Tpay przedstawił wyniki badania przeprowadzonego przez SW Research Agencja Badań Rynku i Opinii dotyczącego płatności za zakupy w internecie.
Na przełomie listopada i grudnia 2020 r. przeprowadzono badanie na grupie 854 internautów, którzy dokonują zakupów online. Okazało się, że podczas dokonywania płatności, ponad połowa osób zwraca uwagę na dostępne metody płatności (58%).
Najczęściej wskazywanymi powodami preferowania metod płatności była szybkość i wygoda związana z daną metodą. Były to najczęściej wymieniane powody dla BLIKA (szybkość 80%, wygoda 75%), płatności kartą (szybkość 66%, wygoda 65%), przelewu online (szybkość 63%, wygoda 65%), PayPala (szybkość 56%, wygoda 60%) i portfela elektronicznego (szybkość 76%, wygoda 74%).
Z BLIKA korzysta najczęściej 58% badanych, z przelewu online 27%, a z karty płatniczej 25%. Rozbieżności między wykorzystywaną a ulubioną metodą płatności a tą najczęściej wykorzystywaną przy zakupach online, widać dobrze na przykładzie portfela elektronicznego. 19% badanych korzystało z niego przynajmniej jednokrotnie. Spośród tych osób 21% wskazało, że jest to ich ulubiona metoda płatności. Mimo tego, tylko 10% osób korzystających z portfela elektronicznego zaznaczyło, że korzysta z tej metody najczęściej. Spowodowane jest do zapewne małą dostępnością tej metody w e-sklepach.