Koniec InPost Fresh

InPost Fresh zakończy świadczenie usługi 1 lipca 2026 roku. Od tego dnia użytkownicy nie będą mogli składać nowych zamówień w aplikacji. 

Najważniejsze daty dla użytkowników InPost Fresh

Co z zamówieniami, reklamacjami i zwrotami?

InPost podkreśla, że zakończenie usługi nie wpływa na prawa konsumenckie klientów. Osoby, które wcześniej korzystały z InPost Fresh, nadal będą mogły zgłaszać reklamacje i zwroty dotyczące wcześniejszych zamówień na dotychczasowych zasadach.

• nowe zamówienia nie będą dostępne od 1 lipca 2026 r.,
• wcześniej złożone zamówienia mają zostać zrealizowane,
• reklamacje i zwroty pozostają możliwe zgodnie z obowiązującymi zasadami,
• dostęp do aplikacji ma działać do 1 września 2026 r.

InPost Fresh znika z rynku usług zakupowych

InPost Fresh był usługą zakupową dostępną przez aplikację. Po zakończeniu jej działania użytkownicy nie będą mogli składać nowych zamówień, ale zachowają dostęp do obsługi spraw związanych z wcześniejszymi zakupami. Firma zapewnia też, że dane użytkowników pozostają bezpieczne i odsyła do swojej polityki prywatności.

Czym był InPost Fresh?

InPost Fresh działał jako platforma zakupowa online, która pozwalała zamawiać produkty z dostawą do domu lub do Paczkomatu. Usługa była promowana jako rozwiązanie dla osób, które chciały robić szybkie zakupy bez wychodzenia z domu.

W ofercie znajdowały się m.in. produkty codziennego użytku, artykuły specjalistyczne, produkty bezglutenowe, wegańskie i organiczne, a także orzechy, bakalie oraz jedzenie dla zwierząt. Użytkownicy mogli też korzystać z kuponów rabatowych, które obniżały koszt zakupów.

Według opisu usługi dostawa zwykle trwała 2 dni robocze, zarówno kurierem, jak i do Paczkomatu.

Stanowisko rzecznika prasowego Wojciecha Kądziołki:

Decyzja o zakończeniu działalności InPost Fresh jest bezpośrednią konsekwencją uruchomienia Asystenta AI Von Halsky - nowej usługi, która przejmuje i rozszerza dotychczasową ofertę zakupową dostępną w aplikacji. Zdecydowana większość produktów i sprzedawców obecnych na platformie Fresh zostanie udostępniona w ramach Von Halskiego, co zapewni użytkownikom ciągłość dostępu do preferowanych ofert przy jednoczesnym wzbogaceniu doświadczenia zakupowego o funkcjonalności oparte na sztucznej inteligencji. InPost zapewnia pełną obsługę posprzedażową dla wszystkich transakcji zrealizowanych przed zamknięciem systemu.

Asystent AI Von Halsky stanowi element szerszej strategii InPost w zakresie cyfrowej transformacji i wdrażania rozwiązań AI w ekosystemie usług dla klientów indywidualnych.