Nie będzie Google Pay w IKO, ale będzie OPEN BANKING, bilety parkingowe i aktywacja na zagranicznych numerach

PKO BP pochwaliło się, że w październiku przekroczyło już 4 mln aktywnych aplikacji IKO. Klienci logują się już częściej do aplikacji niż do serwisu internetowego.

IKO jest najważniejszym produktem banku i raczej w najbliższym czasie się to nie zmieni.

Z tego też powodu PKO BP wyklucza na razie wdrożenie usługi Google Pay. Klienci mają być „trzymani” w IKO, a nie w aplikacji Google.

Bank zamierza wprowadzać do IKO kolejne usługi – są już tam dostępne kredyty, kantor, zakup biletów (1 mln kwartalnie), ubezpieczenia. Większość dodatkowych usług (oprócz kredytów) nie jest specjalnie lukratywna dla banku, ale powoduje utrzymanie klienta w aplikacji bankowej i zwiększa jego wygodę jednego logowania do wielu usług.

IKO jest bardziej popularne od aplikacji mBanku, Santander i ING. Prawdopodobnie PKO jest największym bankiem mobilnym w naszym regionie.

Jeszcze w tym roku bank planuje uruchomić kilka kolejnych rozwiązań w IKO jak bilety parkingowe, możliwość aktywacji aplikacji na zagranicznych numerach telefonów oraz zakupy bez kodu BLIK – w przypadku płatności powtarzalnych.

PKO chce także dogadać się z innymi bankami na platformie OPEN BANKING i umożliwić dostęp do innych konta z poziomu IKO.

W najbliższym czasie PKO wyłączy wersję IKO dla mobilnego Windowsa. Rynek jest zdominowany przez Androida (82% użytkowników IKO). Użytkownicy iOS (17%) są za to bardzo aktywni.

Klienci PKO dosyć rzadko płacą swoimi telefonami w sklepie (przez HCE). Na razie jest to tylko około 100 tys. transakcji dziennie. Ma to się poprawić po wdrożeniu bliższej współpracy z Mastercardem. Wówczas transakcja w sklepie będzie transakcją identyczną jak kartowa. Będzie też można normalnie płacić aplikacją przez HCE na całym świecie.

Z kodów BLIK korzysta połowa użytkowników aplikacji.

Dział IKO ma w przyszłym roku skupić się na rozwoju aplikacji dla sektora małych i średnich firm.

Zbigniew Jagiełło: mamy już 4 mln aktywnych aplikacji IKO. Jesteśmy świadkami jak IKO staje się ikoną mobilności w Polsce pic.twitter.com/kdgy0dmGsb

— PKO Bank Polski (@PKOBP) October 21, 2019

Michał Macierzyński: Aplikacja mobilna IKO stała się już dla wielu klientów ulubionym kanałem dostępu do banku. Dziennie klienci dokonują 600 tys. transakcji w IKO. Na koniec roku będziemy mieć 4,25 mln aplikacji, co będzie czynić nas największym bankiem mobilnym w regionie. pic.twitter.com/fR8UhlbXET

— PKO Bank Polski (@PKOBP) October 21, 2019

Jesteśmy jednym z założycieli @BLIKmobile - połowa użytkowników IKO aktywnie korzysta z tej metody płatności pic.twitter.com/l6CvcoWh2A

— PKO Bank Polski (@PKOBP) October 21, 2019

Łukasz Kuc o najważniejszych wdrożeniach tego roku: 65% transakcji zakupu i sprzedaży walut w ekantorze nasi klienci realizują w IKO, udział IKO w tych transakcjach walutowych w kanałach cyfrowych ciągle rośnie.

— PKO Bank Polski (@PKOBP) October 21, 2019