Duże zmiany w organizacji T-Mobile Polska

Newsy
Żródło: Telko.in
Opinie: 17
Opinie: 17

Serwis Telko.in podał, że Dorota Kuprianowicz-Legutko dołączy w grudniu br. do zarządu T-Mobile Polska. Zajmie ona stanowisko dyrektora HR.

Kuprianowicz-Legutko pełniła do tej pory funkcję dyrektora personalnego w innogy/RWE Polska. Wcześniej pracowała na podobnych stanowiskach w UPS Polska oraz w Makro Cash&Carry.

Zarząd spółki zadecydował także o połączeniu pionów obsługi klienta B2C i B2B pod kierunkiem Agnieszki Mironowicz. Sprzedażą usług dla mikro- i małych firm będzie kierował Daniel Łopata, natomiast działem customer experience Agnieszka Dudek.

Marcin Drażan będzie kierował sprzedażą do klientów korporacyjnych, a Herbert Schoeberl nowym działem Digital (cyfryzacji obsługi).

Opinie:

Opinie archiwalne (17):

Komentuj

Komentarze / 17

Dodaj komentarz
  • Users Avatars Mini
    pabloki pisze: 2017-09-20 16:10
    To nic nie zmieni. Wszystko i tak centrala z Bonn kontroluje. Oni nie mają pojęcia o polskim rynku.Ci w Polsce nie mają swobody. Widac to po dziąłaniach tmobile w Polsce.
    10
  • Users Avatars Mini
    piotr pisze: 2017-09-20 16:20
    Tzn? Czego ty byś chciał? Bo z tego co porównuję to oni często wypadaja najkorzystniej
    -4
  • Users Avatars Mini
    pabloki pisze: 2017-09-20 17:12
    Lepszej oferty . Bardziej elastycznego podejścia przy utrzymaniu. Bardziej elastycznych usług dodanych . Aby dział techniczny naprawdę rozwiazywał problemy a nie pisał że wszystko jest ok gdy po kilku zgłoszeniach wymieniam sim i dopiero wtedy jest wszystko ok. Konsultantów słuchajacych klientów a nie wciskajacych oferty gdy klient nie chce.Zwracania uwagi na pozornie nie istotne dla korporacji szczegóły które sa bardzo ważne dla klientów. Ten biznes nie powinien wyglądać tak że coś w biurze sobie postanowimy i to realizujemy , nie ważne że klienci tego nie chwytaja i uciekaja bo przecież my realizujemy nasza wizję i będziemy mogli dac wyniki działań zarzadowi . Nie ważne czy dobre czy złe ale to sa wyniki naszej wizji. Wizerunek tmobile w Polsce jest ...nijaki. Nie ma budowania jakiegoś wzorca skojarzeń u klienta .
    9
  • Users Avatars Mini
    dd pisze: 2017-09-20 17:34
    Bardzo mi się podoba dział Customer Experience. Ciekawe co tam będą robić.
    0
  • Users Avatars Mini
    r pisze: 2017-09-20 18:35
    @dd: doświadczać klienta. Czasami ciężko ;-)
    0
  • Users Avatars Mini
    mich pisze: 2017-09-20 21:01
    Nie znam osoby, ale Pani prezes od HR Dorota Kuprianowicz-Legutko , jak się okazuje, będzie prezesem/dyrektrorm HR już w czwartej korporacji ( a może jeszcze pracowała w kilku ? ) Ktoś kto sam zatrudnia , sam długo nie może zagrzać miejsca w pracy:-)) O czym to świadczy i jaka to wskazówka dla pracowników T-mobile Polska ? :-))
    1
  • Users Avatars Mini
    mich pisze: 2017-09-20 21:01
    Nie znam osoby, ale Pani prezes od HR Dorota Kuprianowicz-Legutko , jak się okazuje, będzie prezesem/dyrektrorm HR już w czwartej korporacji ( a może jeszcze pracowała w kilku ? ) Ktoś kto sam zatrudnia , sam długo nie może zagrzać miejsca w pracy:-)) O czym to świadczy i jaka to wskazówka dla pracowników T-mobile Polska ? :-))
    1
  • Users Avatars Mini
    Rock pisze: 2017-09-20 22:32
    T-Mobile to firma od lat, która zmienia się i nadal tkwi w głębokiej d...
    5
  • Users Avatars Mini
    gość pisze: 2017-09-21 01:02
    I przestaną w końcu tworzyć durne regulaminy i okradać ludzi za "bezpieczne internety"? Zlikwidują idiotyzmy typu nie wpuszczamy prepaidów do usług dodatkowych jak volte czy vowifi, ograniczamy prepaidom transfer do 15Mbps? Jak to zlikwidują polskie korpo T-łby to ta sieć zacznie się może liczyć na rynku, narazie to dno marketingowe i bardzo zły wizerunek w społeczeństwie co odbija im się na liczbie klientów. Ciekawe na ile szwaby pozwolą polskiemu oddziałowi T-itanica.
    4
  • Users Avatars Mini
    Wyrabiacz pisze: 2017-09-21 06:05
    Pablo popieram twoje słowa w 100%. Pracowałem w Erze do 2011 roku. Od tego czasu obserwując opinie klientów na różnych portalach informacyjnych, nic nie zmieniło się w polityce tej firmy! To jest tragedia żeby tkwić w takim mega maraźmie względem własnych klientów, ale i także pracowników! Niech ten tytanic w końcu zatonie to jest szansa, że na gruzach upadłej firmy powstanie coś naprawdę fajnego. Z tego co istnieje w obecnej formie nie da się już nic dobrego ulepić.
    2
  • Users Avatars Mini
    Pl pisze: 2017-09-21 09:18
    Od czasów Ery GSM odbywają się ”roszady personalne” w tej ”instytucji”. Ten szit po prostu nie ma szczęścia na rynku telekomunikacyjnym. Warto by sprzedać Plusowi tą byłą Erę - w końcu była walka o Erę pomiędzy obozem Kulczyka, a obozem Solorza (Plus) co w ostateczności to Kulczyk wygrał i sprzedał Niemcom. Szkoda. Dobrze, że Plus trafił do Solorza, a ten nie sprzedał go „obcemu” tylko działa dalej. Orange i Tonie-Mobajl to dno.
    0
  • Users Avatars Mini
    Solo pisze: 2017-09-21 11:38
    A mnie zastanawia czy też od swoich dostawców prądu/gazu/wody co 2 lata żądacie obniżki? Ceny są już mocno wyśrubowane i taniej nie będzie. Teraz liczy się jakość usług jak i obsługi. Czy płacisz 50 czy 49.99 jeden czort. Ważne by działało. Najlepsza firma to taka z którą nie trzeba się kontaktować. Zawsze uważałem że mBank jest najlepszy do momentu gdy musiałem coś załatwić z człowiekiem...
    1
  • Users Avatars Mini
    wieloletni konsultant pisze: 2017-09-21 13:46
    NIC TO NIE DA. Grupa T-mobile z polski się wycofa Niemcy nie maja pojęcia o Polskim Kliencie żyją nie w tym świecie i połknęli nie ta pigułkę co trzeba. Pozdrawiam
    1
  • Users Avatars Mini
    garfield- pisze: 2017-09-21 16:37
    Zasłona dymna do zwolnień i tyle. od 2007 roku cały czas to samo. Kręcą tylko karuzelą
    0
  • Users Avatars Mini
    gderacz pisze: 2017-09-22 13:36
    Zmiany w tak dużej firmie ani troche mnie nie dziwia, nikt z was w korpo nigdy nie pracował, że się dziwicie? Przynajmniej babka z doświadczeniem na stanowisku a nie kuzyn żony brata....
    0
  • Users Avatars Mini
    davvid pisze: 2017-09-22 15:38
    zmiany zmiany i jesienne porządki widzę
    0
  • Users Avatars Mini
    mich pisze: 2017-09-22 17:12
    @ gderacz : zmiana kierownictwa w dużej firmie co roku to normalka ? Zobaczymy za pół roku, no może za rok jakie będą efekty. Na razie mamy prezesa Austriaka, który przyszedł z Macedonii, a był w 2010 roku biznesmenem roku w Bułgarii, wiceprezesem do spraw finansów jest Węgier, członek zarządu d/s rynku prywatnego jest chyba francuski Kanadyjczyk, kadrami zarządzać będzie pani od operatora energetycznego, a całe IT powierzono firmie indyjskiej :-)))
    1

Rekomendowane:

Akcje partnerskie: