Klienci szukają informacji o telefonach głównie w internecie, kupują głównie w zwykłych sklepach

Newsy
29 listopada 2011
autor: Wojciech Piechocki
Żródło: TNS OBOP
Opinie: 2

TNS podał, że 72% polskich internautów przygotowując się do zakupu telefonu komórkowego sięga po źródła online, gdy na świecie robi to 62%, Ponadto szukając informacji online internauci w Polsce korzystają z większej liczby różnorodnych źródeł niż ma to miejsce w przypadku źródeł offline. Wracając do przykładu telefonów komórkowych, internauci w Polsce sięgają średnio do 4,4 różnych źródeł informacji online, a tylko do 1,6 źródeł informacji offline.


Po przejściu takiej ścieżki decyzyjnej większość i tak dokona zakupu telefonu offline. Niemniej jednak widać wyraźnie, jak silny wpływ na wybory w świecie offline wywierają informacje wyczytane w internecie. Pokazuje to jak ważne jest pro-aktywne działanie marek w internecie i dostarczanie klientom treści i informacji, które ułatwią im podjęcie decyzji. Jeśli tego nie zrobią to internauci i tak znajdą sobie inne źródła informacji online np. komentarze i opinie innych użytkowników, tylko że te znajdują się już poza kontrolą i wpływem marki.

Opinie:

Opinie archiwalne (2):

Komentuj

Komentarze / 2

Dodaj komentarz
  • Users Avatars Mini
    Czytelnik pisze: 2011-11-29 18:02
    "Pokazuje to jak ważne jest pro-aktywne działanie marek w internecie i dostarczanie klientom treści i informacji, które ułatwią im podjęcie decyzji." Wątpię. Pro aktywne działanie marek w internecie sprowadza się zazwyczaj do idiotycznych reklam, w których popularny aktor (sam zapewne po raz pierwszy w życiu ma ten telefon w dłoni) zachwala produkt, a całość jest tak sztuczna, że się robi niedobrze i człowiek się tylko wścieka, ze w cenie telefonu jest wliczony koszt tej kampanii.
    0
  • Users Avatars Mini
    arcziarczi pisze: 2011-11-29 23:11
    Zabawne a zarazem prawdziwe to co napisałeś "Czytelnik". Zapomniałeś dodaź coś o iphone 4S - trafia do polski 1500zł droższy niż w sklepie za granica (nie ciągnijcie za słówka prosze bo już w przeliczeniu na złotówki podaje kwoty) a do tego dostajemy wybrakowany produkt ( brak polskiego do SIRI, a także wiele rzeczy z nia związane u nas nie działa), to jeszcze karty mikro sim które nie są u nas popularne, brak rozszerzenia o karty pamięci.Zrobili wielką światową kampanię i koszta wrzucili w cene
    0

Rekomendowane:

Akcje partnerskie: