Micromuse rozszerzył pakiet Netcool o VoIP

Micromuse, dostawca oprogramowania do zarządzania sieciami i usługami, ogłosił że rozszerzył rodzinę rozwiązań Netcool o rozwiązanie VoIP (Voice over IP) służące do zarządzania siecią w dużych przedsiębiorstwach i u dostawców usług sieciowych. Rozwiązanie Netcool for VoIP umożliwia konsolidację i zarządzanie szeroką gamą urządzeń, baz danych i aplikacji - dzięki czemu usługi VoIP są niezawodne i charakteryzują się wysoką jakością. Rozwiązanie Netcool for VoIP v 1.0 otrzymało certyfikat Cisco AVVID i jest już dostępne w sprzedaży.

Rozwiązanie Netcool for VoIP gromadzi i analizuje informacje z całej infrastruktury IP. Umożliwia to zespołom operacyjnym szybką identyfikację przyczyny pojawiających się problemów związanych z jakością głosu i podjęcie działań zaradczych. Dzięki właściwościom rozwiązania Netcool for VoIP przedsiębiorstwa odnoszą m.in. takie korzyści jak: zmniejszenie ilości alarmów, wydłużenie czasu pomiędzy awariami (MTBF), skrócenie czasu naprawy oraz zwiększenie zwrotu z inwestycji poniesionej w rozwój sieci IP.

"Możliwość rozprzestrzenienia się Voice over Internet Protocol jest jedną z głównych korzyści wynikających z konwergencji pomiędzy usługami informatycznymi i telekomunikacyjnymi. Wpływ konwergencji na dostawców oprogramowania do zarządzania usługami, takich jak Micromuse, jest bardzo istotny," powiedziała Elisabeth Rainge, Dyrektor IDC's Network and Service Management, Next-Generation OSS i programów Telecom Billing. "Zastosowanie rozwiązania Netcool for VoIP z innymi rozwiązaniami do zarządzania, np. służącymi do zarządzania bezpieczeństwem sieci, LAN/WAN, oraz razem z aplikacjami i systemami, pozwala przedsiębiorstwom zwiększyć oszczędności i wpływa na przyspieszenie zwrotu z inwestycji poniesionych na rozwój infrastruktury telefonii IP. Scentralizowanie operacji jest kluczowe szczególnie dla tych firm, które zmierzają do ujednolicenia zaawansowanych aplikacji multimedialnych i usług w swojej infrastrukturze IP."

Dzięki rozwiązaniu Netcool for VoIP możliwe jest zobrazowanie stanu sieci na jednej centralnej konsoli - specjalizowanej do monitorowania aplikacji biznesowych oraz wyświetlającej bieżace parametry, takie jak bieżące rozmowy czy aktywne bramki. Wzmacniając funkcjonalność pakietu Netcool o rozwiązanie VoIP, spełnione zostało wymaganie odnośnie skalowalności dużych kompleksowych sieci. Wśród korzyści biznesowych, jakie dostarcza to rozwiązanie są:

• Zdolność do zarządzania takimi czynnikami jak zerwanie połączeń, zakłócenia połączeń, niska jakość usługi, niedostępność usługi, itp.

• Możliwość centralnego zarządzania transmisją głosu i danych oraz usługami wykorzystującymi te technologie.

• Efektywny pomiar zgodności poziomu usług serwisowych z SLA oraz monitorowanie stanu usługi w czasie rzeczywistym z możliwością udostępnienia klientom dostępu do tych parametrów.

• Redukcja kosztów operacyjnych poprzez szybkie rozpoznanie przyczyny oraz miejsca powstania problemu.

• Zdolność do zrozumienia wpływu trendów na jakość świadczonych usług.

"Dzięki jednej konsoli do zarządzania i możliwości szybkiego wglądu w środowisko VoIP użytkownika, rozwiązanie Netcool pozwala klientom szybko oszacować dostępność i stan usług ich telefonii IP," powiedział Brent Compton, Wiceprezes ds. Zarządzania Produktem w Micromuse. "Używając zdefiniowanych widoków, opartych na technologii, usługach, regionie bądź kliencie, zespół operacyjny może połączyć zarządzanie siecią IT i głosową. Dzięki temu otrzyma całościowy obraz dostępności usług internetowych, a jednocześnie zmniejszy koszty wynikające z poniesionej inwestycji na zakup rozwiązania."

Dodatkowo, Netcool for VoIP umożliwia generowanie raportów historycznych w celu przeprowadzenia analizy jakości rozmów oraz działania usług. Analizy oparte na raportach Netcool for VoIP mogą być także wykorzystane do oszacowania szerokości pasma sieci w związku z planowanym w przyszłości rozwojem sieci.

Pakiet Netcool for VoIP zawiera następujące produkty z rodziny Netcool:

• aplikacja Netcool/OMNIbus

• aplikacja Netcool/Impact

• Netcool/Reporter

• Netcool/WebTopz bezpiecznym interfejsem i konfigurowalną konsolą

• Netcool/ISMs

• Netcool SSMs/ASMs