ARC Rynek i Opinia: Internauci są gotowi na płatności NFC

Blisko połowa (44%) internautów posiadających smartfona jest zainteresowana możliwością płacenia zbliżeniowo telefonem komórkowym. Odsetek ten jest o 8% niższy (36%) w przypadku ogółu internautów, w tym osób nie posiadających smartfona. Wśród obaw przed taką formą płatności najczęściej wymieniany jest strach i brak zaufania do tej formy płatności (38%), wśród największych korzyści internauci podkreślają wygodę (55%) – wynika z badania ARC Rynek i Opinia.

Skłonność do płacenia przy pomocy telefonu (NFC), ogół internautów

Źródło: ARC Rynek i Opinia, 3.09.2012

Osoby zainteresowane płatnościami zbliżeniowymi realizowanymi przy pomocy telefonu

Źródło: ARC Rynek i Opinia, 3.09.2012

„Z naszego badania wynika, że internauci, zwłaszcza posiadający smartfona, są gotowi do płatności zbliżeniowych przez telefon. Odsetek respondentów deklarujących chęć korzystania z takich usług jest wyższy w przypadku osób pobierających płatne aplikacje z Internetu, które mają już za sobą doświadczenia płatności mobilnych. Biorąc pod uwagę dynamiczny rozwój na rynku urządzeń mobilnych można przypuszczać, że odsetek osób, które chętnie skorzystałyby z możliwości płacenia zbliżeniowo telefonem będzie rósł. Jednak oprócz odpowiednich rozwiązań technicznych niezwykle istotne jest zapewnienie bezpieczeństwa. Respondenci, którzy deklarują, że raczej nie chcieliby korzystać z takiej usługi jako trzy pierwsze przyczyny wskazują kwestie związane z bezpieczeństwem takich transakcji” – mówi Piotr Juszczyk z ARC Rynek i Opinia

O badaniu
Badanie zostało przeprowadzone w dniach 31.08 – 3.09.2012 metodą CAWI (badania on-line), N=964.