Baza Procedur - nowoczesne narzędzie do zarządzania informacją w sieci Era.
Baza Procedur to nowoczesna wyszukiwarka pozwalająca na szybkie odnajdywanie dokumentów zawierających aktualne informacje o firmie i zachodzących w niej procesach. Te zalety powodują, że liczba pracowników PTC korzystających z niej systematycznie rośnie.
Baza jest zbiorem procedur, instrukcji i formularzy. Została stworzona, aby umożliwić pracownikom stały, szybki i uporządkowany dostęp do dokumentacji opisującej procesy zachodzące w przedsiębiorstwie. System stanowi jedno z narzędzi systemu zarządzania jakością i systemu zarządzania środowiskowego. Era certyfikat ISO 9002 otrzymała w roku 1998, zaś ISO 14001 w 2001.
Wyszukiwarka jest dostępna z poziomu Intranetu dla wszystkich pracowników PTC. Pozwala na integrację sposobów i miejsca przechowywania całej dokumentacji. System jest powiązany z bazami działu HR. Zainteresowani mają możliwość odnalezienia w niej dokumentów na podstawie takich informacji, jak: tytuł procedury, kod, treść, dział właściciela, data aktualizacji i typ dokumentu. Baza Procedur zawiera strony tematyczne oraz listy dokumentów podzielonych według zagadnień i połączonych odnośnikami. Jedną z bardziej użytecznych funkcji jest możliwość przeszukiwania zbiorów danych na podstawie słów kluczowych. Dzięki niej pracownik może szybko wyszukać dokument, nawet gdy nie zna jego tytułu. Stworzono też listę przebojów - szybkie odnośniki do najczęściej używanych dokumentów.
Baza Procedur działa w PTC od stycznia 2001 r. Jest drugą wersją systemu, który wdrożono w 1999 r. Podlega ciągłym udoskonaleniom, a jej zawartość jest uaktualniana i uzupełniana. Funkcjonalność wyszukiwarki sprawia, że stale wzrasta liczba użytkowników, z których coraz więcej korzysta z niej częściej niż 10 razy w miesiącu. Liczba osób (w odniesieniu do jednego dnia) wzrosła z 269 w styczniu do 484 w lipcu 2001 r. Obecnie liczba sesji wynosi średnio 1600 dziennie.