Orange Polska podpisał z Ericssonem 6-letnią umowę dotyczącą obszaru wsparcia operacyjnego (OSS). Elementami kontraktu są usługi konsultingowe, integracja systemów oraz wdrożenie pakietu Ericsson OSS Suite.
Umowa jest częścią Programu Transformacji prowadzonego przez Orange Polska.
Ericsson będzie świadczył usługi konsultingowe oraz integracji systemów z obszaru OSS, wdroży również pakiet systemów wsparcia operacyjnego, w tym m.in. narzędzi do planowania sieci, zarządzania zasobami sieciowymi (Network Inventory), dostarczania oraz monitorowania usług sieciowych (Fulfilment and Assurance).
Valter D’Avino, szef firmy Ericsson w Regionie Europy Zachodniej i Środkowej powiedział: Projekt transformacji OSS daje Orange Polska elastyczność umożliwiającą optymalizację obszaru operacji i zapewnianie wzrostu satysfakcji klientów. Dla nas jest to kolejny krok w transformacji OSS/BSS w Europie Środkowej. Wskazuje on na rosnącą wśród operatorów potrzebę na elastyczne, niezawodne systemy rozwijające biznes.
Firmy nie podały wartości umowy.