Klienci mogą zamawiać produkty z ekspresową dostawą lub wybrać dogodny termin. Na start przygotowano rabat 30 zł oraz darmową dostawę dla nowych użytkowników. Usługa jest dostępna w 16 polskich miastach.
Aplikacja Biek jest przeznaczona na smartfony z Androidem i iOS. Dotychczas zakupy z dostawą można było zamawiać przez Glovo, a od 2025 roku również przez Uber Eats. Teraz Biedronka udostępnia własny kanał zakupowy, w którym można złożyć i opłacić zamówienie bez korzystania z aplikacji zewnętrznych platform.
Biedronka przygotowała dla nowych użytkowników aplikacji Biek dwie oferty powitalne:
Z każdej promocji można skorzystać tylko raz. Rabaty nie łączą się ze sobą, dlatego przy jednym zamówieniu można wykorzystać tylko jedną ofertę.
Usługa jest dostępna w 16 miastach: Warszawie, Krakowie, Łodzi, Wrocławiu, Poznaniu, Gdańsku, Bydgoszczy, Lublinie, Olsztynie, Szczecinie, Toruniu, Rzeszowie, Białymstoku, Koszalinie, Elblągu i Opolu.
Dostawy nie obejmują jednak całych miast, lecz wybrane strefy. Dlatego dostępność usługi trzeba sprawdzić dla konkretnego adresu.
Biek oferuje zarówno ekspresowe dostawy, jak i możliwość zaplanowania zamówienia na wybrany dzień i godzinę. Zakupy można zamawiać także w niedziele oraz większość świąt, kiedy tradycyjne sklepy Biedronki pozostają zamknięte.
W aplikacji znajduje się ponad 3000 artykułów. Oferta obejmuje świeże owoce i warzywa, mięso, nabiał, dania gotowe, produkty marek własnych Biedronki, artykuły gospodarstwa domowego oraz inne produkty codziennego użytku.
Ceny regularne produktów są takie same jak w stacjonarnych sklepach Biedronki. Nie oznacza to jednak, że wszystkie promocje sklepowe muszą być dostępne również w aplikacji.
Osoby korzystające z programu Moja Biedronka nie muszą zakładać nowego konta. Do aplikacji Biek zalogują się tymi samymi danymi. Nowi użytkownicy mogą natomiast przejść przez proces rejestracji.
To rozwiązanie pozwala Biedronce wykorzystać dużą bazę dotychczasowych użytkowników. Jak informowaliśmy na GSMonline.pl, aplikację Moja Biedronka pobrano już ponad 16 mln razy.
Zakupy i płatności można realizować bezpośrednio w Biek. Dostępne są BLIK, Apple Pay, Google Pay, szybkie przelewy oraz PayPo.
W aplikacji pojawiła się strefa Moto-Moto, w której użytkownicy znajdą promocje oraz personalizowane oferty.
Każdego dnia będzie można odkryć co najmniej jedną zdrapkę z rabatem. Zdrapki zostaną ukryte wśród produktów dostępnych w aplikacji, ale będzie można znaleźć je również bezpośrednio w sekcji Moto-Moto.
Użytkownicy otrzymają także dostęp do sekcji „Wybrane dla Ciebie”, prezentującej rekomendacje produktów dopasowane do ich preferencji. Biedronka zapowiada dalszy rozwój funkcji personalizacji.
Biek oferuje również program poleceń. Użytkownik może wygenerować własny kod i przekazać go znajomemu.
Jeśli zaproszona osoba założy konto i zrealizuje pierwsze zamówienie o wartości co najmniej 100 zł, obie osoby otrzymają po 10 zł do wykorzystania na kolejne zakupy w aplikacji.
W ten sposób można zgromadzić maksymalnie 100 zł miesięcznie.
Usługa Biek działa od 2020 roku, a w 2021 roku powstała sieć sklepów wyspecjalizowanych w kompletowaniu zamówień internetowych. Uruchomienie własnej aplikacji to kolejny etap jej rozwoju.
W grudniu 2025 roku informowaliśmy o rozpoczęciu współpracy Biedronki z Uber Eats. Usługa wystartowała w Warszawie, Krakowie i Poznaniu, a zakupy mogły docierać do klientów nawet w około 30 minut.
Równolegle Biedronka rozwija dostawy ze zwykłych sklepów stacjonarnych. Obecnie zamówienia internetowe obsługuje 800 placówek w około 200 miastach. Jest to osobny kanał sprzedaży, którego nie należy utożsamiać z zasięgiem nowej aplikacji Biek.
Szczegółowe informacje o usłudze i strefach dostaw można znaleźć na stronie biek.pl.