie zbliżone wyniki między 80,9% a 81,3%. Ich użytkownicy mają największy udział czasu, w którym mogą łączyć się z sygnałem 5G, wyprzedzając Orange (78,1%) i znacznie wyprzedzając Plus (18,7%).

Stała jakość

T-Mobile zdobywa nagrodę za stałą jakość z wynikiem 80,1%, utrzymując dwupunktową przewagę nad Orange (78%). Play zajmuje trzecie miejsce z wynikiem 77,1%, a Plus czwarte z wynikiem 69,8%.

Od czasu poprzedniego raportu Plus poprawił swój wynik o trzy punkty procentowe, Orange o dwa, a T-Mobile i Play o jeden.

Wskaźnik ten mierzy, czy sieć jest wystarczająca do obsługi typowych wymagań aplikacji mobilnych na poziomie „wystarczająco dobrym”, aby użytkownicy mogli wykonywać (lub kończyć) różne typowe, wymagające zadania na swoich urządzeniach. Ocenia on szereg wskaźników doświadczenia, takich jak prędkość pobierania, prędkość wysyłania, opóźnienie, jitter, utrata pakietów i czas do pierwszego bajtu.

Niezawodność

T-Mobile zdobywa również nagrodę za niezawodność, uzyskując 907 punktów w skali od 100 do 1000, wyprzedzając Orange i Play. Plus zajmuje czwarte miejsce z wynikiem 843 punktów.

Wynik T-Mobile wzrósł o 16 punktów, Play o osiem, natomiast Orange i Plus pozostały na niemal niezmienionym poziomie w porównaniu z poprzednim raportem.

Niezawodność doświadczenia Opensignal mierzy zdolność użytkowników do łączenia się z sieciami operatorów i pomyślnego wykonywania (podstawowych) zadań.