Ponad 14 milionów Polaków korzysta z profilu zaufanego.
W 2021 r. średnio każdego dnia ponad 12 tysięcy Polaków zakładało profil zaufany, a do urzędów dziennie trafiało ponad 6 tysięcy elektronicznych pism ogólnych.
Ubiegły rok był rekordowy pod względem liczby założonych profili zaufanych - założono ich 4,6 mln. Dla porównania 4,1 mln w 2020 r. W dwóch pierwszych miesiącach 2022 r. założono blisko 600 tys. nowych profili.
Pisma ogólne to jedna z najchętniej wybieranych opcji od momentu wprowadzenia jej do e-usług. Za pomocą pisma ogólnego możemy wysłać przez internet m.in.: podanie, wniosek, skargę, zgłoszenie, a także petycję. Wszystkich takich pism złożono 220 341 w lutym 2022 r. Natomiast od początku realizacji tej e-usługi (tj. 2017 r.) do urzędów przesłano łącznie 5 019 485 pism ogólnych.
W lutym zarejestrowano online 11 166 dzieci, z czego najwięcej w poniedziałek 7 lutego – 657. Poniedziałki są ulubionym dniem, w którym rodzice rejestrują swoje dzieci przez internet (14 lutego: 606, 21 lutego: 601, 28 lutego: 553).
W 2020 r. z opcji e-zgłoszenia zbycia/nabycia pojazdu skorzystano 601 297 razy, w 2021 r. 10 09 550. Natomiast w samym lutym 2022 r. wysłano 72 639 zgłoszeń.
W styczniu 2022 r. z meldunku przez internet skorzystano 31 184 razy, a w lutym 22 106. W sumie od momentu wprowadzenia tej usługi w 2018 r., złożono 581 695 formularzy online.
W lutym 2020 r. Polacy z e-odpisu katu stanu cywilnego skorzystali 5 779 razy. W lutym 2021 r. skorzystano z niej 26 560 razy, a w tym roku w lutym 27 687.