NTT DoCoMo miało na koniec marca 3,045 mln klientów telefonii 3G FOMA. W kwietniu poprzedniego roku liczba klientów FOMA wynosiła zaledwie 421 tys. DoCoMo prognozuje, że do marca 2005 sieć będzie miała 10.6 mln klientów tej usługi. Obecnie w Japonii jest ponad 81,5 mln posiadaczy telefonów komórkowych. Z usługi i-mode korzysta w tym kraju ponad 41 mln osób. Liczba użytkowników i-mode w sieci DoCoMo w zeszłym roku finansowym wzrosła o 9%. DoCoMo ma prawie 46 mln klientów w ogóle.
W zeszłym roku finansowym DoCoMo prawie potroił swój zysk netto do 650 mld jenów, przy wzroście przychodów o 5% do 5,048.1 mld jenów. W roku bieżącym DoCOMo zakłada wzrost zysku netto o kolejne 15.5%.
Liczba użytkowników i-mode poza Japonią przekroczyła na koniec stycznia 2004 r. zaledwie 2 mln klientów. I-mode działa już w Niemczech w sieci E-Plus, w Holandii (KPN), Belgii (BASE), Francji w sieci Bouygues, w Hiszpanii w (Telefonica), we Włoszech (Wind). I-mode zamierzają wdrożyć w Macedonii (COSMOFON), w Bułgarii (Globul), w Grecji (Cosmote) oraz Albanii (AMC).