DHL ma nowość w aplikacji

DHL eCommerce Polska wprowadza nową funkcję w aplikacji Mój DHL, która ma uprościć nadawanie przesyłek zwrotnych po zakupach internetowych. Użytkownik może przygotować zwrot bezpośrednio z poziomu smartfona, bez drukowania etykiety i bez przechodzenia przez rozbudowane formalności.

Nowe rozwiązanie pozwala w kilku krokach wypełnić formularz, wybrać parametry przesyłki i nadać paczkę zwrotną. Aplikacja prowadzi użytkownika przez cały proces, między innymi umożliwiając wybór sklepu z gotowej listy. Już na etapie nadawania klient widzi też, czy koszt zwrotu pokrywa sklep, czy musi zapłacić za niego samodzielnie. Funkcja działa również wtedy, gdy danego sklepu nie ma na liście.