Operator testuje technologię, która może pomóc osobom z ubytkiem słuchu

O2 i Mavenir przeprowadziły udany test technologii, która poprawia jakość rozmów telefonicznych dla osób z ubytkiem słuchu.

Rozwiązanie działa po stronie sieci operatora, a nie w telefonie użytkownika, dzięki czemu uczestnicy testu mogli korzystać ze swoich dotychczasowych smartfonów i numerów telefonów bez instalowania dodatkowych aplikacji.

Technologia została sprawdzona w ramach proof of concept. Jej działanie opiera się na indywidualnym profilu słuchu użytkownika. Uczestnicy najpierw wykonywali krótki, automatyczny test, który określał, jak słyszą różne częstotliwości dźwięku. Na tej podstawie tworzony był spersonalizowany profil przypisany bezpiecznie do numeru telefonu. Następnie sieć O2 automatycznie dostosowywała sposób przesyłania głosu podczas rozmów, aby wypowiedzi były wyraźniejsze i łatwiejsze do zrozumienia.

Najważniejsze jest to, że optymalizacja odbywała się w sieci operatora. To odróżnia testowane rozwiązanie od funkcji dostępnościowych wbudowanych w smartfony oraz od zewnętrznych aplikacji. Użytkownik nie musiał zmieniać sposobu wykonywania ani odbierania połączeń. Rozmowa wyglądała tak jak zwykle, ale dźwięk był dopasowywany w tle do indywidualnych potrzeb słuchowych.

Według O2 po zakończeniu testu niemal 90% uczestników zgłosiło poprawę wyrazistości połączeń. Badani wskazywali, że rozmowy były łatwiejsze do śledzenia, wymagały mniejszego wysiłku i rzadziej prowadziły do nieporozumień. Część uczestników opisywała też bardziej naturalne wrażenia podczas rozmowy.

Na razie projekt pozostaje na wczesnym etapie. O2 określa go jako proof of concept, więc nie jest to jeszcze komercyjna usługa dostępna dla klientów.