Siemens na swoich stronach internetowych poinformował o błędzie w oprogramowaniu telefonów serii 65 . Błąd dotyczy modeli C65, CX65, M65, S65, SL65 oraz specjalnych wersji dla operatorów CV65, CT65, CXV65 oraz CXT65. W przypadku wyładowania się baterii podczas trwającego połączenia telefon odtwarza bardzo głośny sygnał. Według Siemensa, w niektórych przypadkach sygnał ten może spowodować uszkodzenie słuchu. Problem wystąpić może tylko wówczas, gdy głośnik telefonu przyłożony jest bezpośrednio do ucha użytkownika. Siemens zaleca wyłączenie sygnału informującego o rozłączeniu lub wyłączenie funkcji animacji przy rozłączaniu. Firma zaleca także rozłączanie się po usłyszeniu pierwszego sygnału o słabej baterii.
Sygnał informujący o rozłączeniu wyłącza się w menu: Setup - Ringtones - More melodies - Shutdown melody - Switch off.
Firma przygotowała także nową wersję oprogramowania do w/w modeli. Nowe oprogramowanie można pobrać na stronach: CUSTOMER CARE DOWNLOADS