Withings objęło abonamentem automatyczne przesyłanie danych do zewnętrznych aplikacji, w tym Apple Zdrowie. Zmiana dotyczy kont zakładanych od 13 października 2026 r. Nowi użytkownicy inteligentnych wag, zegarków i innych urządzeń marki potrzebują aktywnego Withings+, aby ich pomiary automatycznie trafiały do obsługiwanych usług partnerów. Ograniczenie obejmuje również Health Connect na Androidzie.
W oficjalnym cenniku Withings+ kosztuje 9,95 euro miesięcznie lub 99,50 euro rocznie. W USA firma podaje odpowiednio 9,95 USD i 99,50 USD. Przy zakupie urządzenia w sklepie internetowym producenta oferowany jest miesiąc abonamentu gratis, natomiast subskrypcja uruchamiana bezpośrednio w aplikacji ma dwutygodniowy okres próbny.
Dla osoby, która chce zbierać wyniki ważenia i pozostałe pomiary w jednym miejscu wraz z danymi z innych urządzeń, abonament staje się dodatkowym kosztem korzystania ze sprzętu. Withings informuje o nowych zasadach także na stronach pomocy dotyczących integracji z aplikacjami partnerów, m.in. MyFitnessPal. Firma wiąże zmianę z aktualizacją API i nowymi środkami ochrony prywatności.
Dotychczasowi użytkownicy zachowują bezpłatną synchronizację. Przedstawiciel Withings potwierdził na oficjalnym forum, że decyduje data utworzenia konta: uprawnienie przysługuje kontom założonym najpóźniej 12 października. Obejmuje również nowe urządzenia, które ich właściciele kupią i dodadzą w przyszłości.
Bez abonamentu każdy użytkownik nadal może pobierać pełną historię danych w plikach CSV lub PDF, importować dane z innych aplikacji oraz udostępniać informacje lekarzowi przez HealthLink i raporty PDF. Po zakończeniu subskrypcji automatyczna synchronizacja zostaje wstrzymana, a wcześniej przesłane dane pozostają dostępne. Funkcja wraca po ponownym uruchomieniu abonamentu.
Decyzja wywołała ostrą reakcję klientów. Wątek na forum producenta zebrał ponad 200 komentarzy i ponad 300 polubień. Użytkownicy krytykują przeniesienie podstawowej integracji do płatnego pakietu, a część zapowiada rezygnację z kolejnych zakupów urządzeń marki.
Withings odpowiada, że abonament finansuje usługi związane z danymi. Wśród korzyści wymienia dodatkowe wskaźniki, rozbudowanego asystenta zdrowotnego i Withings AI Connector, pozwalający łączyć dane z asystentami AI. Firma podtrzymała przy tym wymóg subskrypcji dla automatycznej synchronizacji na nowych kontach.