Najważniejsze
|
Newsy
|
Recenzje
4 kwietnia 2024
Opinie: 17
Wind Telecom, producent i integrator rozwiązań komunikacyjnych, poinformował o wdrożeniu rozwiązania Custom Ringback opartego o platformę usług wartości dodanej Falcon. Pierwsza tego typu usługa w Polsce, została wdrożona dla abonentów sieci Era i nosi nazwę "Granie na czekanie" oraz dla użytkowników Heyah, usługa "Szafa gra". Rozwiązanie umożliwia użytkownikom podmianę tradycyjnego, pulsacyjnego tonu oczekiwania na połączenie, na dowolny dźwięk. System został oddany do użytku w połowie maja br. i cieszy się bardzo dużym zainteresowaniem użytkowników.
Custom Ringback daje możliwość zamiany tradycyjnego sygnału wywołań (dźwięk pulsacyjny, który zwykle pojawia się podczas oczekiwania na połączenie) na dowolnie wybrany przez użytkownika dźwięk (utwór muzyczny, śmieszny odgłos, wiadomość czy jingiel). Zaletą, decydującą o atrakcyjności tej usługi, jest możliwość pełnej personalizacji jej charakteru. Innymi słowy, użytkownik może przypisać konkretny dźwięk do konkretnego numeru telefonicznego.
Usługa Custom Ringback umożliwia użytkownikom końcowym łatwy i wygodny dostęp do portalu konfiguracyjnego poprzez siec internetową/WAP/SMS/IVR. Klient aktywując usługę, otrzymuje dostęp do konta, na którym może skorzystać ze standardowych, sugerowanych przez administratora szablonów lub samodzielnie ustawić parametry przypisywania dźwięków. Korzystając z rozbudowanego menu konfiguracyjnego klient usługi decyduje o przypisaniu danego dźwięku konkretnej osobie lub grupie osób. Ponadto ma do dyspozycji możliwość uwarunkowania czasowego występowania danego kontentu. Dzięki temu użytkownik może np. w inny sposób witać współpracowników w godzinach pracy, a w odmienny w godzinach wieczornych lub podczas urlopu.
Menu konfiguracyjne umożliwia wybór kontentu z bazy dźwięków dostępnych dla wszystkich użytkowników, jak i dogrywanie własnych plików dźwiękowych, które mogą mieć formę MP3 lub zostać nagrane przez użytkownika przy użyciu system IVR.
Firma Wind Telecom, w którą w ubiegłym roku zainwestował Intel Atlantic, jest twórcą platformy Falcon, która umożliwia operatorom GSM obsługę kanału głosowego, SMS'ów, MMS'ów, a także dostarcza szereg usług mobilnych. Platforma oraz jej serwisy kierowane są zarówno do rynku masowego klienta, małego i średniego biznesu, jak i do klientów korporacyjnych. Platforma Falcon oferuje możliwość uruchomienia wielu usług, w tym Custom Ringback, Funny Greetings, Song Dedications, a także Network ACD, Voice Messenger, IN Services, SMS2Fixed oraz Missed Call Notification.
"Usługa Granie na Czekanie pozwala w bardzo atrakcyjny i innowacyjny sposób podkreślić indywidualny charakter blisko 10 milionowej rzeszy abonentów sieci Era i Heyah. Usługa napędzana jest poprzez wirusowy marketing - abonent korzystający z usługi "zaraża" pomysłem swoich rozmówców - wpływając w ten sposób na nowe aktywacje. Wymagania postawione przez naszego klienta, dotyczące realizacji tego projektu, były bardzo wysokie. Bardzo krótki czas wdrożenia, ścisła integracja z siecią operatora, wysoka wydajność oraz dostępność platformy, to jedynie kilka wymagań, które zostały postawione przed zespołem Wind Telecom oraz przed platformą Falcon. Z satysfakcją obserwujemy bardzo udane wdrożenie oraz stale rosnące zainteresowanie usługą wśród abonentów sieci Era i Heyah." - powiedział prezes spółki, Igor Bokun.
Opinie:
Opinie archiwalne (17):
KomentujKomentarze / 17
Dodaj komentarz-
-
-
-
-
Artur pisze: 2005-07-04 17:13Wiecie ze w Erze jest platny BOK. Polaczenie z konsultantem kosztuje 1 PLN. Tak jak pisalem kiedys i ta siec tak aoplate wprowadzila. Czekamy na Idee - po wakacjach.
-
Alexander25 pisze: 2005-07-04 17:13~~ blobi - może i ktoś lubi... coż.. niemniej jednak cos takiego będzie dezorientujące dla osób starszych. Wiele automatów zgłoszeniowych w firmach serwuje muzyczkę w oczekiwaniu na jakieś połączenie... tu słyszysz ją odrazu i nie wiesz czy się dodzwoniłeś ,czy nie, czy to już połączenie ktoś lub coś odebrało czy nie. Jaka najczęstsza reakcja? Odłożenie słuchawki.
-
Alexander25 pisze: 2005-07-04 17:15~~~Artur - w nowych taryfach "Jedna IDea" połączenie z konsultantem też jest płatne. Plus był znów prekursorem, tym razem chorego obyczaju.
-
-
olek_01 pisze: 2005-07-04 20:26Aleksander25 niezgadzam sie z Tobą - bo trzeba poinformować ludzi co mniej rozgarnietych ,że to taki wodotrysk dla uprzyjemnienia oczekaiwania i po kłopocie:)
-
Alexander25 pisze: 2005-07-04 23:22~~~olek01 - tylko powiedz mi po co to komu tak na dobrą sprawę - zero funkcjonalności , zwykły wodotrysk.
-
follow pisze: 2005-07-04 23:25Czy ja dobrze rozumiem? Czy, jeśli powiedzmy ta usługa będzie uaktywniona dla numeru 600123456, to wszyscy dzwoniący do 600123456 i czekający na połączenie będą słyszeli "muzyczkę"? Czy może właściciel numeru dzwoniąc gdzieś indziej i czekając na połączenie będzie słyszał muzyczkę? Jeśli to dzwoniący do 600123456 mają słyszeć "muzyczkę", to rozumiem, że będzie z tego można rodzaj darmowej informacji głosowej? Wystarczy nagrać komunikat w postaci mp3ki i nie odbierać telefonów. Czy tak?
-
PTC pisze: 2005-07-05 00:28Od 7. lipca w Erze pojawi się nowa oferta z telefonami i pakietami w atrakcyjnych cenach.Pojawią się nowe pakiety - m.in. darmowe rozmowy z jedną osobą, pakiet 2000 SMS-ów - które zastąpią pakiety taryf Komfort!!!!!!!!!!!
-
GregPepe pisze: 2005-07-05 11:36***PTC - lepiej by poprawili cos w heyah bo im padnie teraz przed wakacjami jest dobry moment ludzie sobie cos wybieraja zeby miec jakas lacznosc na wakacje
-
jezior.fm pisze: 2005-07-05 12:40granie na czekanie to fajny bajer.oplata niewielka a przyjemnosc jest ze sluchania z tym ze kazdy slucha to co podoba sie wlascicielowi telefonu.Kazdy ze swojego fonu moze teraz zrobic BOK ktoregos z opow.
-
-
-
Grzechotnik pisze: 2005-07-11 16:16tylko młodzież z tego skorzysta (ja pulsacyjnego dźwięku w trakcie łączenia nigdy nie porzucę!!!!) .... i tak w Idei hie iihie
