Klienci TP nie są zadowoleni

Komentarze / 31

• 
  Mr Twister pisze: 2004-05-21 00:41

  Szkoda tylko że zwollnili BLG - to był jedyny człowiek który potrafił trzymać w kupie ten bałagan...

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  Mr Twister pisze: 2004-05-21 00:42

  i był zorientowany w specyfice naszego kochanego rynku.

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  Bart_22 pisze: 2004-05-21 00:43

  Tez mi nowosc ze ludzie nie sa zadowoleni... no mysle ze nikt sie nie obrazi jesli poziom zadowolenia klienteli wzrosnie :)

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  AS+ pisze: 2004-05-21 00:47

  Satysfakcję to mogą mieć Ci co zrezygnowali z usług TP. Niech jeszcze uruchomią "Czerwoną linię" dla tych, co krew ich zalewa z powodu konieczności korzystania z usług monopolisty.

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  vision pisze: 2004-05-21 00:47

  NIE? Nie moze byc? Oj to sie pewnie mocno zdziwili ze im satysfakcja spada hehe Dzis wisialem na blue line 15 minut zanim sie ktos zglosil, po czym odlozyl sluchawke.

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  SZ3RYF pisze: 2004-05-21 00:53

  troche sie pomylili, satysfakcja spadla nie o 2% tylko satysfakcja spadla do 2% :]

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  tkubon pisze: 2004-05-21 01:05

  Ciekawe na jakiej podstawie to obliczali, bo az nie chce mi sie wierzyc ze w tepsie jest tylu zadowolonych klientow

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  blobi pisze: 2004-05-21 01:06

  tiaa Bart...Wielka mi nowość....:/

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  Maras pisze: 2004-05-21 01:21

  jasne Twister i pan BLG wspaniele pokierował projektem OBŁĘDNEJ LINII :-)) dobrze że go pogonili, szkoda że tak późno. wiecej takich projektów jak ten Pana BLG to będą się cieszyć jak zadowolonych klientów będzie w sumie 2%

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  bakx pisze: 2004-05-21 01:37

  zadna niespodzianka/.........

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  Bart_22 pisze: 2004-05-21 02:18

  Tez sie nie zaliczam do zadowolonych i z osob ktore znam (troche ich jest) nie ma praktycznie ani jednej ktora jest zadowolona. To sie predko nie zmieni, co wiecej, mysle ze wlasnie to olewanie klienta sie jeszcze na TPSA odegra, ze bedzie to jedna z przyczyn upadku tej firmy. Blobi: Nic zlego nie mowilem :)

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  damga pisze: 2004-05-21 02:40

  coz, jesli porownac TP z Era (bo tej uzywam, nic nie mam do pozostalych opow), to faktycznie obsluga klienta jest zalosna, ale z drugiej strony jakosc polaczen jest w porzadku, przerw w dostawie sygnalu to juz nawet nie pamietam, rachunki nie sa zawyzane, od 1,5 miesiaca mam neo (i pominawszy poczatkowy balagan informacyjny) , to dziala bardzo dobrze (raz mi padlo jakos miedzy 1 a 3 w nocy), wiec moze zadowolony to za duze slowo, ale narzekac za bardzo nie moge na uslugi. A jeszcze ten nowy fajny plan z darmowymi rozmowami.

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  simon pisze: 2004-05-21 05:59

  i wcale im sie nie dziwie !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  pajorro pisze: 2004-05-21 08:24

  Jeśli do 2005 r. Tepsa chce mieć poziom satysfakcji klientów na poziomie 75-80% to muszą się o cud modlić, bo z Darmowymi Wieczorami i Weekendami oraz Błękitną Linią do raczej daleko nie zajdą :-))

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  hate pisze: 2004-05-21 08:42

  Ale łagodny tytuł. W porządnym kraju takiego operatora już by nie było na rynku. I co się poprawia? Coraz więcej klientów tpsa doznaje "zadowolenia". Najbardziej zadowolonym jest mój kolega, którego tpsa przestała ścigać za niezapłacone rachunki. Placił regularnie tuż po otrzymaniu rachunku, dużo przed terminem i co miesiąc dostawał wezwania do zapłacenia tych rachunków. Interwencje niczego nie załatwiały. Az pewnego razu pani z działu obsługi poradziła mu, aby płacił rachunki kilka dni po terminie i jak ręką odjął bo skończyły się wezwania. Szczęścuiarz.

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  Matts pisze: 2004-05-21 09:14

  to chyba jakies jaja!!!!!!!!!

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  loco pisze: 2004-05-21 11:32

  ....eee niemożliwe??? nie są zadowolenie?? A czego oni by chcieli gwiazdki z nieba?? :D LOL! TPSA się nigdy chyba już nie zmieni:(

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  loco pisze: 2004-05-21 11:33

  a skąd oni wzięli 51% zadowolonych klientów? To chyba ci co nie używają telefonu i ie płacą rachunków? Albo ci co nigdy nie mieli przyjemności z Błękitną....

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  rugewit pisze: 2004-05-21 11:51

  Obsługa w Telepunktach jest tragiczna !!! Kadra wywodzaca się ze starych BOK-ów jest niekompetentna i nieprzyjazna dla klientów. Często nie chce im się udzielać jakichkolwiek, nawet najprostrzych informacji i zbywają pod byle pretekstem. Pion techniczny w TPSA jest na odpowiednim poziomie, natomiast obsługa klienta całkowicie leży.

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  daydreamer pisze: 2004-05-21 13:23

  Jak mam byc zadowolony, skoro na Blekitnej Linni za kazdym razem mowia mi cos innego i odsylaja od jednego do drugiego. Ze juz nie wspomne o kantowaniu na rachunku.

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  smrtan pisze: 2004-05-21 14:02

  Jesli ktos odpowie mi na moje reklamacje z wrzesnia 2003 oraz ustosunkuje sie do natychmiastowego zerwania umowy bez zachowania wypowiedzenia (w wypowiedzeniu określiłem winę po stronie TegoPSA) z lutego to może odrobinę zmienię zdanie o tej "firmie"... Póki co jedyne pismo to odpowiedź na reklamacje z grudnia - oczywiście negatywna... Skandal!

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  Populares pisze: 2004-05-21 14:54

  W 2002 roku złożyłem pisemną reklamację w (już nieistniejącym) Biurze Obsługi Klientów. Mam potwierdzoną kopię tego pisma. Do tej pory TEPSA nie zareagowała... A jakie jaja są z pełnomocnikctwem... Mimo tego, że mam potwierdzoną przez TPSA kopię pełnomocnictwa udzielonego mi przez abonenta w 2000 roku, to dzięki wprowadzeniu Błękitnej Linii TEPSA nic o tym oczywiście nie wie i za każdym razem kiedy chcę coś załatwić, trzeba od nowa najpierw załatwić pełnomocnictwo. Po prostu Bareja wysiada.

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  gelo pisze: 2004-05-21 19:06

  wczoraj do firmy dzownili z smgkrc no i chyba po moich odpowiedziach satysfakcja im jescze bardziej spadnie :)

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  Alexander25 pisze: 2004-05-21 22:12

  Oby się znów nie przeliczyli...

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  olek_01 pisze: 2004-05-22 00:32

  He,he, oni poziomu satysfakcji (ofiary) klienta na poziomie 70-80 % nieosiągną nawet za 100 lat,chyba ze bedą dodawać dmuchaną lalę z sexshopu:-)) Bo narazie to dmuchają biednych abonentów... jakie to załosne,wstretni krętacze:P

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  luciano pisze: 2004-05-22 19:33

  Ciekawe czy to badanie nie jest naciagniete! Osobiscie mam dosc TP i w przyszlosci zamierzam zmienic operatora chocby na netie... Podisalem umowe na neo i zaluje bo mam teraz do zaplaty za prawie 3 miesiace abonametu neostradowego bo oni sobie przyslali fakture po dwoch miesiacach od zalozenia i laczne z oplata istalacyna oraz oplaty za bierzace sprawy co dalo magiczna sume ktora przewysza moje dochody! A co do blekinej. to jedno wieka amatorszczyzna! Nie panuje tu klient nasz P... (zdarzylo mi sie pani na mnie krzyczala) a do tego dochodzi wielki balagan co proctuje ze tych nie lubiacych tej firmy jest wiecej! Najgorszy BOK jaki powstal ! Ciekawe czy kiedys znajda jakis "ZLOTY SRODEK" by rzeczywiscie zwykly Kowalski byl zadowolony!

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  PLUS + pisze: 2004-05-22 20:04

  Jak można być zadowolonym z usług TP, jeśli na każdym kroku klient jest oszukiwany. Zamiast z korzyścią dla klienta TP woli ostro wydzierać kasę od emerytów. Ale to się skończy ... i wtedy będzie za późno! PZDR

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  wlo pisze: 2004-05-24 01:31

  Jacyś pechowcy jesteście Panowie... Ja może ze dwa razy dzwoniłem z reklamacjami. Nigdy nic nie pisałem!!! I co? Zawsze w ciągu dwóch dni miałem załatwioną sprawę, obniżony abonament i raz nawet odszkodowanie (!!!) coś ok. 90 złotych - już o tym pisałem kiedyś. Fakt, że było to przed wprowadzeniem blue line i w czasach funkcjonowania 9696 :-)

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  wlo pisze: 2004-05-24 01:33

  Właśnie dostałem to od kolegi - jeśli lubicie pastwić się nad Tepsą polecam: www.gazetapomorska.pl /apps/pbcs.dll/article?AID= 2004105070353

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  rgumkowski1 pisze: 2004-05-24 16:07

  No a kto ma być zadowolony??? No może ja, że mi wreszcie po roku czasu w kwietniu uruchomili PZ. ;)))

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  rgumkowski1 pisze: 2004-05-24 16:13

  wlo: Ten tekst, to święta prawda o tym co się dzieje w TP.

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0

musisz zalogować się, aby dodać komentarz... → Zaloguj się | Rejestracja

Zarejestruj się lub zaloguj by szybciej i łatwiej dodawać komentarze