Najważniejsze
|
Newsy
|
Recenzje
4 kwietnia 2024
Opinie: 33
Polska Telefonia Cyfrowa jest najbardziej cenionym operatorem komórkowym. Jak wynika z najnowszego rankingu przeprowadzonego przez Instytut Badawczy ARC Rynek i Opinia, sieć Era cieszy się uznaniem ponad 33,6% respondentów.
Ankietowani również najczęściej wskazywali Erę jako operatora, z którego usług korzystają.
Era znalazła się na pierwszym miejscu w rankingu na najlepszego operatora telefonii komórkowej uzyskując 33,6% głosów.
Znacznie wyprzedziła tym samym konkurentów: Plusa (24,2% głosów) i Ideę (27,1% głosów). Instytut Badawczy ARC Rynek i Opinia zapytał respondentów również o poziom zadowolenia z usług wybranego operatora. Także i w tym przypadku PTC Era znalazła się na wiodącej pozycji, uzyskując ocenę 8,11 w skali od 1 do 10.
Opinie:
Opinie archiwalne (33):
KomentujKomentarze / 33
Dodaj komentarz-
xslimakx pisze: 2003-09-01 20:39ja wole plusa. a ta ankiete to chyba w jakims salonie ery przeprowadzali :P -
gajowy pisze: 2003-09-01 20:41Jako wieloletni klient Ery mam niestety mieszane uczucia, poprostu nie czuję, aby dbano o starych stażem klientów, a nawet ogranicza się jego prawa, np zmieniając "Stokrotki" na Era Premium i zmusz się do zmiany starych, dobrych taryf. Może technicznie są dobrzy, ale nie są nastawieni proklientowsko.
-
-
-
Irek24 pisze: 2003-09-01 20:47W Plusie wystarczy spóźnić się tydzień z rachunkiem i już blokują telefon, a Era jest cierpliwa i ceni klienta.
-
-
Avatar pisze: 2003-09-01 20:54Wszystko super - oferty !!!! Wszystko poki nie przyjdzie do obslugi klienta... Najpier naliczaja 900 SMS'ow wysylanych dokladnie co 10 mins przez 9 kolejnych dni i nocy, a potem nie uznaja reklamacji, hehehe.. sprawa w sadzie juz od roku :)
-
pszczesniak pisze: 2003-09-01 20:55Irek24 dokladnie, mozna sie spoznic nawet 1,5 miesiaca. W Idei juz dawno telefon bylby zablokowany.
-
Avatar pisze: 2003-09-01 20:56Wszystko super - oferty !!!! Wszystko poki nie przyjdzie do obslugi klienta... Najpier naliczaja 900 SMS'ow wysylanych dokladnie co 10 mins przez 9 kolejnych dni i nocy, a potem nie uznaja reklamacji, hehehe.. sprawa w sadzie juz od roku :)
-
Robo pisze: 2003-09-01 21:03Do ery trafilem z plusa i jestem bardzo zadowolony z wyboru. Rachunki place terminowo w wysokosci 200-450 zł. Do tej pory wszystkie moje problemy byly zalatwiane bardzo szybko. Pomimo cyrografu na 24 m-ce fona wymienilem po 18 m-cach. Na wakacjach bylem w miejscu, do ktorego docieral sygnal z jednego przekaznika, z ktorym byly problemy w postaci zanikania sygnalu. Po zgloszeniu usterki skontaktowala sie ze mna pani z BOK-u i w ramach rekompensaty zaproponowala 50% rabatu na 3 m-ce w abonamencie. Otrzymalem rowniez pismo z przeprosinami. W Plusie bylo odwrotnie. Musialem dlugo walczyc o kwoty, ktore byly nieslusznie dopisywane do moich rachunkow.
-
blobi pisze: 2003-09-01 21:43Następne dupowkręty z wątpliwej jakości rankingiem i danymi wyssanymi z palca :/ A obsługa w erze sam wie jaka jest :|
-
wlo pisze: 2003-09-01 21:57Irek24 - nieprawda. Ja się nie spóźniam, ale znal ludzi którzy płacą po miesiącu i mają telefony działające... Zresztą co to za argument? W pubie też na kreskę bierzesz piwo? Barman Cię w ten sposób wyróżnia czy czujesz się doceniany?
-
Gonzales pisze: 2003-09-01 21:59***Irek24 - w Plusie wyłączają po dwóch-trzech miesiącach. Przynajmniej ja tak mam. ***Robo - Reklamacje w Plusie - rozpatrywane błyskawicznie i zawsze na moją korzyść. ***Jogi - mi jakoś gul nie skoczył. Im mniej ludzi w Plusie - tym więcej mają czasu dla mnie. Ma to praktyczny wymiar. We Wrocławiu w Plusie do kasy stoisz 10 minut, w Erze 25.
-
xslimakx pisze: 2003-09-01 22:12czy czas odlaczenia telefonu po nie oplaceniu faktury w terminie ma byc argumentem za wyzszoscia ery nad plusem??? hehe jesli tak to era gora! Ja wole plusa mam polecenie zaplaty i terminowo sa placone faktury. A co do obslugi klienta to powiem wam ze o zalezy nie od sieci ale od konsultanta z ktorym gadasz bo w kazdej sieci sa osoby kompetentne i nie kompetentne.
-
-
wlo pisze: 2003-09-02 00:07Robert542 - procent jest wartością niewymierną... ilość abonentów nie ma tutaj (teoretycznie ;-)) znaczenia.
-
Jurak pisze: 2003-09-02 00:54Irek24: to chyba zalezy gdzie tydzien, mojej mamie dzien po ostatnim dniu do zaplacania rachunku poslali smska ze sie z lekksza spoznila i blokli, ale 2 dni pozniej miala juz tel do uzytku
-
Jurak pisze: 2003-09-02 00:54Irek24: to chyba zalezy gdzie tydzien, mojej mamie dzien po ostatnim dniu do zaplacania rachunku poslali smska ze sie z lekksza spoznila i blokli, ale 2 dni pozniej miala juz tel do uzytku
-
barracuda pisze: 2003-09-02 02:11xslimakx*** a wogole to byl spisek zydow masonow i cyklistow skierowany przeciwko twojemu ukochanemu operatorowi!!! :PPP
-
-
simon pisze: 2003-09-02 08:59i ja bym tak ustawil ta kolejnosc, era potem idea a na koncu plus, za swoje ostatnio popelniane bledy
-
-
-
ideowcy pisze: 2003-09-02 11:56Jak na razie można wyżyć na sprzedaży Idei. Robimy to od 4 lat i nie ma powodu do strachu. Uważam, że ta stronka jest pro-eroska!!!!
-
Paweł pisze: 2003-09-02 11:57Przeciez te badania sa chore -na co oni liczyli? Przeciez logiczne jest, ze jesli era w tej chwili ma najwiecej klientów to, ci klienci zapytani o operatora GSM wymienia wlasnie Ere. To tak jakby pojsc do Koscioła katolickiego i pytac tam zebranych o wyzszość kalolików nad ewangelikami, itp. Bez sensu!!!!
-
blobi pisze: 2003-09-02 12:19Wlo: procent jest wartością jak najbardziej wymierną tylko ze względną :) Poza tym jedna firma oceniająca ma inne kryteria a druga inne przy czym nigdy ich nie ujawniają...Jak wiec mozna je porównać? A bez porównania metod nici z prawdziwej oceny :|
-
wlo pisze: 2003-09-02 12:23blobi - właśnie to miałem na myśli przecież w końcu mogę pisać inż. przed nazwiskiem :-) Cieszy mnie, że zwróciłeś uwagę - również mi :-)
-
laura pisze: 2003-09-02 12:30Po raz kolejny w krótkim czasie jest przedstawiana obiektywna opinia o wyższości Ery nad resztą operatorów. Widzą to i badani użytkownicy i ludzie od finansów i jakieś tam firmy rankingowe. Wyniki są czarno na białym. Bez względu na komentarze tych co bardzo by chcieli zeby było inaczej.
-
Gonzales pisze: 2003-09-02 12:55***Lauro, obawiam się, że ta opinia jest subiektywna. Po pioerwsze: jacy użytkownicy? Po drugie: jacy ludzie od finansów? Tak jak pisał ***blobi, w takich badaniach trudno o obiektywną ocenę. I pisze to jako bardzo zadowolony abonent Plusa. I pisałbym to nawet wtedy, gdyby Plus zdeklasował wszystkich pozostałych. I tak jak zawsze też podkreślałem: bez metodologii można sobie dywagowac w nieskończoność.
-
wlo pisze: 2003-09-02 13:09Dlatego ja nie zwracam uwagi na takie rankingi :-) Sprawozdania finansowe (o których niektórzy z użytkowników GOL-a też mówią, że są pod sytuację robione :-)) to jedyna rzecz jaką porównuję - nie mam zamiaru i możliwości nawet zakupu udziałów w tych spółkach (jak na razie nie zapowiada się, żeby któraś na giełdę weszła), kombinowanie w ten sposób mnie nie interesuje. Bo to oczywiste, że kupujący wynajmuje firmy które robią ankiety powodujące zaniżanie wartośc, natomiast sprzedający przeciwnie - to chyba normalne i nas - użytkowników niewiele te gierki powinny obchodzić. Jednak jak widzę taki głupi news niezłe podniecenie potrafi wywołać :-) Na szczęście możemy sobie "nawtykać" tylko tekstem :-)
-
wlo pisze: 2003-09-02 13:19Niby Era ma najwięcej klientów... To dlaczego na przedostatnim billingu mam na 102 połączenia (wakacje :-)) mam tylko 2 do Ery, 3 do Idei, 13 do stacjonarnych a resztę do Plusa? Dlaczego na ostatnim sytuacja jest podobna? I zresztą na większości billingów nie mniej niż 3/4 połączeń mam do Plusa? Ta sytuacja ma odzwierciedlenie w mojej ksiązce telefonicznej... Tak więc co mi się opłaca bardziej? Korzystanie z tanich pakietów połączeń do Plusa (po 50 groszy) czy płaska taryfa wszędzie z wyższą ceną minuty? Przecież to jeden z argumentów, żebym nie zmieniał sieci bo płaciłbym drożej przecież. Gonzales - masz rację - każdy powinien indywidualnie rozpartywać co mu się opłaca a nie grzmieć, że gdzieś tam o 5 złotych taniej wychodzi, podczas kiedy sam korzysta i to czasem z pre-paida. Jeśli porównujemy to proszę o liczby - i nie jak laura zdaje się ostatnio chwaliła się wszystkimi doraźnymi zniżkami, tylko wg cennika.
-
Raven pisze: 2003-09-02 16:51hmm.. no u mnie sytuacja wyglada troche inaczej - 3/4 osob w ksiazce (a bedzie ich z dwie setki) to era, reszta idea, najmniej plus - kilka doslownie osob:D no... kilkanascie:P pzdr.
-
wlo pisze: 2003-09-02 17:20Raven - tak więc widzisz, że od wielu rzeczy to zależy - u mnie np. kiedy wchodził GSM długo Plus sam był na rynku (i w sensie zasięgu jak i salonu), nawet później tzw. salony Ery czy Idei lokowane były gdzieś w małych sklepichach (Era nawet w wypożyczalni filmów na zapleczu warzywniaka), ludzie nie wiedzieli nawet, że istnieją. Od jakiegoś czasu sytuacja się wyrównała, ale to co było ma do dzisiaj swoje konsekwencje. Chociaż i tak idealnych kontaktów mam więcej niż z Ery. Sam się czasem dziwię - kolega (mieszka niedaleko Włocławka) twierdzi, że z kontaktów w Plusie ma tylko mnie i jeszcze z pięć osób... A i te "z daleka" - u nich "króluje" Era i Idea.
