Belgijska organizacja konsumencka Test-Aankoop wykonała nowe testy na oryginalnych bateriach do telefonów komórkowych firmy Nokia. Wyniki testów dowodzą, że wszystkie oryginalne baterie firmy Nokia są w pełni zabezpieczone przed zwarciami, a korzystanie z nich nie grozi użytkownikom żadnym niebezpieczeństwem. 7 listopada organizacja Test-Aankoop opublikowała raport z testów, którym w sposób niezamierzony poddała baterie nieoryginalne, podrabiane, nie rozpoznając ich jednak jako takie.
13 listopada firma Nokia poinformowała o podjęciu stanowczych kroków przeciwko producentom i dystrybutorom podrabianych produktów. Opracowano już plany walki z tym procederem w poszczególnych regionach. Więcej informacji podamy, gdy tylko programy te zostaną oficjalnie rozpoczęte.
Ponieważ nieoryginalne baterie mogą być niebezpieczne dla użytkownika, firma Nokia zaleca swoim klientom kupowanie i używanie tylko oryginalnych baterii Nokia. Pewność oryginalności, a zatem i bezpieczeństwa, można zyskać dzięki używaniu tylko oryginalnych baterii sprzedawanych w pakiecie z telefonami Nokia, kupowaniu nowych baterii tylko u autoryzowanych sprzedawców firmy Nokia, unikaniu zakupów baterii pozbawionych odpowiednich opakowań oraz unikaniu zakupów baterii po "okazyjnych" cenach.
Nieoryginalne baterie można rozpoznać między innymi po umieszczonym na nich tekście:
- "Replacement battery for..." ("Bateria zastępcza dla...")
NOK (oraz numer modelu)
NK (oraz numer modelu)
"For use with..." ("Do zastosowania w...")
"Compatible with..." ("Kompatybilna z...")
"For Nokia..." ("Do telefonów Nokia...")
Klienci mogą mieć trudności z rozpoznaniem podrabianych baterii, a zatem to sprzedawcy powinni dbać o ograniczenie ich dostępności na rynku. Dlatego firma Nokia nadal prosi sprzedawców o upewnianie się, że oferują klientom tylko bezpieczne baterie o wysokiej jakości, oraz o zaopatrywanie się w baterie Nokia tylko w oficjalnych kanałach sprzedaży. Ponadto firma Nokia oferuje materiały i doradztwo, które ułatwią sprzedawcom rozpoznawanie baterii o niskiej jakości i podrabianych.
Firma Nokia stale deklaruje chęć współpracy z urzędami i organami ścigania, przy wykorzystaniu dostępnych środków prawnych, przeciwko firmom i osobom, które sprzedają i rozprowadzają kompatybilne z produktami Nokia, ale podrabiane (nieoryginalne) akcesoria do telefonów komórkowych, niespełniające rygorystycznych kryteriów bezpieczeństwa i jakości. Ostatnie akcje w Holandii, Wielkiej Brytanii i innych krajach Unii Europejskiej zaowocowały przejęciem dziesiątek tysięcy podrabianych baterii.
W ich wyniku organy ścigania zyskały cenne wskazówki dotyczące siatki producentów i dystrybutorów podrabianych akcesoriów, dzięki czemu mogą niezwłocznie podjąć wymierzone przeciwko nim działania.
Organizacja Test-Aankoop wydała również oświadczenie, w którym potwierdza bezpieczeństwo oryginalnych baterii firmy Nokia. Oświadczenie to zostanie opublikowane w internecie, pod adresem www.test-aankoop.be