Dla wygody użytkowników Heyah udostępniona została nowa forma doładowań konta – tzw. doładowania w punktach sprzedaży. Ruszyło ponad 2700 punktów, w których można uzupełnić konto Heyah bez zdrapywania i wstukiwania kodów w telefonie.
Wystarczy podać sprzedawcy numer telefonu Heyah, który ma zostać doładowany, oraz wpłacić wybraną kwotę od 20 do 500 zł, którą chcemy doładować konto. Sprzedawca automatycznie dokonuje zasilenia danego konta. Gdy zostanie ono uzupełnione kwotą do 49 zł, jego ważność zostanie przedłużona o miesiąc. Gdy konto zostanie zasilone kwotą 50 zł lub powyżej, jego ważność przedłuży się o 3 miesiące. Po chwili, pod wskazany numer, zostanie wysłana SMSem informacja o doładowaniu telefonu i nowej dacie ważności. Wiadomość będzie zawierała również numer referencyjny transakcji. Informacją o uzupełnieniu konta jest także paragon potwierdzający doładowanie. Usługa doładowania w punktach sprzedaży jest bezpłatna.
Miejsca, gdzie można tą metodą szybko doładować konto Heyah, dostępne są na terenie całego kraju w oznaczonych punktach sprzedaży, takich jak: sklepy spożywcze i przemysłowe, sklepy RTV AGD, wybrane stacje benzynowe, kioski i saloniki prasowe, punkty foto oraz wiele innych punktów usługowych. W najbliższych miesiącach zostanie udostępnione kolejne 2,5 tysiąca punktów.