TP S.A. i Plus GSM organizują swoje call center w Łodzi

Newsy
22 marca 2002
Żródło: Gazeta Wyborcza
Opinie: 21

Największe w Polsce Centrum Obsługi Klienta TP S.A. powstaje w podłódzkich Brzezinach. Call center zostanie uruchomione najprawdopodobniej już w lipcu. Abonentów obsługiwać będzie kilkadziesiąt operatorek. Pracę znajdzie tu prawie sto osób. Klienci z całej Polski dodzwonią się do Brzezin wykręcając 0 800 100 800. Na początku będzie to tylko linia informacyjna. Abonenci będą mogli dowiedzieć się o nowych usługach TP SA, cenach abonamentów, promocjach. Klienci będą identyfikowani za pomocą hasła lub kodu PIN.
Na lokalizację największego w Polsce centrum obsługi klienta wybrano Brzeziny, bo tam TP SA ma duży budynek.
Telekomunikacja Polska SA planuje też otwarcie kolejnego - trzeciego z Polsce - call center. Znajdzie się ono w Łodzi. Będzie to centrum telemarketingu. Operatorki mają proponować nowe usługi TP SA, np. pocztę głosową czy dostęp do internetu. Będą też kontaktować się z osobami, które chcą zrezygnować z usług TP SA.
W Łodzi powstanie także Ogólnopolskie Centrum Obsługi Klientów Plus GSM. Centrum zostanie otwarte w lipcu. Na początku zatrudnienie znajdzie w nim 90 osób, potem nawet ponad dwieście. To pierwsze call center Polkomtela SA poza Warszawą.
Do Łodzi zostanie też  przeniesionych kilkanaście serwerów, które do tej pory obsługiwały sieć teleinformatyczną TP SA w poszczególnych regionach Polski. Tu napływać będą dane o wszystkich abonentach Telekomunikacji Polskiej: jak długo rozmawiali, ile muszą zapłacić za rachunek, kto chce otrzymać biling.

Opinie:

Opinie archiwalne (21):

Komentuj

Komentarze / 21

Dodaj komentarz
  • Users Avatars Mini
    gripen pisze: 2002-03-22 23:03
    no cóż, to wkońcu prawie geograficzny środek Polski
    0
  • Users Avatars Mini
    maybach pisze: 2002-03-22 23:03
    ale czad, PIERWSZY raz jestem PIERWSZY na liscie
    0
  • Users Avatars Mini
    maybach pisze: 2002-03-22 23:04
    a jednak nie jestem PIERWSZY :(((, ale mam grippenem taki sam czas, ex-equo
    0
  • Users Avatars Mini
    Grzes pisze: 2002-03-22 23:08
    qurde moze sie tam zatrudnie , nagadam sie w ..........
    0
  • Users Avatars Mini
    kkrzysiekk pisze: 2002-03-22 23:43
    maybach - ciebie chyba od dzieciństwa tato w pupe popychał - chwalisz sie sie ze jestes pierwszy, ale i tak nie jestes... Tutaj wypowiadamy swoje opinie a temat newsa a nie chawalimy sie czy jestesmy pierwsi czy tez nie -
    0
  • Users Avatars Mini
    kkrzysiekk pisze: 2002-03-22 23:46
    ... a co do tresci samego newsa to moim zdaniem takie centrum informacji jest spoko sprwawa
    0
  • Users Avatars Mini
    olekbek pisze: 2002-03-23 01:44
    Hmmm... może tak jeszcze Leszek Miller przeniesie stolicę Polski do swojego rodzinnego miasta... tylko niech uważa rząd na służbe zdrowia ;)
    0
  • Users Avatars Mini
    CiepliX pisze: 2002-03-23 03:26
    wookie - tylko w takim zacofku jak nasz kraj ludzie stoja w kolejkach w bankach i na pocztach (no i u operatorow). ja place przy pomocy direct-debit czyli polecenia zaplaty i sobie chwale. Taki problem konto zalozyc, czy brak kasy na regularne wplaty, e? olekbek - nie przeniesie, nie przeniesie...w W-wie jest wiecej kin i punktow dealerskich :-)
    0
  • Users Avatars Mini
    graffi pisze: 2002-03-23 03:34
    W Brzezinach się ucieszą - mała mieścina, bezrobocie... Oby tylko operatorki wyszkolili! Co do Plusa - też dobrze, w Łodzi też jest problem z pracą.
    0
  • Users Avatars Mini
    graffi pisze: 2002-03-23 03:36
    Olekbek, to by chyba do Żyrardowe prędzej przeniósł :) Tylko co ma Miller do tepsy czy plusa????
    0
  • Users Avatars Mini
    hubi pisze: 2002-03-23 15:40
    dobrze ze w brzezinach bo tam jest wielkie bezrobocie, ale dlaczego nie pobliskie skierniewice tu tez jest wielki bydynek, a w brzezinach nawet kolei nie ma, ale to zawsze moje okolice
    0
  • Users Avatars Mini
    marek pisze: 2002-03-23 16:09
    w Skierniewicach na Jagielońskiej byłoby spoko..........ale cóż
    0
  • Users Avatars Mini
    markas pisze: 2002-03-23 18:50
    Ale przecież w TEPSIE mieli zwalniać, a tu zatrudniają około stu osób - ceikawe
    0
  • Users Avatars Mini
    jmk pisze: 2002-03-23 19:23
    Generalnie chodzi o zminejszenie kosztow. Stad m.in. Idea swoje Call Center zlokalizowała o ile pamiętam w Lublinie. Można się spodziewac, że coraz więcej firm będzie lokowało tego typu rzeczy w innych rejonach kraju niż Warszawa. pzdr jmk
    0
  • Users Avatars Mini
    graffi pisze: 2002-03-24 00:03
    Hubi, a po co Ci kolej w call-center?
    0
  • Users Avatars Mini
    westbammm pisze: 2002-03-24 00:47
    no ale jestes drugi jednak maybach! a moze s-klasse
    0
  • Users Avatars Mini
    l.u.k.a.s. pisze: 2002-03-25 01:30
    ale zmieszali w tym newsie.na zmiane tp i +.
    0
  • Users Avatars Mini
    Qba pisze: 2002-03-25 09:46
    N oto bezrobocie spadnie o kilka sztuk w Lodzi, ale nie chcialbym rozmawiac z nowicjuszem w sprawach plusa bo mozna naprawde sie zagubic!
    0
  • Users Avatars Mini
    mr.bond pisze: 2002-03-25 13:08
    I bardzo dobrze, bo po zakladach wlokienniczych zostala tam straszna pustka. Z tego co wiem to TP SA przenosi do Lodzi tez inne serwery z innych czesci Polski. Niestety odbierajac te miejsca pracy innym rejonom - niemniej potrzebujacym.
    0
  • Users Avatars Mini
    kibic pisze: 2002-03-26 02:56
    .
    0
  • Users Avatars Mini
    maybach pisze: 2002-03-26 20:39
    westbammm: ja tam wole w126 560 sec --- mam nadzieje ze te centrum obslugi klientow cos zmieni bo obecnie aby cokolwiek zalatwic to trzeba sie naczekac dwa miesiace a to jest skandal, bo w dialogu wroclawskim mozna wszystko zalatwiac przez telefon
    0

Rekomendowane:

Akcje partnerskie: