Komunikator Gadu-Gadu uruchomił własną usługę rozmów telefonicznych przez Internet (VoIP) o nazwie NAGŁOS i tym samym zrezygnował ze współpracy z firmą NEUTRON-IT (marka easyCALL). Zastępuje ona dotychczasową usługę Telefon Gadu-Gadu. NAGŁOS bazuje na nowej platformie VoIP. NAGŁOS oferuje użytkownikowi praktyczny WebSerwis, a dotychczasowi użytkownicy usługi Telefon Gadu-Gadu nie tracą stanu swoich kont - przechodzi on automatycznie do nowej usługi.
W odpowiedzi na zapytania użytkowników wprowadzono WebSerwis - dzięki temu w każdej chwili można sprawdzić historię wykonywanych połączeń, a także dokonanych płatności. W przypadku firmy można pobrać i wydrukować fakturę VAT. Konto można doładować korzystając z jednego z 19 sposobów płatności.