Najważniejsze
|
Newsy
|
Recenzje
18 listopada 2024
Era wdrożyła w swojej sieci usługę Intelligent Call Assistant. Serwis pozwala na identyfikację i naprawienie błędów podczas wybierania numeru przez klientów korzystających w Polsce z roamingu w sieci Era. Najczęstszym błędem roamingujących jest brak brak prefiksu kraju, brak ciągu cyfr "00" lub "+". Usługa ICA jest oparta o platformę zawierającą aktualną listę międzynarodowych prefiksów, listę numerów bezpłatnych oraz umożliwia ona także korzystanie z kodów skróconych. System automatycznie poprawia błąd wybierającego numer i umożliwia połączenie. Następnie roamingujący klient otrzymuje wiadomość SMS z informacją jakiego typu błąd popełnił.