Spółka Eurotunnel i francuscy operatorzy telefonii komórkowej — Bouygues Telecom, Orange oraz SFR — zgodnie z planem uruchomili system światłowodowy GSM-P do obsługi telefonii 2G (GSM 900, DCS1800) oraz 3G (UMTS 2100) umożliwiający używanie telefonów i korzystanie z Internetu. W ten sposób osoby korzystające z połączeń Le Shuttle oraz podróżujące szybkimi pociągami pasażerskimi będą mogły dzwonić i przeglądać Internet podczas przejazdu przez tunel. Projekt ten, prowadzony przez firmę Alcatel-Lucent, która dostarczyła niezbędny sprzęt, jest rezultatem udanej współpracy trzech francuskich operatorów telekomunikacyjnych: Orange, SFR oraz Bouygues Telecom .
Udostępnienie usług telefonii komórkowej 20 milionom pasażerów podróżujących 100 metrów pod poziomem morza przez długi na 53 km tunel wymagało rozwiązania kilku problemów. Sprzęt został zainstalowany w rekordowo szybkim czasie 10 miesięcy — i to bez przerywania normalnej eksploatacji tras kolejowych w tunelu. Odizolowane od świata zewnętrznego środowisko wymagało zastosowania najbardziej restrykcyjnych norm. Z kolei szczególna charakterystyka pociągów Le Shuttle wymagała zapewnienia odpowiedniego poziomu transmisji. Jednocześnie technicy musieli zagwarantować obsługę różnych systemów transmisji radiowej (GSM-P oraz GSM-R).
Wszystkie te problemy zostały rozwiązane i Eurotunnel może teraz oferować swoim klientom nową usługę, niezależnie od tego, czy wybiorą oni pociąg Shuttle czy Eurostar.
Francuscy operatorzy telekomunikacyjni poszerzą zasięg swoich sieci 2G/3G o południowy tunel kolejowy (ruch z Francji do Wielkiej Brytanii) przy użyciu antenowego kabla promieniującego z optycznymi wzmacniaczami sygnału umieszczonymi co 750 metrów. Po zakończeniu Olimpiady w północnym tunelu (ruch z Wielkiej Brytanii do Francji) zainstalowana zostanie infrastruktura operatorów brytyjskich.