Najważniejsze
|
Newsy
|
Recenzje
4 kwietnia 2024
Opinie: 26
Tele2 Polska skierowała do Prezesa URTiP wnioski o przeprowadzenie kontroli i nałożenie na TP kar za szereg działań łamiących prawo i skierowanych przeciwko konkurencji, w łącznej wysokości 200 mln zł. Powodem do wymierzenia kar jest niestosowanie się TP do obowiązującego prawa, lekceważenie decyzji Prezesa URTiP oraz nierealizowanie zapisów umów wiążących spółki Tele2 i TP.
W pierwszym wniosku, Tele2 wnosi o przeprowadzenie kontroli i nałożenie na Telekomunikację Polską kary pieniężnej w wysokości 140 mln złotych za niezgodne z prawem realizowanie połączeń lokalnych abonentów, którzy mając preselekcję połączeń krajowych do sieci Tele2, wybierają skrócony (siedmiocyfrowy) numer lokalny.
Z kolei w drugim wniosku, dotyczącym niewykonywania przez TP umów zawartych pomiędzy Tele2 i TP, w zakresie punktów styku sieci, Tele2 apeluje do Prezesa URTiP o nałożenie na TP kary w wysokości 60 mln zł. Przyczyną złożenia tego wniosku są ogromne - sięgające nawet dwóch lat - opóźnienia w realizacji przez TP zamówień Tele2 na rozbudowę i uruchomienie punktów styku sieci poziomu lokalnego.
Te działania TP są najwyraźniej przejawem długotrwałej i przemyślanej strategii blokowania konkurencji. Uniemożliwiają one Tele2 dalsze obniżanie cen oferowanych usług a także narażają firmę oraz jej klientów na znaczące straty finansowe. Dlatego Tele2 oczekuje podjęcia przez Prezesa URTiP szybkich i zdecydowanych działań oraz wykorzystania narzędzia dyscyplinującego, w postaci kary pieniężnej. Wysokość kar, jaką proponuje Tele2 jest, zdaniem spółki, adekwatna do stopnia szkodliwości działań TP dla rynku telekomunikacyjnego w Polsce.
- TP od wielu miesięcy łamie łączące nas umowy i nie wywiązuje się ze zobowiązań. Do tej pory unikaliśmy eskalowania problemu na zewnątrz, starając się rozwiązać te sprawy poprzez dyskusje z kierownictwem TP oraz ze względu na dobrze układającą się współpracę z pracownikami TP na poziomie operacyjnym. Niestety na przestrzeni ostatnich miesięcy TP zaczęła łamać wcześniejsze, kompromisowe ustalenia, odmawiając jednocześnie podjęcia z nami rozmów. Dlatego jesteśmy zmuszeni zwrócić się do Regulatora oraz dochodzić odszkodowań od TP przed sądem - powiedział Piotr Nesterowicz, Dyrektor Generalny Tele2 Polska.
Łamanie przez TP prawa i ignorowanie interesu klientów w zakresie wykonywania połączeń lokalnych
TP, za wszelką cenę dążąc do obrony swoich udziałów rynkowych, łamie obowiązujące rozporządzenia Ministra Infrastruktury i opinie Prezesa URTiP w zakresie realizacji połączeń lokalnych. Zgodnie z obowiązującym Planem Numeracji Krajowej, klienci posiadający preselekcję u operatora alternatywnego jak Tele2, aby wykonać połączenie lokalne muszą przed siedmiocyfrowym numerem lokalnym wybrać '0" i numer danej strefy numeracyjnej. Z przepisów jasno wynika, że jeśli abonent zapomni o tym i wybierze tylko skrócony (siedmiocyfrowy) numer lokalny, to powinien otrzymać automatyczną informację o tym jak właściwie wybierać numer, a samo połączenie powinno być zablokowane.
Niestety, TP świadomie łamie te regulacje i prawa abonentów, nie blokując tych połączeń i nie przekazując odpowiedniej informacji, a później obciążając klientów za te połączenia według swoich bardzo wysokich stawek. Te nielegalne praktyki TP narażają Tele2 na bardzo poważne straty finansowe. Równocześnie uderzają bezpośrednio w interesy tysięcy konsumentów, którzy mają prawo oczekiwać, iż będąc klientami Tele2 w pełni korzystają ze zdecydowanie tańszych połączeń a nie, że w wyniku samowoli TP będą wciąż otrzymywać wysokie rachunki od dotychczasowego monopolisty.
Łamanie przez TP obowiązujących umów z Tele2 i nielegalne blokowanie możliwości rozwoju oraz obniżania kosztów i cen
Ponieważ opłaty ponoszone przez Tele2 na rzecz TP za rozpoczynanie i zakańczanie połączeń w sieci tego operatora stanowią istotny składnik kosztów świadczenia usług, firma dąży do zmniejszenia tych kosztów, co pozwoliłoby na dalsze obniżanie cen detalicznych. Obniżenie kosztów ponoszonych przez Tele2 na rzecz TP jest możliwe poprzez rozbudowę punktów styku z siecią TP do niższych poziomów, co może przynieść oszczędności sięgające nawet kilkudziesięciu procent w stosunku do punktów styku poziomu trzeciego (LPSS-3).
Dlatego już w 2003 roku, a następnie w ciągu 2004 roku (w marcu, lipcu i październiku) Tele2 złożyła zamówienia za budowę punktów styku i dostawę odpowiedniej liczby łącz. Zgodnie z obowiązującą TP i Tele2 umową, TP ma obowiązek realizacji tych zamówień w ciągu 6 miesięcy od daty ich złożenia. Niestety, pomimo wielokrotnych monitów i prób interwencji ze strony Tele2, TP świadomie łamie obowiązujące uzgodnienia. Łącznie dotychczas TP zrealizowała jedynie 22% tych zamówień - a powinna zrealizować wszystkie! Wiele z nich jest opóźnione już o ponad rok. Dodatkowo, TP próbuje odmówić realizacji zamówień dotyczących tzw. poziomu pierwszego (LPSS-1), których realizacji pozwoliłaby Tele2 na obniżenie kosztów rozliczeń z TP o 40%, a tym samym bardzo poważnie obniżyć ceny dla konsumentów. Ponieważ niezrealizowanie przez TP zamówień na LPSS-1 nie można tłumaczyć brakiem możliwości technicznych, gdyż LPSS-2 z LPSS-1 to fizycznie te same lokalizacje central TP, Tele2 odbiera to jako z góry zaplanowane działanie, którego celem jest nieuczciwe zwalczanie najgroźniejszego konkurenta. Co gorsza, jest to działanie zaprzeczające wcześniejszym deklaracjom najwyższego kierownictwa TP o dążeniu do rozwiązywania tego typu problemów na drodze współpracy i kompromisu.
Opinie:
Opinie archiwalne (26):
KomentujKomentarze / 26
Dodaj komentarz-
-
-
-
-
student pisze: 2005-04-20 14:31"Wysokość kar, jaką proponuje Tele2 jest, zdaniem spółki, adekwatna do stopnia szkodliwości działań TP dla rynku telekomunikacyjnego w Polsce." KLAMSTWO!!!! Adekwatne bedzie tylko zamkniecie i zdelegalizowanie TPSA !!!
-
-
Alexander25 pisze: 2005-04-20 15:17Znów to Tele2 :( To się już nudne robi. Nie pochwalam działań TP , ale wydaje mi się ,że ciagłe pretensje, skargi i wnioski o ukaranie TP wnoszone przez Tele 2 są już po prostu niesmaczne zważywszy na to , że ten operator też ma sporo na sumieniu. Coraz bardziej Tele2 jawi mi się jako zwykły pasożyt naszego rynku, ani taniej ani lepiej, tylko ciągłe pretensje,techniki pozyskiwania klientów pominę już milczeniem, szkoda klawiatury na takich kiepów.
-
Brum pisze: 2005-04-20 15:22I bardzo dobrze , powinni zlikwidować telepsa. A swoją drogą tele2 to też są sukinkoty , kłamią i oszukują aby tylko wymusić na nieświadomym kliencie podpisanie umowy o preselekcję. Wszyscy to banda złodzieji.
-
erafanzg pisze: 2005-04-20 16:13Brum* No i właśnie dlatego od ponad miesiąca nie płacę już TPSA za pakiet socjalny!!Za te same pieniadze ( 28,06 zł brutto ) mam 72 minuty rozmowy do Ery i na stacjonarki po przekroczeniu pakietu KOMFORT w Erze!!!
-
-
maruch pisze: 2005-04-20 16:5910 dla Tele2 - to oczywiste chamstwo z automatycznym przekierowaniem połączenia do sieci telepsów jeśli mam preselekcję a zapomnę wybrać 042. Na ostatniej fakturze mam kilka takich połączeń bo ktoś w domu się zapomniał.
-
hubi pisze: 2005-04-20 18:46moi wlasnie sukinsyny przyslali rachunek za ISDN z abo podniesionym z 40 do 51 netto bez zadnej zapowiedzi właśnie piszę REKLAMACJĘ, napewno wiedza ze musza 30 dni przed podwyzka zawiadomic abonenta o tym ale raz zrobili to z internetem a teraz drugi z ISDNem - robia co chca a polskie prawo ICH NIE OBOWIAZUJE
-
-
-
blobi pisze: 2005-04-20 19:15Tele 2 nie ma czym walczyc z Tepsa wiec piorą brudy. A tym to powinien zajać sie UTIRP wraz z UOKIK :/
-
poznaniak pisze: 2005-04-20 20:17Nie ma co narzekac zbyt bardzo na Tele2 . Takie podjudzanie jest na reke monopolistom. Juz wiedzialem w prasie podjudzanie przeciw Hutchisonowi - domyslam sie kto inspiruje te plotki. Gdyby nie tele2 konkurencji w lokalnych nie byloby jeszcze ze trzy lata!
-
Damian pisze: 2005-04-20 20:37Pojebane TELE2, sami niech sie zajma budowa swojej sieci a nie na barkach kogos, ktos wybuduje droge a ten kiep z tego korzysta. Wont do Szwecji. A i wiecej kultury ze strony bezrobotnych konsultantow. Niech zyje TPSA i ja :)
-
retaliato pisze: 2005-04-20 21:02Dobrze tak TP, niech placi!!! No chyba, ze obnizy ceny to wtedy bede ja popieral :D:D
-
cieplix pisze: 2005-04-20 21:50Ja tez sie pozegnalem z tepsa i isdnem - za 65 zl to bede miec w swoim plusiku kiela 100 minut w cenie abo.
-
Maras pisze: 2005-04-20 22:53\"Ponieważ opłaty ponoszone przez Tele2 na rzecz TP za rozpoczynanie i zakańczanie połączeń w sieci tego operatora stanowią istotny składnik kosztów świadczenia usług, firma dąży do zmniejszenia tych kosztów\" A gdzie niby te połączenia mają się zaczynać i kończyć? w sieci TELE2? Tele2 ma jakichś abonentów? Punkty styku? dobre sobie niech tele2 wybuduje najpierw w każdej strefie numeracyjnej (mamy takich stref 49) centrale tranzytową ACMS/T i z takiej centrali niech poprowadzi punkt styku do centrali tranzytowej TP w danej strefie numeracyjnej - dopiero wtedy będzie operatorem MIĘDZYSTEFOWYM. a jak będzie miała prawdziwch abonentów i własną infrastrukturę lokalną to może się pokusić o połaczenia lokalne. Na razie to Tele2 jest pasożytem który tylko w swoich systemach bilingowych odznacza połączenie a 90% drogi sygnałowej połączenie idzie po łaczach TP. tylko że to Tele2 za to dostaje kasę. To jest parodia a nie usługi telekomunikacyjne.
-
Maras pisze: 2005-04-20 23:11I druga sprawa. A niby dlaczego abonent który ma preselekcję na tele2 ma nie mieć możliwści dzwonienia przez TP (zresztą i tak to wszystko jest wykonywane przez TP, a udział w połaczeniu Tele2 to jedna wieka fikcja). Jeżeli abonent ma preselekcje na Tele2 to wykręcając zero i kierunek "dzwoni" przez TELE2 a nie np NON itd. chce dzwonić przez tele2 wykreca 0 i kierunek; chce dzwonić przez własnego operatora wykręca po prostu numer. Nie widzę powodu aby to że ktoś ma preselekcję na jednego operatora uniemożliwało mu skorzystanie z macierzystgo opa. Zablokowanie mu takiej możlwości stosowym komunikatem jej bezpodstawne bo PRESELEKCJA to nie przymus a możliwość wyboru.
-
osad pisze: 2005-04-20 23:20tele 2 to firma oszustów niestety dałem się nabrać ale nasza znajomość trwała krótko
-
DK pisze: 2005-04-21 01:57Wszyscy narzekają na TP, Tp - to, TP - tamto. A to dzięki TP w ogóle prawie wszyscy mają telefony stacjonarne i takie pasożyty jak Tele2 mają pole do popisu. Jeśli chcą mieć wszystkie połączenia, proszę bardzo, niech zbudują od podstaw własną sieć.
-
Felipe pisze: 2005-04-21 03:27Dzieki TP owszem.Ale inna sprawa,ze ta firma zupelnie niepotrzebnie zostala sprzedana FT,a nasze prawo telekomunikacyjne wcale nie wspieralo rozwoju innych telekomow
-
Observator pisze: 2005-04-21 14:36TP SA to największa zakała polskiego rynku telekomunikacyjnego. To właśnie dzięki ich działaniom oraz Idei mamy takie WYSOKIE , SKANDALICZNIE WYSOKIE ceny połączeń. Ja się telefonu tepsy dawno pozbyłem i zachęcam do tego wszystkich. Jest już wiele innych możliwości! TP SA to monopol, który ma 85% polskiego rynku indywidualnego, z którego zciąga HARACZ w wysokości abonamentu nic za to nie dając. I to HORRENDALNIE WYSOKI HARACZ. Podobnie jak ZUS, ta firma powinna być ZDELEGALIZOWANA a osoby odpowiedzialne posadzone do ciężkich robót.
-
Cypisek pisze: 2005-04-21 16:19Taa - ciekawie brzmia propozycje zamkniecia TP. Tele 2 miałoby pole do popisu, hehe.
