Miroslav Rakowski, szef T-Mobile w Polsce, powiedział dziennikarzom w Barcelonie, że jego firma otrzymała od rady nadzorczej i właścicieli zielone światło na realizację nowej agresywnej strategii. Nie wszystkie zaplanowane przez zarząd działania i zmiany zostały zaakceptowane, ale Rakowski jest pewny, że już w wynikach I kw. 2012 r. będzie widać, że jego sieć rozpoczęła walkę o przychody i nowych klientów. Na razie T-Mobile w kampanii podkreśla, że oferuje najtańsze smartfony. 5.03 zostanie zaprezentowana nowa oferta Heyah. T-Mobile zamierza także w tym roku utrzymać lub lekko zwiększyć swoje wydatki na komunikację marketingową. Operator w najbliższym czasie przedstawi swoją nową segmentację bazy klientów. Dla każdego wyodrębnionego segmentu będzie przygotowany specjalny pakiet usług. Będą to usługi oferowana z partnerami zewnętrznymi.