Koniec papierowych oświadczeń – formalności po kolizji w mObywatelu

Od 1 września użytkownicy aplikacji mObywatel mogą korzystać z nowej usługi „mStłuczka”.

Pozwala ona na sporządzenie wspólnego oświadczenia o kolizji drogowej oraz przekazanie zgłoszenia szkody ubezpieczycielowi bez użycia papierowych formularzy. Dokumenty utworzone w aplikacji mają taką samą moc prawną jak w formie papierowej.

Nowa funkcja umożliwia:

• przygotowanie oświadczenia o zdarzeniu drogowym,
• dołączenie zdjęć pojazdów i miejsca kolizji,
• zgłoszenie szkody do wybranego ubezpieczyciela,
• pobranie oświadczenia w formacie PDF.

Dokumenty generowane w aplikacji są opatrzone cyfrową pieczęcią potwierdzającą ich autentyczność. Dane potrzebne do sporządzenia oświadczenia pobierane są automatycznie z rejestrów państwowych, takich jak CEPiK czy PESEL, co zmniejsza ryzyko błędów i przyspiesza proces.

Z usługi można skorzystać, gdy w zdarzeniu uczestniczą kierowcy posiadający aplikację mObywatel, pojazdy są zarejestrowane w Polsce, a w wyniku kolizji nikt nie został ranny. Funkcja obejmuje zarówno spisanie oświadczenia, jak i przekazanie zgłoszenia szkody do ubezpieczyciela.

Projekt został przygotowany przez Ministerstwo Cyfryzacji, Centralny Ośrodek Informatyki i Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny, przy współpracy z Polską Izbą Ubezpieczeń oraz towarzystwami ubezpieczeniowymi. UFG odpowiada za integrację systemu z rejestrem pojazdów oraz obsługę przekazywanych zgłoszeń dla ubezpieczycieli.

W kolejnych miesiącach planowane jest rozszerzenie usługi o możliwość obsługi zdarzeń z udziałem większej liczby pojazdów oraz wprowadzenie czatbota, który ma wspierać kierowców przy wypełnianiu dokumentów w aplikacji.

W ostatnim półtora roku do aplikacji dodano 18 nowych usług. Obecnie korzysta z niej około 10 milionów użytkowników.