Zwycięzcami Black Friday w Polsce Biedronka, Żabka, Booking.com, Amazon, Apple i Nike

Polscy klienci Revolut włączyli się aktywniej niż rok temu w Black Friday i Black Week (+6% r/r), realizując (spożywka i zakupy) więcej transakcji (+14% r/r) i wydając więcej pieniędzy (+16% r/r), wzrosły zarówno wydatki na klienta (+9% r/r), jak i średnia wartość transakcji (+6%). 

Klienci Revolut podczas Black Friday i Black Week więcej wydali (spożywka i zakupy) w sklepach stacjonarnych (65%, +15% r/r) niż online (35%, +19% r/r), zaś wydatki krajowe (49%, +17% r/r) i zagraniczne (51%, +16% r/r) rozłożyły się po połowie, te proporcje nie zmieniły się r/r.

Na podium Black Friday i Black Week, jeśli chodzi o wydatki klientów Revolut w Polsce (zakupy, spożywka i podróże), tak jak rok temu, znalazły się Biedronka (+49% r/r, awans z 3 na 1 miejsce), Lidl (+37% r/r, bez zmian na 2 miejscu) i Booking.com (+17% r/r, spadek z 1 na 3 miejsce).

W trakcie Black Friday i Black Week nie próżnowali też oszuści, Revolut interweniował przy blisko 1400 transakcjach (+197% r/r), chroniąc klientów przed możliwą łączną stratą w wysokości 8 mln zł (+300% r/r).

Revolut sprawdził jak faktycznie podczas Black Friday i Black Week kupowali jego klienci (płatności kartami Revolut).

Zaledwie 16% Polaków pytanych w połowie listopada wskazało, że nie planują robić zakupów w Black Friday (drugi najniższy wynik w Europie). Coś musi być na rzeczy, bo polscy klienci Revolut włączyli się aktywniej niż rok temu w Black Friday i Black Week (dane skorygowane o wzrost liczby klientów), realizując w kategorii spożywka i zakupy więcej transakcji (+14% r/r), wydając więcej pieniędzy ogółem (+16% r/r), w przeliczeniu na klienta (+9% r/r) i w przeliczeniu na transakcję (+6%). Oznak spowolnienia nie widać było ani w wydatkach krajowych (+17% r/r), ani w zagranicznych (+16% r/r), które rozłożyły się po połowie (49%, 51%). Wydatków w sklepach stacjonarnych było więcej (65%, +15% r/r), ale wydatki w sieci rosły szybciej (35%, +19% r/r).

Na podium Black Friday i Black Week, jeśli chodzi o wydatki klientów Revolut w Polsce (zakupy, spożywka i podróże), tak jak rok temu, znalazły się Biedronka (+49% nominalnie r/r, awans z 3 na 1 miejsce), Lidl (+37% r/r, bez zmian 2 miejsce) i Booking.com (+17% r/r, spadek z 1 na 3 miejsce). Dzięki nowemu globalnemu partnerstwu Booking.com i Revolut Pay popularność platformy wśród klientów Revolut w Polsce może się teraz wzmocnić. Gdyby wyłączyć kategorię podróże, na trzecie miejsce wskoczyłaby Żabka (+48% r/r), a tuż za podium znalazłby się Amazon (+23% r/r). Żabka jest absolutnym liderem, jeśli chodzi o liczbę klientów (+35% r/r) i liczbę transakcji (+36% r/r).

Porównując rok do roku wydatki Black Friday i Black Week realizowane przez polskich klientów Revolut u 20 największych usługodawców, widać przetasowania. Pomijając kategorię podróże, gdzie prócz Booking.com (spadek z #1 na #3 miejsce) obecny jest jeszcze Ryanair (spadek z #7 na #10 miejsce) i Airbnb (spadek z #18 na #19 miejsce), widać duże zmagania sieci handlowych, platform i marek własnych (zakupy i spożywka). Do TOP10 przebojem wdarł się Nike (z #15 na #9 miejsce, wydatki +95% r/r), a awansował Apple (z #8 na #5 miejsce, wydatki +54% r/r). Z TOP10 wypadł Carrefour (z #9 na #11 miejsce, wydatki +27% r/r), spadek zaliczyło Zalando (z #11 na #15 miejsce, wydatki -4% r/r). Z TOP20 znikł MediaMarkt, a pojawił się Temu.

W trakcie Black Friday i Black Week aktywni byli też scamerzy. Revolut interweniował w Polsce przy blisko 1400 transakcjach (+197% r/r), chroniąc klientów przed potencjalną utratą kwot o łącznej wartości 8 mln zł (+300% r/r).

Po uwzględnieniu wzrostu liczby klientów Revolut różnice r/r są nieco mniejsze (kolejno +133% i +214%), co nie zmienia faktu, że w całym okresie zakupów przedświątecznych warto mieć się na baczności i korzystać z wszelkich zabezpieczeń, jak wirtualne karty jednorazowe ze zmiennym numerem czy ustawione limity.

Blisko co trzeci z ponad 10 tysięcy pracowników Revolut zajmuje się zwalczaniem przestępczości, a w samym 2024 roku Revolut zapobiegł globalnie potencjalnym stratom klientów na ponad 600 mln funtów (3 mld zł). 

Revolut TOP10 Black Friday i Black Week 2025 (wg. wydatków, e-commerce)

1. Booking.com
2. Amazon
3. Apple
4. Allegro
5. Media Expert
6. Ryanair
7. Nike
8. AliExpress
9. Zalando
10. Temu

Revolut TOP10 Black Friday i Black Week 2025 (wg. wydatków, zakupy i spożywcze)

1. Biedronka
2. Lidl
3. Żabka
4. Amazon
5. Apple
6. Allegro
7. Media Expert
8. Kaufland
9. Nike
10. AliExpress

Revolut TOP10 Black Friday i Black Week 2025 (wg. liczby klientów, zakupy i spożywcze)

1. Żabka
2. Biedronka
3. Lidl
4. Apple
5. Carrefour
6. Action
7. Kaufland
8. Dino Polska
9. Auchan
10. Amazon

Revolut TOP10 Black Friday i Black Week 2025 (wg. liczby transakcji, zakupy i spożywcze)

1. Żabka
2. Biedronka
3. Lidl
4. Apple
5. Carrefour
6. Dino Polska
7.  Kaufland
8. Amazon
9. Action
10. Auchan