Najważniejsze
|
Newsy
|
Recenzje
4 kwietnia 2024
Opinie: 19
France Telecom uruchomił program transformacyjny NExT (New Experience in Telecom services). Program ma obowiązywać na lata 2006-2008. NExT umożliwi klientom dostęp do szerokiego portfolio wartościowych i prostych usług. FT ma dzięki programowi przeprowadzić swoją transformację do struktury operatora zintegrowanego.
Planowane innowacje:
-
Jeden portal - w 2006 r. FT uruchomi wspólny portal dla wszystkich klientów, z którego będą mieli dostęp do dowolnych usług operatora. Portal będzie dostępny przez różne interfejsy - nie tylko komputer.
-
Unified customer relations - do końca 2006 r FT wdroży zintegrowany system obsługi klienta dla wszystkich ofert. Firma planuje także uruchomić program lojalnościowy.
-
Uproszczenie architektury marek - w ciągu najbliższych 18 miesięcy Orange ma stać się międzynarodową marką dla telefonii komórkowej, dostępu szerokopasmowego, ofert multiplay oraz dla klientów biznesowych. Nazwa firmy France Telecom pozostanie bez zmian.
Inne zmiany:
-
unifikacja nadzoru nad siecią we wszystkich państwach
-
wspólne ośrodki innowacji w celu szybszego wprowadzania nowych usług
Wprowadzenie nowych usług (przykłady):
-
Family Talk - ryczałt na rozmowy 24/7 w cenie 39 euro wprowadzony we Francji w czerwcu 2005 r. - w grupie amily jest jedna linia stacjonarna i do 3 telefonów komórkowych
-
LiveCom - oprogramowanie do rozmów głosowych, wideotelefonii, instant messaging - komunikować można się z innymi komputerami, wideotelefonami w sieci stacjonarnej oraz telefonami 3G - wprowadzenie usługi w czerwcu 2005 r. we Francji
-
Livephone - telefon wykorzystujący łącze ADSL - klient będzie mógł otrzymywać maile, korzystać ze specjalnych serwisów bez konieczności posiadania zwykłego komputera - start usługi w IV kw. 2005 r.
-
Mobile & Connected - oferta aktywacji mobile i "gołego" ADSL - oferta ma pojawić się w I kw. 2006 r.
-
usługi rozrywkowe: Photo transfer (fotoblog, IV kw. 2005); LiveZoom (nadzór nad domem poprzez Livebox, IV kw. 2005 r.); Home care (MaLigne Visio z dodatkowymi usługami, II połowa 2005 r.); Mobivisit (mobilny przewodnik, koniec 2006 r.)
-
kolejna generacja Business Everywhere Multimedia - uruchamianie usługi etapowo od 2005 do 2008 r.
-
Home Zone - start w pierwszej połowie 2006 r. - integracja telefonii stacjonarnej, DSL oraz telefonii komórkowej - jeden numer, jedno urządzenie - dostawcą będzie Ericsson M@Home
Cele Grupy na 2008 r.:
-
od 5 do 10% przychodów mają generować usługi zintegrowane
-
zintegrowany portal ma być dostępny dla 100% bazy klientów
-
ponad 2 mln telefonów IP
-
ponad 12 mln dostępów szerokapasmowych w sieci stacjonarnej w tym 8 mln Livebox (6 mln we Francji)
-
ponad 1 mln użytkowników MaLigne tv we Francji i ponad 400 mln euro generowanych poprzez opłaty za content
-
ponad 12 mln użytkowników telefonii 3G (6 mln we Francji oraz 5 mln w Wielkiej Brytanii)
-
ponad 1 mln użytkowników Business Everywhere i ponad 2 mld euro przychodów z usług Information & Communication Technology (ICT)
-
30% telefonów komórkowych brandowanych Orange w całej bazie abonenckiej Grupy w 2008 r.
Cele na 2005 r.:
-
wzrost przychodów o 3 do 5%
-
EBITDA ponad 18.5 mld euro
-
CAPEX/sprzedaż od 10 do 12%
-
dług netto/EBITDA poniżej 2.5
Grupa FT to obecnie:
-
ponad 126 mln klientów
-
ponad 64 mln klientów telefonii komórkowej
-
ponad 6 mln klientów dostępu szerokopasmowego
-
ponad 340 tys. klientów usługi Business Everywhere i 134 tys. użytkowników VPN
Opinie:
Opinie archiwalne (19):
KomentujKomentarze / 19
Dodaj komentarz-
piorunek pisze: 2005-06-29 11:31moze nazywac sie "sraczka" jesli chca i brac kasy ilw sobie chca za takie oryginalna nazwe i logo poniewaz nie jest to firma polska i jest mi to obojetne tylko zeby "sraczka" zaczela robic tanszy cennik po wplywem konkurencji stacjonarnej a nie gsm -
-
pajorro pisze: 2005-06-29 11:48blobi- no chyba tak... widzisz, że już niebawem Idea zmienia nazwę na Orange... chcą to ujednolicić chyba... :-) Chociaż ciekawe jak będzie z telekomuną...
-
ZIC pisze: 2005-06-29 12:17ciekawe jak czóbówna będzie teraz mówić w reklamach ąręndż? a w komórkach Otylia też powie tylko jeden ąręndż... hihi
-
-
Tomek19 pisze: 2005-06-29 12:47Wydaje misiem, że Idea lepiej by zrobiła, gdyby wprowadzać zaczęła Orange w czasie wakacji z jakimiś niezłymi cenami roamingowymi przynajmniej w ramach grupy. Wtedy by to rozreklamowali i na pewno wakacjującym się za granicą by się podobało :P Czekają aż do września albo października, bo pewnie przed świętami chcą już mocno wpoić nam nową markę :D Mi się wydaje, że im szybciej, tym lepiej i nie ma na co czekać. Jakieś zmiany na pewno będą, chociażby modele telefonów, na które Orange ma wyłączność, tańszy roaming w ramach grupy, różne usługi dostępne w wielu krajach.
-
Tomek19 pisze: 2005-06-29 12:53Powinien zmienić się wygląd kart-zdrapek, bo obecne są już długo na rynku i pewnie Idea czeka na zmianę na Orange. Może od razu pojawi się sumowanie ważności konta i zamrażanie pieniędzy na jakiś okres po skończeniu czasu na wychodzące. Idea pewnie z tym zwleka, żebyśmy mieli wrażenie, że wraz z nadejściem Orange się to pojawiło. Wiele rzeczy może się zmienić, czy na lepsze, czy na gorsze nie jesteśmy w stanie przewidzieć. Okaże się pod koniec roku.
-
-
-
Wizzz pisze: 2005-06-29 13:29I tylko Czubówna się nie zmieni... chyba, że ją na pomarańczowo przebiorą :P
-
-
-
-
miki pisze: 2005-06-29 17:44"PTK Centertel stoi na stanowisku, iż nie należy rozszerzać zasad przenoszalności numerów dla użytkowników pre-paidow." - to ze stanowiska Polskiej Izby Informatyki i Telekomunikacji do projektu zmiany ustawy Prawo telekomunikacyjne z dnia 21 czerwca 2005 r.
-
krzyno pisze: 2005-06-29 17:51oby się poleprzyło a nie pogorszyło, a jak sie będą nazywać to już mniej ważne. A tak nawiasem mówiąc to era i plus też już nie są takie polskie i tylko czekać jak podobne kroki podejmą właściciele tych opów.
-
-
www.fazafm.com pisze: 2005-06-29 21:43czyli nasz telekomuna bedzie sie nazywala pomaraczowa rewolucja :)
-
-
