Ericsson stracił w zeszłym roku 10,8 mld koron szwedzkich. Rok wcześniej strata wynosiła ponad 19 mld koron szwedzkich. Wartość zarezerwowanych zamówień w zeszłym roku spadła o 12 %. Sprzedaż netto spadła w porównaniu rok do roku o 19%. W IV kw. firma zanotowała niewielki zysk netto na poziomie 100 mln koron szwedzkich. Zatrudnienie przez rok zmniejszyło się o 20% do 51.58 tys. osób. Według Carla-Henrica Svanberga, CEO Ericssona, rynek infrastruktury telekomunikacyjnej się stabilizuje i operatorzy większą uwagę zwracają na jakość i pojemność swoich sieci. Według Svanberga, ten rok będzie kluczowy jeśli chodzi o komercyjne wdrożenia technologii 3G, która wejdzie na masowy rynek w 2005 r.
Ericsson patrzy optymistycznie w przyszłość. Światowa penetracja telefonii komórkowej osiągnęła poziom zaledwie 21 % z 1.34 mld aktywacji. 2 mld subskrypcji jest planowane na 2008 r. Ericsson liczy na wzrost sprzedaży na rynkach rozwijających się. Jeśli chodzi o technologię GSM to pierwszy mld użytkowników zostanie przekroczony w I kw. tego roku. Na koniec 2003 r. z usług 3G WCDMA korzystało 2.8 mln klientów. Wzrasta również liczba użytkowników technologii CDMA2000 1X - na koniec 2003 r. było uch 70 mln.
Ericsson nie przewiduje jednak znacznego wzrostu przychodów. Rynek ma być stabilny lub wzrost w bieżącym roku będzie niewielki.