T-Mobile - pożar w biurze na Annopolu

Najważniejsze | Newsy
Dodaj opinię
Opinie: 0

T-Mobile poinformował o pożarze w swoich biurach na warszawskim Annopolu.

Żaden pracownik nie ucierpiał, ale aktualnie nie można skontaktować się z call center operatora.

Nie działają także niektóre systemy informatyczne firmy.

Wykryte problemy:

  • Klienci zgłaszają problemy z działaniem usługi SMS
  • Połączenia głosowe działają poprawnie.
  • Niektórzy klienci mają problemy z usługą roamingu.
  • Są problemy z doładowaniami konta prepaid
  • klienci sieci PLAY mogą mieć niewielkie problemy z roamingiem krajowym

T-Mobile w tej hali miał biuro obsługi klienta (dział obsługi korespondencji) oraz data center.

Pełna treść oświadczenia operatora:

Szanowni,

Informujemy, że dziś, 31.01.2019 r. w godzinach porannych miał miejsce pożar hal magazynowych w warszawskim Annopolu, w wyniku którego ucierpiały także zlokalizowane tam budynki T-Mobile Polska. Żaden pracownik firmy nie ucierpiał w wyniku zdarzenia.

W konsekwencji incydentu brak jest obecnie możliwości kontaktu z call center T-Mobile, niedostępne są również niektóre systemy firmy. 
Powyższe mogą skutkować ograniczeniem dostępności usług.

T-Mobile podjął niezwłoczne działania w celu minimalizacji utrudnień. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Z poważaniem, 
Biuro Prasowe T-Mobile

 

 

Opinie:

Rekomendowane:

Akcje partnerskie: