Jakieś kłopoty?

Federacja Konsumentów pozwała Centertel, żądając sądowego nakazania temu operatorowi, by bezpośrednio i pisemnie zawiadamiał abonentów o zmianie cennika usług. Zdaniem Federacji dotychczasowe formy informowania o zmianach taryfy były niedostateczne i naruszały wymogi ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz kodeksowe zasady należytego współdziałania kontrahentów. O zmianach cennika Centertel informuje w komunikatach prasowych, ogłoszeniach wywieszanych w salonach sprzedaży, bezpłatnej infolinii oraz Internecie, ale  nie wysyła bezpośrednich zawiadomień.