14 sekund - czas oczekiwania klienta Virgin Mobile Polska do CMOK

Komentarze / 35

• 
  Rafał pisze: 2013-03-27 19:43

  Niech się pochwalę bezczelną obsługą i brakiem odpowiedzi na reklamacje z listopada ubiegłego roku.I niech dodadzą dlaczego nie otrzymałem f-ry za zamówione i zapłacone na stronie startery w listopada ubiegłego roku.ŻENADA OMIJAĆ ŁUKIEM

  Usuń Zgłoś do usunięcia -5
• 
  macc pisze: 2013-03-28 13:31

  Wbij *62*790998725# i zielona sluchawka potem wbij *67*790998725# i zielona sluchawka a wlaczysz w virgin mobile powiadomienia sms o probie polaczenia, gdy bedziesz mial/a wylączony telefon

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  użytkownik pisze: 2013-03-28 16:42

  Tak, to jest prawda z tym b.krótkim oczekiwaniem na konsultanta.Doświadczyłem tego przy przenoszeniu numeru do nich.

  Usuń Zgłoś do usunięcia -5
• 
  eugeniusz pisze: 2013-05-24 15:51

  Jest. Ok, przeniosłem z Heyah do Virgin, lepszy zasięg i dużo taniej. CMOK, nie ma problemu z informacją i pomocą...

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  igor pisze: 2013-05-26 10:23

  Również przeniosłem numer z Heyah i teraz jestem zadowolony

  Usuń Zgłoś do usunięcia 1
• 
  lenxy pisze: 2013-07-22 10:52

  A mi się bardzo podoba. Numery żony i córki przeniosłem do Virgin, teraz przenoszę numer mamy. Jak na razie (kilka miesięcy) wszelkie kontakty z BOK są OK. Zawsze odpowiedzi zgadzały się z rzeczywistością, nawet, gdy wydawało się, że coś nie tak z doładowaniem czy inne sprawy. Przeniesienie z Orange numeru żony odbyło się praktycznie bezprzerwowo (nie licząc czasu na zmianę karty w telefonie. Jeśli dzwonię z miejsca, gdzie jest słaby sygnał i zostanie przerwana rozmowa, to konsultant natychmiast oddzwania.

  Usuń Zgłoś do usunięcia -1
• 
  lenxy pisze: 2013-07-22 10:55

  A mi się bardzo podoba. Numery żony i córki przeniosłem do Virgin, teraz przenoszę numer mamy. Jak na razie (kilka miesięcy) wszelkie kontakty z BOK są OK. Zawsze odpowiedzi zgadzały się z rzeczywistością, nawet, gdy wydawało się, że coś nie tak z doładowaniem czy inne sprawy. Przeniesienie z Orange numeru żony odbyło się praktycznie bezprzerwowo (nie licząc czasu na zmianę karty w telefonie. Jeśli dzwonię z miejsca, gdzie jest słaby sygnał i zostanie przerwana rozmowa, to konsultant natychmiast oddzwania.

  Usuń Zgłoś do usunięcia -1
• 
  angelina pisze: 2015-12-03 18:54

  Prosze o katakt 783176616

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  angelina pisze: 2015-12-03 18:55

  A nie da rady tej karty teraz aktywowac

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  marecki pisze: 2016-05-14 08:23

  Według mnie to obecnie najlepsza sieć sprawdźcie sami bo narzekać wszyscy potrafią nawet jak jest dobrze czy źle .

  Usuń Zgłoś do usunięcia 1
• 
  marecki pisze: 2016-05-14 08:23

  Według mnie to obecnie najlepsza sieć sprawdźcie sami bo narzekać wszyscy potrafią nawet jak jest dobrze czy źle .

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  Mazak pisze: 2016-08-09 19:15

  Taaak...chyba to jakiś żart....od 3 godzin próbuję się połączyć z konsultantem !!! żenada

  Usuń Zgłoś do usunięcia 3
• 
  Tadek pisze: 2016-08-11 20:32

  Czekalem na linii 15 minut i nikt nie odebral. Dłużej dzwonić nie będę, bo mam co robić. Fatalny poziom.

  Usuń Zgłoś do usunięcia 4
• 
  Bo no pisze: 2016-09-01 16:54

  Po zalogowaniu do konta Virgin ma mizerotę w obsłudze w porównaniu do Heya.Brak możliwości uruchomienia dodatkowych usług z pozycji konta.Brak na stronie Virgin kodów uruchamiajacych lub wyłączających dodatkowe usługi np.powiadomienie SMS kto do mnie dzwonił gdy byłem poza zasięgiem lub miałem wyłączony telefon.

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  Virgin pisze: 2016-11-10 18:16

  Same kłamstwa w artykule, jest wszystko dokładnie na odwrót. Minimum 10 minut i i tak nie rozwiążą sprawy. Artykuł sponsorowany!

  Usuń Zgłoś do usunięcia 1
• 
  Virgin to najgorsza siec pisze: 2017-03-03 14:52

  Dokladnie, zgadzam sie z poprzednikiem. Ja sie 5 razy probowalam dodzwonic czekalam za kazdym razem okolo 10 minut i nic. Dopiero po 20 minutach raczyli odebrac. Nie polecam tej sieci.

  Usuń Zgłoś do usunięcia 2
• 
  Virgin sic! siec pisze: 2017-04-13 09:25

  Nie można aktywować pakietu 3w1 po zakończeniu okresu rozliczeniowego z powodów technicznych. Ponadto kazano czekać na usunięcie usterki leżącej po ich stronie aż jeden dzień. Kontakt w BOK jest żenująco niski. Nie polecam tej sieci!

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  winterman pisze: 2017-09-07 12:23

  sralis mazgalis potrafi wisiec po kilkanascie minut

  Usuń Zgłoś do usunięcia 1
• 
  normalny pisze: 2017-09-07 17:55

  14 sekund ??? hahaha Teraz min 30 min.... Właśnie czekam już ponad 40min i jeszcze słucham muzyczki... Poza tym Virgin to porażka. Chciałem przejść z abonamentu na kartę. Przyszedł kurier z umową i nową kartą SIM (ale nie było nowej SIM w kopercie !!!). Teraz mam telefon zablokowany gdyż Virgin od razu po otrzymaniu informacji z DPD o doręczeniu przesyłki (nie ważne że był protokół szkody z informacją o braku nowej karty SIM) dezaktywuje starą kartę SIM. Pięęęęęknie !

  Usuń Zgłoś do usunięcia 2
• 
  ej pisze: 2017-11-08 22:25

  Od kilku dni próbuję się dodzwonić - powyżej 30 minut. teraz powyżej 40 - na razie cierpliwie czekam na połączenie. Na maila też nie mam odpowiedzi

  Usuń Zgłoś do usunięcia 3
• 
  ej pisze: 2017-11-08 22:29

  mam 3 numery w Virgin ale chyba to juz ostatni miesiąc przy takiej jakości CMOK i aktywacji pakietu.

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  weiss pisze: 2017-12-14 19:51

  zablokowano mi nr. podejrzewam że z powodu niezapłaconej faktury której nie otrzymałem od 2 mcy . chcąc w tej sprawie skontaktować się z konsultantem dzwonię od 5 dni czasami odkładając telefon i czekając ok godz bezskutecznie na połączenie.. dodam tylko że w te 5 dni wysłałem ok 10 maili na które również nie ma odzewu... dramat ...bd zrywał umowę

  Usuń Zgłoś do usunięcia 1
• 
  MKO pisze: 2017-12-18 19:10

  nikt nie odbiera telefonu, konsultant chyba nie istnieje

  Usuń Zgłoś do usunięcia 1
• 
  nie sądzę pisze: 2018-01-11 18:27

  CMOK w moim przypadku to 9 prób połączenia się a później ponad 30 minut czekania "na linii" po których i tak mnie nie połączono a z mojego konta PLAY ubyło 13zł. Zgłoszenie usterki posłałam również na @ i na profilu facebookowym - NIC nie zrobiono! KRĘTACZE !!

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  Beti pisze: 2018-01-15 08:51

  Od 3 dni dzwonię czekając na połączenie z biurem obsługi po 30 min i nie mogę się dodzwonić sprawa pilna bo zagubienie telefonu! Koszmar! Cieszę się że już nic nie będzie mnie łączyć z tą siecią!!!

  Usuń Zgłoś do usunięcia 1
• 
  Leszek pisze: 2018-01-15 22:44

  Ludzie uciekajcie z tej sieci... Porażka.Ludzie którzy tu piszą,mają absolutnie szczerą rację..ta sieć to jest koszmar żeby się tam dodzwonić to trzeba najpierw się dobrze pomodlić i wziąć coś na uspokojenie. Szczerze nie polecam......

  Usuń Zgłoś do usunięcia 1
• 
  dolo pisze: 2018-01-17 14:22

  ja dzwonie 30 minut i jeszcze się nie połączylem

  Usuń Zgłoś do usunięcia 1
• 
  dolo pisze: 2018-01-17 14:24

  dobrze ze jest na kartę, to rezygnuję z tej virgin i przestrzegam innych

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  Czekajacy na kolsuntanta pisze: 2018-01-23 19:43

  Ja jestem w szoku dziś ponad 3 godz dzwoniłem i rozladowalo mi telefon , nikt tam nie odbiera teraz czekam 1godz 14 min głowa goraca od telefonu.a oni nie odbieraja tylko reklamy puszczaja .

  Usuń Zgłoś do usunięcia 1
• 
  Czekajacy na kolsuntanta pisze: 2018-01-23 19:49

  Czekam 1godz i 23 min a oni przenosza do kolejki połączen !!!! Gdzie kolsuntant ????? Gdzie osoby odpowiedzialne za ten bałagan ????

  Usuń Zgłoś do usunięcia 1
• 
  martxxl pisze: 2018-01-31 16:09

  3 dni i gówno

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  martxxl pisze: 2018-01-31 16:10

  jutro piszę do rzecznika ,

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  fajny Tomuś pisze: 2018-02-06 13:37

  6-ty luty 2018r. czas oczekiwania 28min są k....a szybcy jak nasze pkp.

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  cheng pisze: 2018-02-06 20:59

  Totalna gra w bambuko - od wczoraj t.j. 5.02.18 probuje sie dodzwonic do cmok(kilka razy po ok.40min.) gdyz po doładowaniu brak aktywacji

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  jagbog12 pisze: 2018-02-23 13:13

  dzwonię piszę i nic gdzie te Wasze 14s

  Usuń Zgłoś do usunięcia 1

musisz zalogować się, aby dodać komentarz... → Zaloguj się | Rejestracja

Zarejestruj się lub zaloguj by szybciej i łatwiej dodawać komentarze