Najważniejsze
|
Newsy
|
Recenzje
4 kwietnia 2024
Opinie: 64
Prezes TP Marek Józefiak zaprezentował dziś oficjalnie nowych członków zarządu swojej firmy: Pierricka Hamon - wiceprezesa, odpowiedzialnego za kontakty z klientami (w tym Błękitną Linię), sprzedaż i marketing oraz Konrada Kobyleckiego, członka zarządu, który zajmie się informatyką i siecią w TP. Kobylecki był wcześniej szefem IT w PTK Centertel. W zarządzie zmieniła się rola Bruno Duthoit, który odpowiadał za marketing Firmy. Obecnie będzie koordynował działania związane ze strategią, inwestycjami oraz synergią i realizacją projektów w ramach Grupy TP.
Prezes Józefiak poinformował dziś, że TP zakończyła już z sukcesem proces "twardej" restrukturyzacji, polegającej głównie na zwolnieniach pracowników. W latach 2001-2003 redukcja kosztów pracy pozwoliła zaoszczędzić TP 355 mln zł. Prezes powtarzał dziś wielokrotnie, że po zakończeniu głównego etapu restrukturyzacji satysfakcja klientów stała się obecnie głównym celem TP. Firma nie zamierza jednak zaprzestać redukcji kosztów. Zmniejszenie wydatków ma przynieść dalsza integracja w ramach Grupy TP. Józefiak podkreślił, że Grupa TP na pewno nie będzie luźną federacją poszczególnych spółek. Integracja niektórych działów z działami Telekomunikacji Polskiej może dotyczyć także PTK Centertel. Na razie wspólne inicjatywy obu operatorów dotyczą głównie sprzedaży oraz bardzo prostych usług konwergentnych, których rozwój ogranicza otoczenie prawne. Należy mieć nadzieję, że integracja z TP nie zagrozi ogólnej kondycji Idei, która jest jedyną nadzieją całej Grupy TP na utrzymanie lub niewielki wzrost przychodów. Prezes zaprzeczył jakimkolwiek przygotowaniom do zmiany marki Idea na Orange. Józefiak powtórzył, że decyzja o rebrandingu zostanie podjęta w momencie uzyskania pewności, że nowa marka pozwoli odnieść Grupie wymierne korzyści.
TP zmienia się także wewnątrz. Operator będzie wdrażał nową strukturę przedstawioną niedawno przez Grupę France Telecom. TP wdrożyła także program oceny pracowników MBO oraz uzależniła ocenę wszystkich pracowników od poziomu satysfakcji klientów. Józefiak postawił sobie cel wdrożenia w TP kultury korporacyjnej znanej mu wcześniej z PTK Centertel.
Zarząd podtrzymał prognozy sprzedaży usług ADSL na poziomie 460 tys. linii. Obecnie ilość dostępów szerokopasmowych kształtuje się na poziomie 210 tys., więc raczej nie ma szans na zrealizowanie optymistycznych planów. Prezes Józefiak nie odpowiedział na nasze pytanie dotyczące kwestii całkowitego wycofania się z inwestycji w portal internetowy Wirtualna Polska. Prezes powiedział tylko, że dla spółki najważniejsze jest teraz zakończenie trwającego wokół portalu sporu i dopiero wówczas będzie czas na podejmowanie dalszych decyzji co do strategii internetowej TP.
Z dostępu NMT w sieci TP korzysta obecnie 200 tys. osób.
Opinie:
Opinie archiwalne (64):
KomentujKomentarze / 64
Dodaj komentarz-
pajorro pisze: 2004-05-07 00:12Od niedawna nawet w telewizji w reklamach Tepsy jest "przyjdź do telepunktu lub salonu Ideii"... -
Janush pisze: 2004-05-07 00:32No to Idea poplynela. przejma pewnie wszystko co najgorsze od swojej matki. a sami we wianie wniosa rzecznika :))) i bedzie firma bardziej przyjazna :)
-
Jarod pisze: 2004-05-07 00:49Jeszcze troche i abonenci idei beda dzwonic na \"blekitna linie\" haha :D
-
simon pisze: 2004-05-07 01:03przeciez idea i tpsa to jedno i to samo a scisla integracja tych dwoch spowoduje jeszcze gorsza obsluge, jezeli mozna mowic o pogorszeniu skoro i tak sa kiepskie
-
-
Pala pisze: 2004-05-07 01:13A ja mysle,ze trzeba myslec pozytywnie,a nie wciaz narzekac.Uwazam,ze mimo wszystko patrzac na te lata postep jest i pewnie bedzie,bo na tym w koncu im zalezy.Konkurencja depta poza tym po pietach,wiec trzeba sie bedzie starac i na pewno zacznie to przynosic wymierne korzysci dla nas,klientów.
-
Erazmus pisze: 2004-05-07 01:24Niech zlodzieje zaczna placic pracownikom za nadgodziny zamiast sciemniac nas idiotycznymi komunikatami.
-
-
vision pisze: 2004-05-07 01:52Czego to jeszcze nie wymysla. Skoro to jedna firma, to co maja robic? No chyba, ze zaloza kolejna, specjalnie do obslugi abonentow hehe
-
-
Andrez pisze: 2004-05-07 02:04O nie tylko nie to bo obsługa w idei jest owiele lepsza niż w tpsa na tej całej błękitnej lini. A w tpsa to konsultanci nawet nie wiedzą o co chodzi. Rozumiem raz można nie wiedzieć(znaczy się konsultant no przypade że 2) ale że cały czas czegoś nie wiedz ato kary godne. Zreszta włączają mi telefon już 2 tydzień i włączyć nie mogą. W idei robią to w 10 mnut. Powiem 1 aby te połączenie na ideę źle nie wpłynęło. Bo jeżeli źle wpłynie o nie wiem co zrobie z moimi 4 kochanymi aktywacjiami (plusa nei chce) era mnie przeraża szczególnie ich problemy z bilingami. No koze w tpsa poprawi się obsługa klijentów. Zobaczymy gdyby była taka jak w idi było by super.
-
-
Poke pisze: 2004-05-07 02:10Nie ma to jak kreatywna ksiegowosc i proba podbicia wynikow finansowych. Wspolczuje Idei - od dzis nie chce miec z nimi nic wspolnego. Trzeba przyznac ze na corke TPSA nei bylo tam zle jak na polskie warunki, teraz imho bedzie horror taki jak TPSA. Coz.... Zegnam Ideo.
-
Andrez pisze: 2004-05-07 02:14A ja zostane w idei jak będzie tak samo dobrze jak teraz. A jeżeli będzie gorzej no cóż czasy się zmieniają i odchodze do innych sieci ale z łezką w oku.... I z wielkim stażem. No jak przejde to mam nadzieje że pojawi się jakiś nowy operator :
-
Andrez pisze: 2004-05-07 02:19A na tepse coraz bardziej jestem zdenerwowany po oszustwie jakie zrobili z zwiekszeniem szybkosci neo (do 31 lipca) a bbyło napiosane że ok 1 maja (cwaniaki dodali później przy cennikku że u starych użytkowników do 31 lipca) i te włączanie tela 2 tydzień. I nie korygowaniefaktur no i nie zapomnijmy o..... tej błękitnej lini na której aby dodzwonić sie z reklamacią z rachunkami trzeba czakać minimum 10 minut......... :/
-
wandik pisze: 2004-05-07 03:57Gdyby nie IDEA tepsa cieniutko by dziś śpiewała. To dlatedo są tak agresywni. Ale i tak zostają im ochlapy, bo najlepszą część rynku zebarała konkurencja.
-
Andrez pisze: 2004-05-07 04:04***wandik dzięki że mnie i połowe moich znajomych nazywasz ochłapami..... (miałem tele w innych sieciach ale ie odpowiadają mi one).
-
-
klops pisze: 2004-05-07 04:25sie zmieniaja :) hahaha. do rodziny mojej dziewczyny przyslali dzis zawiadomienie o sprzedazy w ciagu 7dni wierzytelnosci wobec nich (okolo 100zl). problem polega na tym ze oni maja od ponad roku netie a odchodzac spytali czy nie a zadnych zaleglosci, nie bylo.... zmieniaj sie tepso, zmieniaj, ja i tak jak tylko bede mogl zrywam umowe i nowej z Wami do konca zycia nie podpisze, chocbym mial tylko z komorki dzwonic...
-
klops pisze: 2004-05-07 04:32sorry chlopaki za obnizanie poziomu ale po 2 piwach nie moge sie powstrzymac: "zarzad tepsy sukcs!". nie tam szeregowi, czy tepsa (no bo kto to?) ale zarzad to patafiany.
-
-
eh pisze: 2004-05-07 10:04boszz co za naród ...czy wy zawsze musicie jeczec co by sie nie działo to zle... popatrzcie na to z innej strony - "TP wdrożyła także program oceny pracowników MBO oraz uzależniła ocenę wszystkich pracowników od poziomu satysfakcji klientów" - czyli dążą do zmian na lepsze... wszystkie te działania maja na celu polepszenie obsługi i redukcji kosztów (kazda firma szuka pieniedzy nie ma co ukrywac nikt nie bedzie działał chrytatywnie, a utrzymanie sieci kosztuje..)... - wyloozoojcie bo mam wrazenie ze niektórzy szukają powodu do zmiany operatora ale akurat ten powód chyba najlepszy nie jest...
-
Szymek pisze: 2004-05-07 10:07No i co tu tragizować? I tak wszystko sprzedadzą - to tylko kwestia czasu. Idea = Orange Era = Deutche Telekom Plus = Vodafone lub duński TDC
-
klops pisze: 2004-05-07 10:36no, ju zw pracy. latwo sie nie wstaje po 2 piwach ;) jakos tak leniwie ;) ***eh: alez co ty gadasz? wdrozyli program oceny pracownikow? i do tego jeszcze na podstawie satysfakcji klientow? dzwonilem wczoraj na BL z powodu tego (ww) rachunku (z netii polaczenia zablokowane) i nawet pani byla mila ale nawet ja ze wzgledu na absurdalnosc sprawy (firmy?) troche sie zdenerwowalem. a co jak zadzwoni jakis przecietny abonent i chce zalatwic cos i raczej usatysfakcjonowany nie bedzie. i kogo system MBO pozniej oskarzy o jego brak satysfakcji? zarzad ktory kupil syf informatyczny do obslugi klientow? ;P wolne zarty...
-
simson pisze: 2004-05-07 11:29heheh, no to abonenci tpsa zyskają serwisy sms ;-) (głosowo?) a abonenci idei olewanie w BOKu
-
loco pisze: 2004-05-07 11:44**klops: dwa dni temu w WYborczej było jak TPSA dług sprzedała pewnej pani, która długu nie miała (na szczęście zachowała dowody wpłaty). Bodajże pół roku pani się z nimi użerała. w końcu komornik przyszedł dług odebrać!!!!! Wyborcza napisałą o tym i TPSA ponoć dług umorzyła łaskawie, ale kobiety ani nie przeprosili ani nic.... Wyobrażasz sobie??? KOMORNIK za zapłacone rachunki, bo się gdzieś komuś w TPSie nie chciało zaksięgować...
-
loco pisze: 2004-05-07 11:45Blu Line to szajs. Sory za szczeniackość tego posta, ale inaczej nie umiem wyrazić mojego na nich oburzenia:((((((((((
-
tomi pisze: 2004-05-07 11:51No tak można psioczyć i krzyczeć na TePSe ale przecież to jest firma ktura ma przynosić zysk, więc nie ma sie co dziwić że zarząd i osoby kierujące firmą chcą zwiększyć owy zysk i zmniejszyć koszty. A jako że PTK jest częścią korporacji TPSA należy oczekiwać iż usługi bedą się w jakiejś cześci zazębiać i uzupełniać, a tym samym bedą bardziej konkurencyjne. Jeśli np. zaoferują nr stacjionarny i Ideii + dodatkowe usługi w rozsądnej cenie to kilku chętnych się znajdzie a tym samym bedzie jaks kasa z tego czyli bedą na +! A to że TPSA musi się przekształcać i dostosowywac do warunków gospodarki rynkowej to jest oczywiste ...
-
Erazmus pisze: 2004-05-07 11:53Mam nadzieje że jakiś regulator rozwali ten pomysł bo pachnie to jeszcze większym monopolem niż jest teraz.
-
Konto usunięte pisze: 2004-05-07 11:59Jak całkowicie się połoączą to całkowicie klientów stracą...już tracą,a jak jest z tpsa każdy wie...błękitne linie i takie tam podobne..ugh błee
-
klops pisze: 2004-05-07 11:59*tomi: firma tego typu mq przynosic zysk w dlugiej perspektywie. tepsa ma na to male szanse. im dalej w las tym ciemniej jesli chodzi o ich uslugi. w zyciu sie juz nie skusze choc wiem ze np. neo+ jest ok...
-
pinkbird pisze: 2004-05-07 12:04to dobry pomysl tylko szkoda ze nie ma drugiego operatora stacjonarnego o znacznej pozycji rynkowej ktory moglby sie zwiazac na przyklad z plusem i konkurowac z czyms takim. co sie stalo z pomyslem KOTa?
-
boxer pisze: 2004-05-07 12:18dzis w TV mowili,ze sredni czas oczekiwania na polaczenie z blekitna linia to 30 sekund. To ciekawe, bo wczoraj zdazylem 2 herbaty wypic zanim odebrali. Cos mi sie wydaje,ze "troche" zawyzaja ta srednia
-
ola pisze: 2004-05-07 12:25NIEEEEEEEE!! Błagam niech oni się nie łączą!!! TPSA to HORROR jest, nic z nimi się nie da załatwić:( Z Ideą mam ciągle jakieś kłopoty, ale to nic w prównaniu z użeraniem się z TPSA:( No chyba przyjdzie koniec wreszcie mojego mariażu z Ideą i poszukam sobie innego opa. Tylko numeru żal...
-
ola! pisze: 2004-05-07 12:48Jestem już pełnoprawnym użytkownikiem gola, mam ! bo już jakaś Ola tu była:( Dziś nie przyszłam krzyczeć na Ideę jak zazwyczaj, ale ten nius tutaj mnie martwi poważnie. Ja zdaję sobie sprawę, że to jest Telekomuna, ale czy naprawdę muszą się łączyć? Jakość obsługi w Idei pozostawia bardzo wiele do życzenia, to fakt, ale nie wypbrażam sobie, co sie stanie, jeśli będzie na przykład wspólne biuro obsługi (telefoniczne) dla tpsy i Idei, przecież ludzie tego nie wytrzymają!
-
-
Jurak pisze: 2004-05-07 13:08***Erazmus to zes walnal. W Heyah jest podobnie. Chociaz jak nie czytasz niektorych newsow to pewnie nie wiesz :P
-
eh pisze: 2004-05-07 13:14***ola - wspólny BOK? nie sądze... moim zdaniem jak zwykle wszyscy tu jeczycie bez powodu , powiazania miedzy tepsa a centertelem były, są i bedą wiec nad czym tu sie rozwodzic... boszzz... ***klops - daj im 'czens' to dopiero zapewne poczatki MBO grunt ze chca cos zmienic gorzej byłoby gdybys do tej pory nie miał tej blulajn i zawalał z kazdym rachunkiem, w ktorym cos by ci sie nie zgadzało do jakiejs tam siedziby/stał w kilometrowych kolejkach (a teraz czekajac 10 min. wypijasz spokojnie herbate :P w przyszłosci :) moze nie zdążysz odpalic gazu :P), bądz skrobał reklamacje, ktore nie wiadomo było nawet gdzie wysyłac...
-
Tomaszek pisze: 2004-05-07 13:16A co ja mam powiedziec jak tylko TPSA moze mi podlaczyc linie ze stalym internetem (SDI) ??? Chcąc - nie chcąc nie mialem wyboru. Pozostali operatorzy nie byli w stanie mi podlaczyc czegokolwiek :-(
-
Konto usunięte pisze: 2004-05-07 13:23*ola...Zobacz mego wpisa tu i poczytaj sobie moje opinie na temat idei w innych newsach.Może cię to przekona do wcześniejszego zrezygnowania z idei..Polecam mega stabilność plusa(simplusa)Pozdrawiam.
-
Andrez pisze: 2004-05-07 13:49krissj10 a oppinie na temat idei są złe (wiele pisze że idea to tespa i dlatego jest zła) oniec. A po 2 wiele sympatyków ery najeżdza na ideę bo wiedzą że mają tam tylko konkurena. Ja nie chce telefonu w Erze i o plusie już nie wspomnę (przy srednich rachunkach 260zł se t610 chcą dać za 303,78??????? KPINA). Więc idea mi się najbardziej podoba. A co do jakości obsłui w boku to jestem zadowolony.
-
klops pisze: 2004-05-07 14:00*Andrez: a mzoe tyle chca w plusie za t610 bo tam mialbys mniejsze rachunki? ;))
-
obserwator pisze: 2004-05-07 14:17Hej Specjalisci od telefoni komórkowej!Kto mnie oswieci jak wysłac sms z bramki wloskiego operatora Omnitel Vodafone na komorkę w jego sieci.czy jest mozliwośc za friko?
-
T-Mobile EU pisze: 2004-05-07 14:44obserwator*** nadal sa w necie bramki internetowe, ktore umowzliwiaja wysylanie smsow do wiekszosci krajow, gdzie funkcjonuje gsm!niestety z pamieci ci ich nie podam, bo korzystam z bramki ideowej gdzie wszedzie smsa wysle i potwierdzenie jeszcze dostane, a wszystko tylko dlatego ze mam nieaktywnego juz popa:-)))
-
klops pisze: 2004-05-07 14:48*obserwator: chyba jkednak musialbys miec przynajmniej ich pre-paida i zarejestrowac sie pod www. 190.it. jakby byla darmowa mozliwosc pewnie juz bym wiedzial bo moja ex (bardzo fajna rosjanka, nie obrazilismy sie na siebie) mieszka teraz w italii i z checia puscilbym jej czasem smska ;) z .pl komorek pewnie najtaniej i bez zobowiazan by Ci wyszlo z popa slac.
-
klops pisze: 2004-05-07 14:51*T-Mobile: ale z tej ideowej bramki za granice to po doladowaniu (znaczy nie za darmo, choc bardzo tanio, chyba z 12gr brutto)? a jakbys wrzucul linka w takim razie do istniejacych i dzialajacych darmowych... kiedys kilka probowalem i nie szlo ;(
-
Erazmus pisze: 2004-05-07 15:54UOKIK nakazal natychmiastowe wylaczenie BL a Tepsa zapowiedziala ze nie bedzie sie odwolywac ;-) Huuraaaaaaaaaaa ;-)
-
no-idea pisze: 2004-05-07 16:09Doili doili i kradli z dwóch stron, a teraz połączą siły i kraść będą ze zdwojoną siłę power-ideotpsa!! :(( NIE DAJMY SIĘ DOIĆ TELEKOMUNIE! :(
-
no-idea pisze: 2004-05-07 16:10KOniec z Ble LIne???? Niemożliwe! To jaki teraz znajdą sposób na olewanie klientów?? Oj oni już na pewno coś wymyślą, telekomuchy jedne.:(
-
-
loco pisze: 2004-05-07 16:30**Erazmus: niestey nie tyle wyłączenie co restrukturyzację im tej podłej Błekitnej nakazali:((( **no-idea: Każdy wie, że Idea i Tepsa to jedna komuna jest i że się djaemy doić paskudnie, najgorsze jest to, że z komórką ma się wybór ale ze stacjonarnym już nie zawsze, więc się człowiek na TPSA decyduje a potem płacze. Dlatego nigdy nie wziąłbym telefonu w idei, już mnie ta firma dostecznie łupi z jednej strony, nie potrzebuję jeszcze z drugiej:(
-
loco pisze: 2004-05-07 16:34OT: a tak mi przyszło do głowy, jak już ich skonsolidują w jedną wielką złodziejską instytucję to kto zostanie myslicie wielkim rzecznikiem?;)
-
-
-
Alexander25 pisze: 2004-05-07 18:30Cieszmy sie i radujmy!!!! Niedługo serwisy sms idei będą dostępne przez stacjonarkę !!! Wow !!!! :-))))
-
simon pisze: 2004-05-07 19:52dobre ***alexander25***, mam nadzieje ze mimo wszystko idea nie bedzie traktowala oszukanczo swoich klientow, bo w tpsa to jest na porzadku dziennym
-
cichy23 pisze: 2004-05-07 23:06Na wszystko potrzeba czasu. Ja uważam, że zmiany idą w dobrym kierunku.
-
eranet pisze: 2004-05-07 23:33a ja sie bardzo ciesze, z tego co robi TPSA na giełdzie..(tzn spada, bo ja mam kontrakty tpsa na spadek i powiem wam, ze to nie koniec spadkow, bo cena 15,20 za ich akcje to stanowczo za dużo...), a to co robia ze swoja BL to mnie nie interesuje, bo nie mam i nie zamierzam miec telefonu stacjonarnego tak samo jak tego z Idei...Sam pomysł połączenia to działanie w celu dowalenia konkurencji i mam nadzieje ze na to nikt nie pozwoli, w koncu Era i Plus już raz skarzyły obie firmy za praktyki monopolistyczne. I oby wiecej kar za takie praktyki im nałożyc, to może bedzie normalniej dla nas
-
-
antyklerykalny pisze: 2004-05-08 12:50A niech się połączy nawet z telefonią na Białorusi, i tak im to nic nie da, Heyah wszystkich zgarnia równo!!!
-
-
DeeM pisze: 2004-05-08 13:38a tak na poważnie to tepsie pali sie grunt pod nogami bo czuje oddech konkurencji i zaczyna kombinować jak tu usiąść na firmie która zaczeła mieć jakieś dobre obroty...
-
AQQ pisze: 2004-05-08 13:41zapanowal ogolny najazd na TP wiec pisza bzdury by wszycy mysleli ze im chodzi o wysoki poziom obslugi klienta (mydlenie oczu). TP rozwiazalo ze mna umowe we wrzesniu 2003r, od pazdziernika dalej dostaje faktury a ostatnio to nawet pismo od windyka ze ma 14 dni na zaplate dlugu, dzwonie do windyka mowie o wypowiedzeniu umowy ... pani zdziwiona ale nic prosi o przeslanie faksem tego wypowiedzenia a ja do niej ze bardzo mi przykro ale nie bede ponosil dodatkowych kosztow na to by tlumaczyc sie za jakas TP. skoro sprzedaja dlug to powinni przekazac cala korenspondencje z klientem bo to nic innego jak proba wyludzenia a to juz jest karalne, pani przeprosila i powiedziala ze wyjasni cala sprawe ... czekam...
-
rgumkowski1 pisze: 2004-05-09 23:03Jeśli tak się stanie, to nie wróże świetlanej przyszłości tej spółce.
